侯諾保:香港迪斯尼瞄準“后黃金周”市場(chǎng)
    2007-10-31    本報記者:王敬中    來(lái)源:經(jīng)濟參考報
米奇水花巡游。王霏 攝
  “十一”黃金周過(guò)后,香港迪斯尼樂(lè )園淡季不淡,特別是每逢周末的晚上,樂(lè )園內更是人頭攢動(dòng)。眾多“萬(wàn)圣節”卡通人物、神秘的音樂(lè )、光怪陸離的燈光以及絢麗的煙花,讓紛至沓來(lái)的游人陶醉在夢(mèng)幻世界之中。
  “我們樂(lè )于看到“黃金周”期間游人如織,但更希望在其他時(shí)間保持穩定的客流量,因此,樂(lè )園著(zhù)力開(kāi)發(fā)‘后黃金周’市場(chǎng),目前正在進(jìn)行的以‘萬(wàn)圣節’為主題的系列活動(dòng)深受游客歡迎,”香港迪斯尼樂(lè )園營(yíng)運及拓展部副總裁侯諾保對本報記者說(shuō)。
  記者看到,夜幕尚未降臨,迪士尼樂(lè )園正門(mén)就排起了長(cháng)龍,園內更是熙熙攘攘。游客以年輕人居多,當然還少不了跟隨家長(cháng)前來(lái)、打扮得精靈古怪的孩子們。當樂(lè )園組織的巡游隊伍載歌載舞出現時(shí),游客們歡呼雀躍,樂(lè )園一派歡騰。
  由于游客眾多,香港迪斯尼只在樂(lè )園門(mén)口出售“萬(wàn)圣節”期間周末晚上的門(mén)票,取消了網(wǎng)上以及其他售票點(diǎn)的售票,以確保來(lái)到樂(lè )園的游客均能入場(chǎng)。
  侯諾保說(shuō),舉行“萬(wàn)圣節”系列活動(dòng)是樂(lè )園在對香港和內地游客的調查基礎上決定的。為了辦好這次活動(dòng),樂(lè )園專(zhuān)門(mén)從美國好萊塢請來(lái)了燈光、特效導演進(jìn)行設計,結合了迪斯尼的動(dòng)畫(huà)片和現代高科技,將視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)融為一體,為游客帶來(lái)很大的歡樂(lè )。
  “由于香港舉辦的這次大型活動(dòng),開(kāi)創(chuàng )了迪斯尼的先河,美國、歐洲、東京及其它地方的迪斯尼樂(lè )園管理者紛紛前來(lái)香港取經(jīng),他們認為此次香港迪斯尼樂(lè )園的創(chuàng )意,令他們很有啟發(fā),策劃及制作水平比歐美更高一籌,”他說(shuō)。
  香港迪斯尼樂(lè )園由香港特區政府和美國迪斯尼集團共同建造,2005年正式開(kāi)業(yè)。它位于香港大嶼山的竹篙灣,靠近香港國際機場(chǎng),與香港島隔海相望。樂(lè )園占地126公頃,興建費用高達141億港元。
  “當年,迪斯尼集團決定在香港興建迪斯尼樂(lè )園,就是因為看好香港是通往中國內地和東南亞地區的重要門(mén)戶(hù)。目前,內地來(lái)香港旅游的人越來(lái)越多,所以我們十分看好內地市場(chǎng),除‘黃金周’外,我們希望看到內地游客在周末或其他時(shí)間也能前來(lái)游玩,”侯諾保說(shuō)。
  香港迪斯尼樂(lè )園公共事務(wù)副總裁盧炳松說(shuō),內地游客現在來(lái)香港很方便,如廣東的游客在周末喜歡來(lái)香港旅游,樂(lè )園看到了這一商機,每隔一段時(shí)間就會(huì )推出一個(gè)新的主題游樂(lè )活動(dòng),讓游客總有新鮮感,不斷“回頭”。
  由于在內地“黃金周”期間游客多,費用高,很多人逐漸改變了“黃金周”期間集中出游的取向,而在“黃金周”前后利用雙休日或休假出游,這一傾向被稱(chēng)為“后黃金周”。
  香港迪斯尼樂(lè )園迎合了消費者這一新的旅游取向,在開(kāi)發(fā)“后黃金周”市場(chǎng)方面做出了很多嘗試,如把“情人節”、“復活節”、“圣誕節”等一兩天的節日,作為兩周、三周甚至整月活動(dòng)的主題,同時(shí)不斷推出新的游樂(lè )項目以吸引游客。例如,在今年“五一”黃金周后,香港迪斯尼樂(lè )園設計了“米奇水花巡游”,利用多輛別具特色的花車(chē),在炎炎夏日向游客噴灑帶有香味的水花,大受歡迎。此外,在今年“萬(wàn)圣節”活動(dòng)中,樂(lè )園又首次推出了價(jià)格僅為198港元的夜間門(mén)票,更是吸引了大批游客。
  盧炳松說(shuō),吸引游客的另一重要方面,是要增加游客對樂(lè )園的“親切感”。因此,香港迪斯尼樂(lè )園在保持美國文化特色的同時(shí),不斷增加“中國元素”。樂(lè )園不僅增加了如“花木蘭”、“中國龍”等卡通人物,還建起了中式亭子和中國餐廳。此外,樂(lè )園還要求員工能用英語(yǔ)、粵語(yǔ)和普通話(huà)進(jìn)行解說(shuō)或回答游客的問(wèn)題。
  “明年是中國的農歷鼠年,這是迪斯尼主要卡通人物米老鼠‘大展宏圖’的好時(shí)機。樂(lè )園目前正在緊張策劃,相信一定會(huì )給游客帶來(lái)更大的驚喜!北R炳松說(shuō)。
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