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| 麥肯錫：四大障礙影響中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展 |
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| 2009-01-15 記者:張毅 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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新華社北京1月14日電
全球著(zhù)名的管理咨詢(xún)公司麥肯錫14日發(fā)布的一項研究報告指出，中國發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)潛力巨大。但是由于目前存在的行業(yè)過(guò)于分散、對外宣傳不夠、國內發(fā)包需求不足和缺乏人才四大障礙，使中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)增長(cháng)不如預期。
報告參與者之一，麥肯錫全球董事彭壯壯對新華社記者說(shuō)，全球每年潛在的服務(wù)外包規模高達5000億美元，目前每年實(shí)現的金額僅為600億美元。印度占了一半以上份額，中國所占份額不足10%。他預計，到2012年，全球服務(wù)外包規�？梢猿^(guò)160億美元。如果中國屆時(shí)希望成為全球第二大服務(wù)外包目的地，需要實(shí)現20%也就是300億美元的規模。
彭壯壯指出，盡管中國的服務(wù)外包業(yè)務(wù)近年來(lái)增長(cháng)明顯，但發(fā)展速度仍不夠快，低于印度的增長(cháng)速度。主要有四大障礙，一是行業(yè)高度分散，服務(wù)外包企業(yè)規模相對較小，缺少與世界頂級企業(yè)規模相媲美的大型企業(yè)。二是相對于其他服務(wù)外包目的地，中國對外宣傳不夠，國外跨國公司對中國服務(wù)外包能力了解不夠。三是中國國內的潛在發(fā)包企業(yè)往往習慣于自己干，沒(méi)有把發(fā)包業(yè)務(wù)提供給專(zhuān)業(yè)服務(wù)供應商，致使中國龐大的國內市場(chǎng)沒(méi)有成為國內服務(wù)外包企業(yè)的強大增長(cháng)支柱。四是缺少具備相關(guān)經(jīng)驗的管理者和市場(chǎng)開(kāi)拓者。 |
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