“市場(chǎng)價(jià)198元的華天奴眼鏡架僅售20元；市場(chǎng)價(jià)220元超硬防花樹(shù)脂鏡片僅售28元……”最近，一個(gè)名為“視博士”的眼鏡超市在國內一些城市迅速擴張，其超低的價(jià)格也再次將眼鏡行業(yè)的暴利展現在人們面前。
　　記者日前調查眼鏡市場(chǎng)發(fā)現，要么正規、質(zhì)量有保障的“高檔”店鋪價(jià)格高得驚人，要么價(jià)格相對較低的“平價(jià)”店鋪的驗配質(zhì)量很難保證。在“高價(jià)壁壘”和“質(zhì)次頑癥”面前，消費者不得不無(wú)奈地做出選擇。

一對母女在何氏眼科醫院選購眼鏡。

小朋友在何氏眼科醫院等待驗光。謝環(huán)馳 攝

“高檔”店鋪價(jià)高驚人

　　江西人危先生從事眼鏡行業(yè)已有20年的歷史，但是去年秋天的沈陽(yáng)之行，讓他對同行們的“暴利”另眼相看。
　　“一款柏仙奴的眼鏡架，在我的眼鏡店僅賣(mài)160元，而沈陽(yáng)步行街的眼鏡店內卻上漲數倍，賣(mài)到480元；一款國產(chǎn)普通光學(xué)樹(shù)脂片，我的店只賣(mài)60元/副，而沈陽(yáng)卻賣(mài)200多元�！蔽Ｏ壬�分析認為，同屬眼鏡店，讓兩者價(jià)格產(chǎn)生如此差距的，源于店鋪的檔次和城市的級別：危先生的店鋪開(kāi)在江西老區一座縣級市，營(yíng)業(yè)面積不過(guò)20多平方米；而沈陽(yáng)卻是東北特大城市，繁華步行街上的眼鏡店個(gè)個(gè)高檔豪華，面積過(guò)百。
　　記者采訪(fǎng)了解到，眼鏡作為傳統暴利行業(yè)，其暴利程度與店鋪檔次有很大關(guān)系。目前我國眼鏡市場(chǎng)主要由檔次較高的眼鏡連鎖店和中小型眼鏡店分食。其中，知名品牌的連鎖眼鏡店常采用旺街旺鋪的開(kāi)店形式，因為店面租金高，技術(shù)人員成本大，商家只有高價(jià)銷(xiāo)售才能支持其運轉。而一些中小型眼鏡店由于成本較低，利潤率可以適當壓低。因此造成同一商品在不同店內價(jià)格相差數倍的現象。
　　眼鏡行業(yè)的利潤到底有多高？在沈陽(yáng)開(kāi)店的浙江人溫先生的回答是“因店而異”，但一般而言，高檔店鋪的利潤率至少在300%以上，小型店鋪利潤最差也要達到100%，“要不然無(wú)法支撐店鋪發(fā)展�！睖叵壬�解釋說(shuō)，這與眼鏡自身的特點(diǎn)有關(guān)。首先，眼鏡并不是每個(gè)人都需要的商品，更換也不像日用品這樣頻繁，這決定了賣(mài)眼鏡很難靠量取勝。其次，同一地區眼鏡店較多，面對競爭和顧客分流，它們多年來(lái)也形成了依靠高利潤支撐其運轉的習慣。
　　面對暴利產(chǎn)生的“高價(jià)壁壘”，相關(guān)部門(mén)也無(wú)可奈何。遼寧省鞍山市消費者協(xié)會(huì )工作人員趙曉寧表示，眼鏡價(jià)格早已放開(kāi)，只要不存在質(zhì)量缺陷，價(jià)格欺詐等問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)也無(wú)法監管其“暴利”。
　　面對高價(jià)，一些消費者這樣對眼鏡產(chǎn)品做出取舍：在大型眼鏡店看好款式和價(jià)位后，前往小城市或市郊、學(xué)校周邊的眼鏡店購買(mǎi)。在鞍山市事業(yè)單位工作的小陳說(shuō)，一模一樣的東西，小型店的價(jià)格往往是高檔店的一半，“以這種方式買(mǎi)眼鏡雖然麻煩一點(diǎn)，卻能節省資金�！�
　　但是讓趙曉寧不放心的是，中小型店雖然價(jià)格相對便宜，但不論設備還是技術(shù)能力，比高檔店都遜色不少�！叭绻�顧客為了省錢(qián)而驗配了不合格的眼鏡，這樣就不值得了�！�

