在中國，差旅消費是每個(gè)企業(yè)都必須面臨的成本開(kāi)支。一些專(zhuān)業(yè)公司看到了蘊含其間的巨大商機，推出了差旅管理服務(wù)，試圖讓企業(yè)將這塊“外包”出來(lái)。盡管“外包”之后，企業(yè)既會(huì )減少資源消耗又能節省大筆開(kāi)支，但這項業(yè)務(wù)在南京開(kāi)展依然舉步維艱。

能省不菲成本

　　“在西方發(fā)達國家，企業(yè)需要向外包服務(wù)提供商支付費用，而我們不但不要企業(yè)支付費用，還提供返點(diǎn)優(yōu)惠。但即使這樣，這項業(yè)務(wù)推廣依然步履維艱�！敝袊�在線(xiàn)商務(wù)旅行第二大公司--藝龍旅行網(wǎng)南京分公司的高級經(jīng)理張巖，對數月來(lái)“企業(yè)差旅”業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況并不滿(mǎn)意。
　　藝龍推出的這項業(yè)務(wù)模式很簡(jiǎn)單：一家公司與他們簽訂合同后，員工出差時(shí)可以隨時(shí)通過(guò)藝龍預定打折的機票和客房，而公司負責人則可以通過(guò)藝龍提供的在線(xiàn)管理賬戶(hù)隨時(shí)了解企業(yè)員工的結算情況，藝龍還將定期向公司出具差旅報表。通過(guò)這種形式，企業(yè)將差旅接洽和管理全部外包。
　　“除了機票和酒店的折扣外，由于網(wǎng)絡(luò )監控平臺的存在，那些虛報差旅費的現象將徹底消滅�！睆垘r說(shuō)，在西方這樣的服務(wù)能給企業(yè)節省10%-30%的成本。而他們此前和蘇州一些外資企業(yè)的合作也證實(shí)了成本降低的實(shí)際效果。

諸多“外因”制約

　　除了藝龍，今年以來(lái)，其他一些在線(xiàn)商務(wù)旅行公司也開(kāi)通了類(lèi)似的差旅服務(wù)。據了解，為了吸引更多企業(yè)外包差旅，這項服務(wù)的盈利點(diǎn)都是企業(yè)員工住宿后，在線(xiàn)旅行公司從酒店獲得提成，而對企業(yè)不但不收管理費，還進(jìn)行返點(diǎn)優(yōu)惠。如此顯而易見(jiàn)的好處，企業(yè)為何無(wú)動(dòng)于衷？
　　多位在南京的銷(xiāo)售人員說(shuō)，這項業(yè)務(wù)推廣難的原因聽(tīng)起來(lái)五花八門(mén)，但核心問(wèn)題集中如下：首先，在既得利益層面，這項業(yè)務(wù)觸及到了不少企業(yè)在差旅財務(wù)管理中的“灰色地帶”，遭到這些企業(yè)中管理差旅或經(jīng)常出差的部門(mén)的抵制。其次，在觀(guān)念層面，許多企業(yè)差旅都是老總直管，他們對把報銷(xiāo)的事情交給其他公司不能接受。最后，在操作層面，一些國有企業(yè)雖然感興趣，但他們對采購都有嚴格的公開(kāi)招標規定，必須找其他的公司一起來(lái)競標，程序繁瑣。
　　這些問(wèn)題，大部分都是成本之外的原因，不但在南京，在國內其他城市也同樣存在。

“突圍”要靠規范

　　“差旅外包屬于現代服務(wù)業(yè)的一種，是中國企業(yè)建立現代企業(yè)制度的發(fā)展趨勢�！蹦暇┴斀�(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副院長(cháng)萬(wàn)緒才說(shuō)，“但是國內企業(yè)接受這種企業(yè)管理模式需要時(shí)間和監管制度的保障�！�
　　他認為，企業(yè)是個(gè)小而全的社會(huì )，這樣的觀(guān)念在國內長(cháng)期根深蒂固�，F在，要將和核心生產(chǎn)無(wú)關(guān)的其他事務(wù)剝離外包出去，自然會(huì )遭到許多傳統觀(guān)念和既得利益者的反對。要真正克服這些問(wèn)題需要的不僅是時(shí)間，更關(guān)鍵的是建立外包服務(wù)的監管機制，確保類(lèi)似的外包服務(wù)健康運行，讓企業(yè)感受到實(shí)實(shí)在在的成本壓縮，從而帶動(dòng)更多企業(yè)加入。