管理、融資和人才一直是中國中小企業(yè)備受困擾的三大難題。在不久前舉行的“2009APEC中小企業(yè)峰會(huì )”上，與會(huì )專(zhuān)家認為，中小企業(yè)未必就不能做大與做強，要破解中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的三大難題，就必須有一個(gè)清晰的戰略和一支優(yōu)秀的隊伍；在融資方面，應該學(xué)會(huì )取得他人的信任，積極尋求利用他人錢(qián)財的途徑；在人才方面，不妨選擇那些可以通過(guò)不斷學(xué)習而提高能力的“經(jīng)濟適用男”。

    管理之道：建班子、定戰略、帶隊伍

    “麻雀雖小，五臟俱全”。雖然中小企業(yè)不像大企業(yè)那么官僚，但也同樣面臨著(zhù)管理效率低下、戰略定位模糊等突出問(wèn)題，這也是很多中小企業(yè)難以做大做強的重要原因之一。
    聯(lián)想集團董事局主席柳傳志指出，企業(yè)管理一般有兩個(gè)層面，第一個(gè)是運作層面的，另一個(gè)是管理基礎層面的�！叭魏我粋�(gè)企業(yè)運作層面的管理是繁雜而多樣的，包括采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等多個(gè)方面。但管理有個(gè)三部曲：建班子、定戰略、帶隊伍，這是中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)成功的三個(gè)要素�！�
    聯(lián)想早期由中科院計算所投資20萬(wàn)創(chuàng )辦時(shí)，國際上的電腦產(chǎn)業(yè)已經(jīng)趨于成熟。國家只能通過(guò)關(guān)稅政策保護國內出現萌芽的IT產(chǎn)業(yè)，但聯(lián)想從研究電腦成本入手，迅速切入產(chǎn)品市場(chǎng)�！拔覀儧](méi)有想人家有多么強，而是想自己有多少問(wèn)題。解決了自己的問(wèn)題就解決了創(chuàng )業(yè)的模式問(wèn)題�！�
    之后，邁入成長(cháng)期的聯(lián)想遇到了很多誘惑。柳傳志首次披露說(shuō)，曾經(jīng)民生銀行剛創(chuàng )立的時(shí)候，有人來(lái)找他投資參股，他拒絕了；后來(lái)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)瞬間崛起，有人建議他投資成立房地產(chǎn)的子公司，他仍然選擇拒絕。
    “我覺(jué)得，其他人做的發(fā)財事我們沒(méi)做，不用感到遺憾，但是如果自己既定的事情沒(méi)做，我們應該感到遺憾。這就是企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中的‘心無(wú)雜物’�！绷鴤髦菊f(shuō)。正是柳傳志和早期創(chuàng )業(yè)團隊的心無(wú)雜物，才有今天中國市場(chǎng)第一、年銷(xiāo)售額過(guò)千億的聯(lián)想電腦。
    “建班子、定戰略、帶隊伍是最樸實(shí)的管理之道。自己做企業(yè)的時(shí)候，要有人站出來(lái)想，想怎么做。漸漸形成好的班子，一起去想，一起去做才能成功創(chuàng )業(yè)�！绷鴤髦菊f(shuō)。

