五月的豫北平原，花木吐綠，垂柳飄揚，田園的水塘泛起粼粼波光。記者在春光如畫(huà)的河南省湯陰縣農村采風(fēng)，見(jiàn)湯陰縣供銷(xiāo)社把超市搬進(jìn)農家大院，從普通商業(yè)服務(wù)演繹到政務(wù)服務(wù)。

足不出村享受超市服務(wù)

　　記者在湯陰縣五陵鎮大宋村采訪(fǎng)看到，超市的貨架整齊，商品琳瑯滿(mǎn)目、寬敞的購物環(huán)境使人難以相信這是一家普通的農村連鎖超市。如今在湯陰縣鄉村，像這樣的連鎖超市已有323家。這正是湯陰縣供銷(xiāo)社在新農村建設中為農民、農村端上的一道大餐。
　　“鞋兒破，帽兒破，最破就是供銷(xiāo)社�！睅啄昵�，這句順口溜是湯陰縣供銷(xiāo)社網(wǎng)點(diǎn)的真實(shí)寫(xiě)照。記者與湯陰縣一個(gè)鄉的供銷(xiāo)社曾有過(guò)一面之“緣”�！　　　　�2003年，記者采訪(fǎng)時(shí)見(jiàn)到的這家鄉供銷(xiāo)社有五六間屋大，房屋滿(mǎn)是灰塵。在粗糙油黑的水泥柜臺里，日常用品、食品等橫七豎八地擺放著(zhù)。水泥柜臺外擺放著(zhù)農藥、化肥、塑料薄膜等，整個(gè)房屋充滿(mǎn)了刺鼻的味道，惟一讓人眼前一亮的是柜臺上方懸掛的一排獎狀，最早的一張出自上世紀50年代，似乎在默默記載著(zhù)經(jīng)營(yíng)者曾經(jīng)的輝煌。
　　五年后，記者走村串戶(hù)，發(fā)現昔日的供銷(xiāo)社已被現代連鎖超市取代。村里的超市店容店貌整潔，每個(gè)店的牌子大而統一，燈光明亮。商品分類(lèi)擺設，陳列有序。超市售貨員統一著(zhù)裝、佩戴胸牌，尤其是村級超市，還配備了售貨電腦，讓農民在家門(mén)口體驗時(shí)尚消費和現代消費。在價(jià)格上，各超市80%以上的商品是由縣供銷(xiāo)社委托批發(fā)商統一配送，專(zhuān)門(mén)送貨下鄉，直接配送減少了環(huán)節，價(jià)格較低，購物省錢(qián)。超市已成為湯陰農民購物的首選。
　　記者在鄉村超市內看到，副食類(lèi)、日化類(lèi)、鞋帽類(lèi)、針織類(lèi)、交電類(lèi)等商品一應俱全。超市普遍增添了米、面、油、肉、蛋、禽和新鮮水果、新鮮蔬菜等商品。一位正在購物的村民說(shuō)：“這里的東西種類(lèi)多，而且買(mǎi)著(zhù)方便，我們農民也能像城里人一樣購物了�！�

