2007年12月22日，財政部和商務(wù)部聯(lián)合宣布在四川、山東和河南三省率先啟動(dòng)我國“家電下鄉”試點(diǎn)，用財政補貼的方式推動(dòng)家電商品走進(jìn)農村市場(chǎng)，擴大農村消費。
　　“家電下鄉”提出后立即成為社會(huì )各界討論的焦點(diǎn)�！跋锣l”的家電能否讓農民滿(mǎn)意？是不是企業(yè)積壓庫存甚至淘汰的產(chǎn)品？售后服務(wù)能否得到保障？所承諾的補貼能否兌付？帶著(zhù)一系列疑問(wèn)，記者對四川省“家電下鄉”試點(diǎn)工作進(jìn)行了追蹤調查。

產(chǎn)品挺好的，但如果有高檔產(chǎn)品會(huì )更好

　　作為三個(gè)試點(diǎn)省份之一，四川于1月15日全面啟動(dòng)了“家電下鄉”試點(diǎn)工作。全省農民從15日起可憑戶(hù)口本和身份證在省內指定網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)中標型號的家電，并按照規定可享受產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格13%的補貼。
　　記者深入四川一些縣鄉采訪(fǎng)了解到，廣大農民對于“下鄉”家電購買(mǎi)踴躍。他們普遍認為，產(chǎn)品不僅可以滿(mǎn)足他們基本生活需要，而且價(jià)格也比較合適；同時(shí)，部分農民還希望能在“下鄉”家電中增加一些高檔產(chǎn)品，滿(mǎn)足他們更高層次的需求。
　　綿陽(yáng)市永興鎮飛牛壩村57歲村民李遠洪以1499元的價(jià)格購買(mǎi)了一臺29英寸長(cháng)虹彩電�！凹依锏牟孰姸加昧肆�七年了，圖像不清晰，前一段時(shí)間聽(tīng)說(shuō)買(mǎi)彩電有補貼，所以今天過(guò)來(lái)買(mǎi)一臺。這幾年，外出打工賺了些錢(qián)，我買(mǎi)的可是所有彩電中最高檔的。如果享受補貼的產(chǎn)品里能有液晶電視那就更好�！崩钸h洪說(shuō)。
　　據了解，正式啟動(dòng)“家電下鄉”試點(diǎn)當日，四川各縣鄉銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售情況喜人。三臺縣盧溪鎮明虹家電商鋪老板王小明告訴記者，他一個(gè)上午就賣(mài)出了六臺彩電、四臺冰箱以及一臺冰柜。四川長(cháng)虹公司提供的數據也顯示，公司在省內各縣鄉當日銷(xiāo)售了2500多臺“下鄉”家電。

產(chǎn)品經(jīng)過(guò)招投標決定，部分家電還進(jìn)行優(yōu)化設計

　　“家電是不是積壓多年已淘汰的系列產(chǎn)品？”這是廣大農民最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。記者調查了解到，目前四川銷(xiāo)售的“下鄉”家電都是各廠(chǎng)家嚴格按照國家制定的標準生產(chǎn)的，并且在節能、環(huán)保、耐用、安全等方面針對農村市場(chǎng)的具體情況，一些企業(yè)還對產(chǎn)品進(jìn)行了一些優(yōu)化設計。
　　本次“家電下鄉”的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)招投標決定的，有彩電、手機、冰箱、冷柜四大類(lèi)，共197個(gè)型號，其中四川長(cháng)虹公司有35個(gè)型號中標。記者在長(cháng)虹電視制造一廠(chǎng)看到，四條生產(chǎn)線(xiàn)正在加緊生產(chǎn)“下鄉”家電，工作人員正在忙著(zhù)給產(chǎn)品外包裝盒和說(shuō)明書(shū)里粘貼“家電下鄉”產(chǎn)品標簽。
　　長(cháng)虹公司市場(chǎng)平臺部部長(cháng)鄧孝輝說(shuō)：“這些產(chǎn)品都是全新生產(chǎn)的，銷(xiāo)售農村的產(chǎn)品實(shí)際上比銷(xiāo)往城市的要求更高，因為農村電壓不穩，又要防潮、防熱。因此公司在設計時(shí)特地對產(chǎn)品性能進(jìn)行了進(jìn)一步強化。以彩電為例，在電壓70伏至300伏之間，我們就要求都不能出現畫(huà)面波動(dòng)情況�！�
　　與長(cháng)虹彩電相類(lèi)似，美菱冰箱也對產(chǎn)品進(jìn)行了一些人性化改良。蘆溪鎮明虹家電商鋪工作人員小吳指著(zhù)一臺美菱冰箱介紹說(shuō)，針對農村老鼠較多的情況，美菱公司對冰箱的后蓋進(jìn)行了改造，專(zhuān)門(mén)制作了擋鼠板，防止老鼠在冰箱后面“做窩”。

購買(mǎi)多少保證補貼多少

　　“家電下鄉”的售后服務(wù)和補貼兌付也是廣大農民關(guān)注的焦點(diǎn)。四川省家電生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)在接受記者采訪(fǎng)時(shí)明確表示，他們已做好了“家電下鄉”售后服務(wù)準備工作，保證讓廣大農民享受到“城市服務(wù)”。同時(shí)，省財政廳和商務(wù)廳也表示，補貼資金已預撥至各市縣，保證農民購買(mǎi)多少補貼多少。
　　綿陽(yáng)市家福來(lái)電器有限公司主要負責綿陽(yáng)市銷(xiāo)售海爾、格力等公司家電的配送安裝和售后服務(wù)。公司業(yè)務(wù)管理中心總監梁燕輝告訴記者，公司已準備了35輛配送車(chē)，每三天運送一次家電至鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)，保障產(chǎn)品在48小時(shí)內送到農民家中。
　　提及補貼兌付問(wèn)題，四川省商務(wù)廳副廳長(cháng)賈壯苗說(shuō)，政府部門(mén)已明確要求各地做好“家電下鄉”補貼的兌付工作。財政廳和商務(wù)廳還向社會(huì )公布舉報電話(huà)和舉報受理機構，接受消費者投訴，并開(kāi)展調查暗訪(fǎng)，對違規企業(yè)及其網(wǎng)點(diǎn)，視情節輕重采取停業(yè)整頓、取消試點(diǎn)資格等措施。