“平價(jià)”小店質(zhì)量堪憂(yōu)

　　趙曉寧的擔心有其依據。今年4月初，鞍山市質(zhì)量技術(shù)監督局抽查全市幾十家眼鏡店，結果發(fā)現2/3的店鋪沒(méi)有生產(chǎn)許可證。�？谑匈|(zhì)監部門(mén)日前對全市45家眼鏡店進(jìn)行抽檢，結果發(fā)現眼鏡產(chǎn)品合格率僅為55%。相同的是，檢查出的許可證不全或質(zhì)量不合格等問(wèn)題，多出現在中小型店鋪身上。
　　質(zhì)監人士介紹，有沒(méi)有生產(chǎn)許可證，決定了眼鏡店有無(wú)驗配眼鏡的資格。根據相關(guān)規定，從事驗配眼鏡業(yè)務(wù)的眼鏡店必須在硬、軟件方面都達到標準，經(jīng)過(guò)審核后頒發(fā)生產(chǎn)許可證，這是除了營(yíng)業(yè)執照外的另一個(gè)必備條件。頒發(fā)生產(chǎn)許可證的標準包括，要有完整的設備、嚴格的工藝和合格的人員等。例如有合格的磨邊機、電子驗光機等驗配設備，要有專(zhuān)門(mén)的、必須達到一定面積的驗光場(chǎng)地，驗光和配鏡的人員必須獲得相應資格證書(shū)等。這些都是為了保證驗配出的眼鏡是合格產(chǎn)品。
　　如果沒(méi)有生產(chǎn)許可證，便意味著(zhù)這家眼鏡店只具備銷(xiāo)售眼鏡產(chǎn)品的資格，而沒(méi)有驗配眼鏡的能力�！笆聦�(shí)上，很多沒(méi)有生產(chǎn)許可證的店鋪是渾水摸魚(yú)，借銷(xiāo)售之機驗配眼鏡�！辟|(zhì)監人士說(shuō)。
　　沈陽(yáng)何氏眼鏡有限公司區域主任張軍介紹，其實(shí)除了生產(chǎn)許可證外，正規眼鏡店在產(chǎn)品質(zhì)量上還有更多保障。他舉例說(shuō)，在沈陽(yáng)的任何一家何氏眼鏡店，消費者配鏡前要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)驗光師驗光，開(kāi)出一個(gè)十分精確的近視度數；加工也是由專(zhuān)業(yè)配鏡師來(lái)操作，而且通過(guò)引進(jìn)電腦控制的全自動(dòng)磨邊機等設備，盡量避免人為因素帶來(lái)的誤差；配鏡后，眼鏡還要交給檢驗員把關(guān)，檢驗眼鏡的瞳距、瞳高、垂直互差、水平互差等是否符合要求。在售后服務(wù)上，一旦眼鏡出現問(wèn)題，正規眼鏡店能訂到同樣的零備件進(jìn)行更換，而不正規店鋪不會(huì )與廠(chǎng)家長(cháng)期合作，賣(mài)完一批就沒(méi)有貨了，出了問(wèn)題也找不到同樣配件。
　　遼寧省鞍山市中心醫院眼科主任醫師李明介紹，眼鏡質(zhì)量和驗配水平對消費者的視力健康有很大影響。精準的驗光是配鏡的第一步，但是由于儀器和驗光員水平問(wèn)題，目前市場(chǎng)上相當一部分近視度數是估出來(lái)的。而戴上度數和自身近視并不相符的眼鏡，配戴者會(huì )感到看東西費勁，造成視疲勞，從而對視力造成不良影響。
　　李明介紹，加工環(huán)節也很重要，只有讓鏡片的光學(xué)中心與消費者的瞳距、瞳高保持一致，這樣的眼鏡戴上后才能達到最佳效果。如果鏡片的光學(xué)中心出現偏差，會(huì )使人感到疲勞、頭暈等。由于瞳孔會(huì )自覺(jué)與鏡片的光學(xué)中心保持一致，配戴不合格眼鏡的時(shí)間長(cháng)了，配戴者還會(huì )出現斜視癥狀，具體表現包括：光學(xué)中心向外的，配戴者會(huì )出現外斜；光學(xué)中心向內的會(huì )帶來(lái)內斜。

