2007年8月12日的晚上,在山西太原一家茶樓里,記者見(jiàn)到了陳老板。黝黑的皮膚和睿智的眼睛透露了陳老板豐富的社會(huì )閱歷。悠閑品了一口茶,他向記者緩緩地揭示了他的生財之道。在斷斷續續的講述中,諸如“陪聊”,“拉客”,“做糊”(提供麻將賭博場(chǎng)所)等經(jīng)營(yíng)“新招”漸漸浮出水面,它們取代了長(cháng)久以來(lái)茶藝館“雅靜”、“品茶”的賣(mài)點(diǎn),在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的茶藝行業(yè)中蔓延,似乎成了越來(lái)越多茶館生存和發(fā)財的不二法門(mén)。
 |
劉昱蓮
繪 | 隨著(zhù)競爭日益激烈,一些茶藝館開(kāi)始出“奇招”,茶文化變身“夜文化”,“陪聊”、賭博成招牌。 “我是2003年開(kāi)始開(kāi)茶藝館的,在山西還算是比較早的一批,說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始干的時(shí)候還是挺好干的,人們都把這個(gè)當作是一個(gè)很高雅新潮的事情,他們選擇來(lái)這里品茶,打牌,聊天。由于客人來(lái)的很多,經(jīng)常都是滿(mǎn)客。那個(gè)時(shí)候一壺茶的價(jià)格在168元至388元之間,我們的利潤都在2/3以上,收入還是相當不錯的!标惱习寤貞浀。 “可是隨著(zhù)茶藝館越來(lái)越多,競爭也開(kāi)始激烈起來(lái),加上人們原先對茶藝館盲目追崇的心理漸漸消失,生意開(kāi)始難做了,在這樣的情況下,一些茶館開(kāi)始利用各種手段吸引客源:用陪聊、拉客等手段吸引客人和增加消費,在服務(wù)項目上,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)洋酒、白酒等,另外,一些茶館還開(kāi)始做餐飲服務(wù),當然,最賺錢(qián)的,應該算是‘做糊’!鄙钗艘豢跓,陳老板接著(zhù)說(shuō),“開(kāi)始一家兩家這樣做,慢慢的,大家都開(kāi)始效仿,當然,我也不例外! “茶館在招收服務(wù)員的時(shí)候,就會(huì )選擇一些漂亮年輕的姑娘,有的還要規定帶單任務(wù)(也就是拉客人數和消費金額),很多服務(wù)員為了完成任務(wù),開(kāi)始利用自己的‘姿色’吸引客人,這樣,也帶動(dòng)了茶館的生意。慢慢地,一些茶館也開(kāi)始為一些‘熟客’聯(lián)系一些‘陪聊’小姐,一般是300元,為了鼓勵小姐能多讓客人消費,如果賬單金額高,也會(huì )給提成,一般是一成至三成不等!标惱习逯噶酥复巴饴愤^(guò)的一位行人,接著(zhù)對記者說(shuō),“就像那個(gè)人一樣,來(lái)這里的小姐都穿職業(yè)裝,看起來(lái)文化素質(zhì)很高,一點(diǎn)都不風(fēng)塵,而這樣的人更受客人歡迎,因為來(lái)這里的客人更多的是老板、白領(lǐng)甚至政府官員等體面的人! 如果說(shuō)“陪聊”、“拉客”是這個(gè)行業(yè)不能公開(kāi)的潛規則,那“做糊”就是一個(gè)完全公開(kāi)的服務(wù)。記者在幾天的暗訪(fǎng)中了解到,在山西太原,幾乎所有的茶藝館都可以提供麻將賭博等服務(wù),天緣茶藝館的一位服務(wù)員還信誓旦旦地向記者保證:“我們這里絕對安全! “免費提供棋牌這個(gè)服務(wù)很早就有了,但那個(gè)時(shí)候是不能夠賭錢(qián)的,現在的‘做糊’就不一樣了,實(shí)際上就是給客人提供一個(gè)安全而且安靜的環(huán)境,能讓他們放心進(jìn)行麻將賭博。這樣,不僅可以收取不少的房間費用,而且,還可以拉到很多回頭客,特別是這些客人的消費能力都很強,這些客人一來(lái),每次的營(yíng)業(yè)收入都非?捎^(guān)! “我有幾個(gè)客人,都是做生意的,經(jīng)常來(lái)這里打麻將賭博,一般都會(huì )安排幾個(gè)小姐作陪,一次的消費都在萬(wàn)元以上!标惱习暹@樣告訴記者。
在某些“特殊服務(wù)”的幫助下,茶藝館好的時(shí)候每天的營(yíng)業(yè)收入有上萬(wàn)元甚至更多,差的時(shí)候也有上千元。 “這樣的服務(wù)很多都是違法的,你不害怕嗎?”記者問(wèn)。 “如果你感到了真正的實(shí)惠,看到一沓沓的鈔票的時(shí)候,你就不會(huì )這樣說(shuō)了!币唤z若有似無(wú)的笑容在陳老板的嘴角揚起,他接著(zhù)說(shuō)道,“舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),一般來(lái)這里的客人平均消費僅200元,有了這些‘陪聊’和服務(wù)員,起碼消費都在千元以上,遇上打麻將的,經(jīng)常是上萬(wàn)元,再加上我們這里除了有茶,還有洋酒,白酒等,在這些‘特殊服務(wù)’的幫助下,好的時(shí)候每天的營(yíng)業(yè)收入有上萬(wàn)元甚至更多,差的時(shí)候也有上千元! “也許你看到我這里生意白天并不紅火,事實(shí)上,我們晚上生意比較好,通過(guò)這樣的服務(wù),現在已經(jīng)有很多固定的熟客。另外,我們這里還推出了私家菜,價(jià)格要比外面貴很多。這樣的‘吃喝玩一條龍’下來(lái),收入是以前的好幾倍!
