|
|
|
|
|
|
|
|
| 2009-11-30 作者：記者 焦國棟 來(lái)源:經(jīng)濟參考網(wǎng) |
|
|
海爾等２３家山東“家電下鄉”產(chǎn)品中標企業(yè)２４日聯(lián)合承諾，嚴格執行家電“三包”規定，建立“家電下鄉”產(chǎn)品投訴快速處理機制，切實(shí)保護農民消費者合法權益。
山東是我國最早推行“家電下鄉”的３個(gè)省份之一，自２００８年以來(lái)，農民購買(mǎi)限價(jià)范圍內的彩電、冰箱、手機等產(chǎn)品，可享受銷(xiāo)售價(jià)格１３％的財政補貼，此舉有效拉動(dòng)了農村消費。然而，下鄉產(chǎn)品售后服務(wù)一直是消費者所關(guān)心的問(wèn)題。
為讓農民放心消費，海爾、海信等２３家山東“家電下鄉”產(chǎn)品中標企業(yè)，在《山東省消費者權益保護條例》頒布實(shí)施一周年紀念大會(huì )上共同承諾，將嚴格執行家電“三包”規定，對符合規定要求退換貨的，做到應退即退、應換速換，并積極做好退換貨流程處理和服務(wù)；提供送貨上門(mén)、安裝調試、使用輔導、上門(mén)維修等服務(wù)，詳細講解安全使用常識，建立“家電下鄉”產(chǎn)品投訴快速處理機制，切實(shí)保證農民消費者合法權益不受侵害。
同時(shí)，山東“家電下鄉”產(chǎn)品中標企業(yè)承諾保證產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣、以次充好、翻新廢舊產(chǎn)品進(jìn)入“家電下鄉”生產(chǎn)、流通網(wǎng)絡(luò )；規范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不搞虛假宣傳、欺詐營(yíng)銷(xiāo)，不誤導消費者；加強經(jīng)營(yíng)督導，督促網(wǎng)點(diǎn)備足型號齊全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者的不同消費需求。
今年以來(lái)，山東省“家電下鄉”產(chǎn)品連續數月保持銷(xiāo)售量快速增長(cháng)。據統計，今年前１０個(gè)月，山東累計銷(xiāo)售“家電下鄉”產(chǎn)品２７７.２１萬(wàn)件，銷(xiāo)售金額５０.１６億元。截至１０月底，山東今年已累計補貼“家電下鄉”產(chǎn)品２２０.２８萬(wàn)件，是２００８年全年補貼數量的２.５倍；兌付補貼資金５.０１億元，是２００８年全年兌付補貼金額的３倍�！凹译娤锣l”有效帶動(dòng)了農村居民消費。 |
|
|
|
|