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| 黑龍江省近日曝光消費領(lǐng)域八大“潛規則” |
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| 2009-03-16 記者:顏秉光 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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據新華社哈爾濱3月15日電
近日，黑龍江省消協(xié)征集了廣大消費者反映強烈的八大消費領(lǐng)域“潛規則”，并向社會(huì )公布。
據黑龍江省消協(xié)秘書(shū)長(cháng)于伏龍介紹，所謂“消費領(lǐng)域潛規則”，是指非國家和地方法律法規、規章所規定，本身就不公平、合理，企業(yè)或行業(yè)不便甚至不敢向社會(huì )公開(kāi)宣揚，卻又往往長(cháng)期實(shí)行的各種損害消費者權益的不成文規則或者所謂“商業(yè)慣例”。
這些“消費領(lǐng)域潛規則”包括打折、特價(jià)商品不退不換，不實(shí)行“三包”；供電、供水等壟斷部門(mén)在安裝、更換居民電表、水表時(shí)，指定廠(chǎng)家搞壟斷服務(wù)；電子、汽車(chē)配件、文教、圖書(shū)、小商品等行業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)按不含稅報價(jià)，付款不出具正式發(fā)票；酒店收取餐位費、餐具消毒費；打折后不給開(kāi)具發(fā)票；代金券不找零；旅行社指定購物、旅行社對老年旅客加收服務(wù)費；農用機械、汽車(chē)、家用電器、手機等行業(yè)售后服務(wù)不提供維修記錄和證明；商品房開(kāi)發(fā)商與購房者簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)合同中約定，以使用面積乘系數的方式計算建筑面積等。 |
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