    融資之道：首先要解決信任問(wèn)題

    “中國當前已經(jīng)具備了從小企業(yè)成長(cháng)為大企業(yè)的大環(huán)境，小企業(yè)長(cháng)成大公司就是要找到利用他人錢(qián)財之道，而用他人的錢(qián)，最關(guān)鍵的是要取得別人的信任�！北本┐髮W(xué)國家發(fā)展研究院院長(cháng)周其仁說(shuō)。
    一直以來(lái)，中小企業(yè)面臨自有資金缺乏，融資通道過(guò)窄，獲得信貸支持少，流動(dòng)負債所占比例較大，而長(cháng)期負債則占很少的問(wèn)題，中小企業(yè)之間需要互相擔保申請貸款，這一系列融資難的問(wèn)題制約了中小企業(yè)的發(fā)展。
    周其仁說(shuō)，具體而言，中小企業(yè)融資要開(kāi)發(fā)四個(gè)層面，首先作為中小企業(yè)利用他人錢(qián)財的前提就是一定要開(kāi)發(fā)自己。一些成功的小企業(yè)之所以取得成就，不是一開(kāi)始就想著(zhù)用別人的錢(qián)來(lái)發(fā)展，而是在企業(yè)成長(cháng)的初期就將自己用盡，百分之百的投入自身所有的人力財力。正是靠著(zhù)這種真誠才能感動(dòng)其他有財力的投資人，取得別人的信任。
    其次是要重視利用家族的錢(qián)財，及地域相近的同鄉資本。
    再次，要建立起陌生人之間的信任，通過(guò)多溝通，充分利用“酒桌文化”等形式建立起陌生人之間的溝通，要重視“口碑效應”。
    最后，中小企業(yè)應注重學(xué)習“記賬文化”，引入第三者審計公司的監督，使自己的財務(wù)公開(kāi)化，使投資者明確自己投資的使用狀況，這也是贏(yíng)得投資者信任的關(guān)鍵。
    他認為，小企業(yè)和大企業(yè)的區別就在于是否大量利用別人的錢(qián)財，中小企業(yè)在選擇借助外界資金之前首先要明確公司的發(fā)展愿景，即是否要成長(cháng)為大公司，如果公司暫時(shí)沒(méi)有發(fā)展成為大公司的意愿，就只需利用自己現有的資金應對市場(chǎng)風(fēng)險。

    人才之道：“經(jīng)濟適用男”是首選

    對于任何一家企業(yè)而言，人才都是企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)至關(guān)重要的因素。與會(huì )專(zhuān)家表示，中小企業(yè)草創(chuàng )的初期，在選擇人才上應該選擇符合自身經(jīng)濟實(shí)力和實(shí)際需求的“經(jīng)濟適用男”，而不是“豪華男”。
    在網(wǎng)絡(luò )上，“經(jīng)濟適用男”被定義為身高一般、發(fā)型傳統，相貌過(guò)目即忘；性格溫和，工資無(wú)償上繳給老婆；不吸煙、不喝酒、不關(guān)機、不賭錢(qián)、無(wú)紅顏知己；月薪2000元到10000元，有支付住房首付的能力；一般從事教育、IT、機械制造、技術(shù)類(lèi)行業(yè)的男人。
    找人才也要門(mén)當戶(hù)對�！八�謂的人才實(shí)際上一定要匹配，而不是說(shuō)高學(xué)歷，長(cháng)相好，外在的東西，要把他變成內在的企業(yè)適合的人才。在不同的階段，有不同的男人適合不同的企業(yè)�！比f(wàn)通地產(chǎn)董事長(cháng)馮侖說(shuō)。
    “豪華男可以在一些專(zhuān)業(yè)性的領(lǐng)域加以重用，但在吸引時(shí)必須加強人才的融合，就像器官移植中解決排異問(wèn)題一樣�！毙聳|方教育集團有限公司董事長(cháng)兼總裁俞敏洪也認為，很多時(shí)候，人才是困擾小企業(yè)發(fā)展的痛楚之一。
    中小企業(yè)都不同程度上存在“豪華”人才難覓，人才流失的現象。對此，上海復星高科技(集團)有限公司董事長(cháng)郭廣昌表示，“既然找不到豪華型，那就找適用型，適用型可以不斷改造，不斷學(xué)習。學(xué)歷多高不重要，重要的是他怎么提高自己的能力�！�
    郭廣昌說(shuō)，超理想主義和超實(shí)用主義要統一起來(lái)。人才有走，有進(jìn)來(lái)，這很正常，流失率太高不正常，沒(méi)有流失率也不正常。不過(guò)，每一個(gè)員工進(jìn)來(lái)，要有職業(yè)培訓計劃和職業(yè)生涯的設想，員工的發(fā)展和公司發(fā)展配合起來(lái)，這是最有利的。