根據中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )近期組織的行業(yè)生存狀況調查，物業(yè)管理行業(yè)近年來(lái)行業(yè)平均利潤率出現下降趨勢。調查統計顯示，全國接受調查的4600家企業(yè)中，僅有40.07%的企業(yè)盈利，平均盈利額81.28萬(wàn)元/年；有40.76%的企業(yè)虧損，平均虧損額為37.22萬(wàn)元/年；另有20%左右的企業(yè)持平或未予披露。
　　據中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )有關(guān)人士介紹，由于物業(yè)管理成本不斷追高，物業(yè)服務(wù)費價(jià)格不漲反降，勞動(dòng)力成本提高等原因，造成物業(yè)管理行業(yè)利潤率明顯下降，物業(yè)管理行業(yè)面臨較大的生存壓力。
　　最近一段時(shí)間，部分城市接連出現一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出在管項目的情況。據了解，企業(yè)退出的大都是已售公房、老舊住宅區及拆遷還建小區。由于已售公房小區當初確定的收費標準過(guò)低，拆遷戶(hù)小區普遍存在服務(wù)費收繳率低等問(wèn)題，致使收不抵支一直困擾物業(yè)企業(yè)。近兩年人工和材料成本大幅度增加，而管理費標準卻未能同步增長(cháng)，一些企業(yè)難以為繼，選擇退出以減少虧損。
　　其次，企業(yè)用工問(wèn)題愈見(jiàn)緊張。以深圳市為例，目前居高不下的用工成本、愈演愈烈的用工荒，再加上物業(yè)服務(wù)費收入的政策性下降，使得物業(yè)服務(wù)企業(yè)陷入工資水平低和員工流失率高的惡性循環(huán)中。有的企業(yè)秩序維護員常年流動(dòng)不斷，時(shí)有青黃不接，難以完成小區秩序維護任務(wù)，給小區秩序維護帶來(lái)隱患。
　　第三，專(zhuān)業(yè)人員短缺日益嚴重，操作人員流失問(wèn)題凸顯。近年來(lái)，由于物業(yè)管理規模迅速擴大，加上行業(yè)從業(yè)人員的工資待遇低、工作強度高、工作壓力大，許多從業(yè)人員選擇了離開(kāi)，轉行到其他條件相對好的行業(yè)，致使專(zhuān)業(yè)人員供求關(guān)系嚴重失衡。這種狀況先是從高層管理人員開(kāi)始，逐漸蔓延到基層從事操作的員工，維修人員和秩序維護員的短缺和高流動(dòng)性問(wèn)題已經(jīng)凸顯。
　　針對物業(yè)管理行業(yè)存在的問(wèn)題，業(yè)內人士提出，對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出在管項目的問(wèn)題，應建立困難群體住區的管理保障機制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出的大都是低收入群體較集中的老舊住宅區及拆遷還建小區，有關(guān)部門(mén)應抓緊研究解決對策：比如政府給予適當的財政補貼或減免物業(yè)管理稅費，建立業(yè)主自管的機制等。要著(zhù)眼于建立質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理收費機制，引導企業(yè)按照合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，引導業(yè)主樹(shù)立質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理消費意識。
　　其次，物業(yè)管理行業(yè)應實(shí)行全員勞動(dòng)合同制，使勞動(dòng)用工制度更加合法規范。充分挖掘無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的激勵作用，通過(guò)與長(cháng)期服務(wù)企業(yè)的員工簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，主動(dòng)賦予員工對企業(yè)的歸宿感，增強企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對企業(yè)的責任心和奉獻精神，實(shí)現勞資關(guān)系的和諧穩固。
　　同時(shí)，挖潛節流創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，改善行業(yè)生存狀態(tài)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應盡量做小企業(yè)的內部成本，比如通過(guò)專(zhuān)業(yè)化分包式，在嚴格監管的前提下，將清潔衛生、環(huán)境綠化、電梯維保等專(zhuān)項服務(wù)分包給相應的專(zhuān)業(yè)化隊伍，既可以減少操作層的員工人數，降低勞動(dòng)力成本，也可以避免直接雇傭帶來(lái)的勞資糾紛和用工難問(wèn)題。