把放心的農資百貨送到田間炕頭

　　“以前村民買(mǎi)東西不是到鎮上，就是到村里‘黑屋子、土臺子’那樣的小賣(mài)鋪里去，有的商品價(jià)格雖然便宜，但用著(zhù)不放心�，F在，店里所有商品由供銷(xiāo)社配送中心統一配送、統一從企業(yè)直接進(jìn)貨。我們還購置了電腦、收銀POS系統，可及時(shí)向配送中心反饋銷(xiāo)售和配送信息。對于即將過(guò)期的食品，店里會(huì )及時(shí)下架�！睖�陰縣供銷(xiāo)社辦公室主任姬學(xué)亮介紹說(shuō)。
　　談到農村超市，姬學(xué)亮說(shuō)湯陰縣供銷(xiāo)社在努力“攀高枝”。2005年7月，他們與北京一家公司合作，投資500萬(wàn)元建立了日用工業(yè)品配送龍頭——惠民新合作物流配送中心，配送商品10000余種。對于農村超市特有的農資配送中心，他們充分利用基層社的有利條件，建立縣、鄉、村三級農資連鎖配送網(wǎng)絡(luò )，農民只要在田間地頭打個(gè)電話(huà)給超市，服務(wù)人員就能把讓他們放心的化肥、農藥送到田間。
　　供銷(xiāo)社還積極實(shí)施配方施肥、莊稼醫院、農機具租賃等為農服務(wù)新措施，形成了連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送等現代商品流通新格局。2005年4月，湯陰縣供銷(xiāo)社創(chuàng )建了精忠種子專(zhuān)業(yè)合作社，開(kāi)展了種子三級連鎖配送。在五陵鎮小葛寨村連鎖超市店內，記者看到老板李翠青正在店里招呼顧客。店后面是她的家，經(jīng)營(yíng)起來(lái)十分方便。她告訴記者：“現在比以前好多了。一開(kāi)始上的貨有五六百種，現在品種多得我都說(shuō)不出具體數字。原來(lái)供銷(xiāo)社網(wǎng)點(diǎn)主要也就經(jīng)營(yíng)農資這一塊兒，一到冬天農閑基本上就沒(méi)有事�，F在商品這么多，每天人來(lái)人往，不得閑。店里缺啥東西了，打電話(huà)到縣配送中心就給我們送來(lái)了，同時(shí)，農戶(hù)不管在地里家里要啥，給我們打個(gè)電話(huà)，也一會(huì )兒就給他們送去。商品還管調、管退，很放心。做生意啊，只要老百姓認可，不用你叫就都跑著(zhù)往這兒來(lái)�！�
　　大宋村肖尊錄的連鎖店，叫人刮目相看。老肖經(jīng)營(yíng)很有一套，他指著(zhù)自己的店面驕傲地說(shuō)：“看看，我這兒就是按城里超市的樣子擺的。按照供銷(xiāo)社的統一標準，平均利潤在6%左右，對于老百姓來(lái)說(shuō)還是很實(shí)惠的。供銷(xiāo)社要辦成百年老店，靠的就是品質(zhì)和信任，不能干殺雞取蛋的事情。在城里能買(mǎi)到的東西在這兒照樣能買(mǎi)到，而且價(jià)格便宜，老百姓當然愿意來(lái)�！�
　　湯陰縣供銷(xiāo)社在農家店運作中采取統一采購、統一配送、統一標識、統一經(jīng)營(yíng)理念、統一服務(wù)規范、統一銷(xiāo)售價(jià)格的模式。同時(shí)，他們嚴把商品質(zhì)量準入關(guān)，杜絕假冒偽劣商品入店，有效保護了群眾的合法權益。
　　如今在湯陰縣，像這樣的連鎖店比改革前的供銷(xiāo)社網(wǎng)點(diǎn)數量多出了1/3，個(gè)個(gè)生意紅火，小門(mén)面照樣能做出大市場(chǎng)。湯陰縣供銷(xiāo)社主任李水生說(shuō)，供銷(xiāo)社不是沒(méi)有市場(chǎng)、沒(méi)有出路。我們的做法就是利用供銷(xiāo)社原來(lái)遍布農村的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，與商業(yè)企業(yè)合作，“改造黑屋子，推倒土臺子，引進(jìn)新機制”，早把超市開(kāi)到農村，等于提前占領(lǐng)了農村市場(chǎng)。農民受益、供銷(xiāo)社發(fā)展，這是一次雙贏(yíng)。

從農村超市看政務(wù)社區化服務(wù)

　　湯陰縣領(lǐng)導介紹說(shuō)，現在的縣供銷(xiāo)社班子想干事、會(huì )干事、能干事，也干成了事�？h供銷(xiāo)系統在參與社會(huì )主義新農村建設中不斷探索，在新的歷史起點(diǎn)上奮發(fā)有為。
　　李水生愈加感到，廣大的農村是一個(gè)具有足夠吸納能力的大市場(chǎng)，富裕起來(lái)的農民不僅需要安全、便利的消費方式，特別是隨著(zhù)新農村建設的推進(jìn)，城鎮化、社區化進(jìn)程將大大加快，農村超市這塊新陣地，不僅是合作經(jīng)濟的新載體，助農增收的新平臺，服務(wù)群眾的新窗口，更應當向多功能、復合型服務(wù)平臺轉變，在構建農村區域政治、經(jīng)濟、文化、信息中心方面發(fā)揮出供銷(xiāo)社的重要作用。
　　圍繞這一思路，他們著(zhù)眼大局，在建設社會(huì )主義新農村、構建和諧社會(huì )的大背景下，提出將完善農村現代流通網(wǎng)絡(luò )與抓好農村社區服務(wù)有機結合，為建設社會(huì )主義新農村、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )做貢獻。
　　供銷(xiāo)社充分發(fā)揮組織農民、依靠農民、農民認可的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，開(kāi)展信息、技術(shù)、政務(wù)等綜合服務(wù)，使農村超市業(yè)務(wù)向多層次、多領(lǐng)域推進(jìn)。
　　記者采訪(fǎng)了解到，湯陰縣的村級超市建成后，很快統一配備擴音設備，飯前飯后、農閑時(shí)節，打開(kāi)喇叭宣傳黨的農村政策、農業(yè)科技知識和信息。村級超市為方便農民休閑健身，還專(zhuān)門(mén)添置臺球、乒乓球、象棋等文體用品。
　　記者在古賢供銷(xiāo)社支村超市了解到，他們還同鄉村醫生聯(lián)合，提供場(chǎng)地，在超市辦起了農村合作醫療診所。全縣所有村級超市統一服務(wù)規范，建立了社區綜合服務(wù)登記簿，內容包括預約登記、租賃維修、送貨上門(mén)、缺貨登記、測土施肥等。不少的村級超市還發(fā)展了餐飲、修理，代收電費、話(huà)費，紅白喜事餐具租賃，幼兒園、家政服務(wù)等不同類(lèi)型的服務(wù)項目。如此豐富多彩的服務(wù)，使村級超市由單一的購銷(xiāo)場(chǎng)所，變成了集日用消費品、農資、科技信息服務(wù)、休閑、健身、娛樂(lè )、醫療于一體的新農村社區服務(wù)中心，辦成黨的農村政策，法律法規、農業(yè)技術(shù)、科技信息和新肥新藥推廣的窗口。