如何才能“物美價(jià)廉”？

　　一些業(yè)內人士認為，打破暴利堅冰，提高產(chǎn)品質(zhì)量已成為眼鏡行業(yè)亟須解決的兩大問(wèn)題。而目前出現的幾種模式，在這兩方面已經(jīng)有了一些探索。
　　打破暴利堅冰，宜采用大型眼鏡超市薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)模式。最近由香港視博士國際集團和北京哈博時(shí)空眼鏡有限公司聯(lián)合打造推出的“視博士”平價(jià)眼鏡超市在北京落成，開(kāi)業(yè)當天即創(chuàng )下日營(yíng)業(yè)額21萬(wàn)余元的不俗業(yè)績(jì)。同樣，幾前在一些城市陸續建起的“公場(chǎng)直通車(chē)”平價(jià)眼鏡超市，人氣至今仍然很旺。據《上海熱線(xiàn)》報道，今年“五一”前夕這里的配鏡顧客都排成了長(cháng)隊。
　　分析平價(jià)眼鏡超市頗受歡迎的原因，上海公場(chǎng)直通車(chē)平價(jià)眼鏡超市負責人程軍勇介紹，這源于超市盡可能降低成本，從而使眼鏡價(jià)格大幅降低。他舉例介紹，首先，“公場(chǎng)直通車(chē)”并未選擇臨街旺鋪，而是在二樓或地下室進(jìn)行超大面積營(yíng)業(yè)，大大節省了店租成本；其次，“公場(chǎng)直通車(chē)”直接向生產(chǎn)商家批量采購，省去了中間商層層抽利的環(huán)節；再次，眼鏡行業(yè)有“三分眼鏡，七分費用”之說(shuō)，“公場(chǎng)直通車(chē)”采取超市自選方式，減少了人力資本和營(yíng)業(yè)開(kāi)支。另外，由于超低的價(jià)格吸引了超高的人氣，大型眼鏡超市即便利潤微薄，也能以超大的銷(xiāo)量實(shí)現良性循環(huán)。
　　業(yè)內人士認為，平價(jià)眼鏡超市如平價(jià)藥店、平價(jià)家電大賣(mài)場(chǎng)一樣，應該成為這一行業(yè)發(fā)展的方向。
　　提高眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量，宜采取“醫院+公司”的眼睛健康保障模式。鞍山市中心醫院眼科主任醫師李明表示，目前國內眼鏡行業(yè)的商業(yè)化性質(zhì)太濃，在醫學(xué)上缺乏充分保障，這對于消費者來(lái)說(shuō)是十分危險的。
　　李明舉例說(shuō)，很多消費者對眼科知識不了解，發(fā)現視力出現問(wèn)題便直接前往眼鏡店配鏡，事實(shí)上，消費者配鏡前，特別是第一次配鏡前，都應該前往醫院對自己的視力問(wèn)題進(jìn)行診斷。很多消費者可能是因為青光眼、結膜炎、角膜炎等問(wèn)題導致視力下降，這需要的是治療，而不是配戴眼鏡。如果直接前往眼鏡店，不僅耽誤了治療時(shí)機，而且由于長(cháng)時(shí)間配戴眼鏡，會(huì )使一部分人的“假近視”變成了“真近視”。
　　記者了解到，針對眼鏡店醫學(xué)人才缺乏，難以從醫學(xué)角度對消費者的眼睛健康進(jìn)行診斷和指導的問(wèn)題，一些地方已經(jīng)采取了醫院和眼鏡公司相聯(lián)合的方式。中國醫科大學(xué)附屬的第一醫院、第二醫院已經(jīng)開(kāi)辦了培訓班，專(zhuān)門(mén)培訓跨醫學(xué)領(lǐng)域和眼鏡行業(yè)的復合型人才。沈陽(yáng)何氏集團旗下既擁有眼鏡公司，又擁有眼科醫院，還有專(zhuān)門(mén)的眼鏡研發(fā)機構。這些為商業(yè)配鏡增加更多醫學(xué)色彩的方式，無(wú)疑在全面保障眼睛健康方面進(jìn)行了有益探索。