陳老板興奮地說(shuō)。 記者在走訪(fǎng)了多家茶藝館之后了解到,與大家想像的不同,這里幾乎都是“包房”形式,布局結構非常隱蔽,拿陳老板的話(huà)說(shuō),就是“門(mén)一關(guān)想干什么都可以”。白天,這里生意很冷清,可是一到晚上,在茶藝館聚集的街邊,塞滿(mǎn)了大大小小的高級轎車(chē)。
“這些灰色的服務(wù)帶給我高額利潤的同時(shí),也帶來(lái)了很大的風(fēng)險。這幾年上上下下打點(diǎn)花了不少錢(qián),目的就是為了保證我的茶藝館不出事情! “茶文化是我國很傳統的文化,但是現在這樣的情況也是發(fā)展的必然!标惱习蹇嘈α艘幌,“拿我這個(gè)茶藝館來(lái)說(shuō),一年的租金就要16萬(wàn)元,加上人員工資,進(jìn)茶葉貨品等等的費用加起來(lái),保守算一年起碼也要30多萬(wàn)元,光靠茶藝在客人多生意好的時(shí)候還可以,但是現在,說(shuō)實(shí)話(huà),愿意來(lái)這里喝幾百元茶的冤大頭越來(lái)越少了。要想生存,要想賺錢(qián),就必須另辟新路! 一絲不易察覺(jué)的憂(yōu)郁浮現在陳老板的臉上,他接著(zhù)告訴記者:“其實(shí)茶藝館走到今天,已經(jīng)偏離了我開(kāi)這個(gè)店的初衷,這些灰色的服務(wù)在帶給我高額利潤的同時(shí),也帶來(lái)了很大的風(fēng)險,我經(jīng)常會(huì )擔心會(huì )被執法部門(mén)檢查,也怕自己內部人因為不滿(mǎn)意待遇和分紅來(lái)檢舉我。這幾年上上下下打點(diǎn)也花了不少錢(qián),到處找人托關(guān)系,目的就是為了保證我的茶藝館不出事情,F在有錢(qián)人越來(lái)越多,同時(shí),玩麻將賭博的人也越來(lái)越多,而這樣的客人的錢(qián)也是最好賺的,所以這是最大的市場(chǎng)。但是首要條件就是一定要保證安全,一旦茶藝館出了事情,牌子毀了,沒(méi)有人再愿意來(lái),你的生意就算完了! 記者在采訪(fǎng)中了解到,類(lèi)似的事情在海南、河北、山西等很多地方都或多或少存在著(zhù)。一位知情人士告訴記者:“茶藝館本來(lái)是一個(gè)高雅的地方,是現代人休閑、商務(wù)談判、聊天的好去處,現在卻走向一個(gè)誤區,為了吸引客源,經(jīng)營(yíng)者不去鉆研如何提高服務(wù),而是將精力花在其他的灰色服務(wù)上,這樣的惡性循環(huán)形成了,惡性競爭就開(kāi)始了。而只有正規經(jīng)營(yíng)和競爭,才是茶藝館真正的出路,走歪門(mén)邪道不會(huì )長(cháng)久”。 “看著(zhù)身邊的朋友接二連三地被公安局抓走,我也擔心自己的明天;看著(zhù)越來(lái)越多的新茶館開(kāi)張,這個(gè)行業(yè)競爭越來(lái)越激烈,我更加感到困惑。我不知道還有多少‘新招’產(chǎn)生,還能有什么更高明的‘生財之道’!标惱习逋艘谎鄞巴,迷茫的眼神中閃爍著(zhù)不安。 |