本報訊  河北省保定市郵政局將承接服務(wù)外包模式運用到同城速遞，業(yè)務(wù)量以每年10%以上的速度遞增，由2002年開(kāi)辦時(shí)期的21 .6萬(wàn)件增長(cháng)到2008年的84 .5萬(wàn)件。這項業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化了用戶(hù)辦理程序，節約了大量時(shí)間，減少了人力和資金成本，提高了經(jīng)濟效益，形成了郵政、合作方及用戶(hù)三方共贏(yíng)的發(fā)展格局。
　　將承接服務(wù)外包模式運用到同城速遞始于2002年。當年，保定市與車(chē)管部門(mén)開(kāi)辟了郵警“一體化”共同辦公的先河，由郵政部門(mén)員工進(jìn)駐車(chē)輛管理所，參與車(chē)管所業(yè)務(wù)流程的每個(gè)環(huán)節，統一出證、制證、簽章、分發(fā)直至投遞，原來(lái)需要車(chē)主大量奔波的工作中間環(huán)節，因郵政速遞的有效鏈接而簡(jiǎn)化，車(chē)管所作業(yè)現場(chǎng)不再擁擠，車(chē)主也不必跑冤枉路。
　　為實(shí)現優(yōu)勢互補、資源共享。保定市郵局先后與教育、房地產(chǎn)、醫藥衛生、政府職能部門(mén)、金融等部門(mén)合作，量身訂制不同的外包服務(wù)方案，相繼開(kāi)發(fā)了身份證寄遞、銀行票據寄遞、大中專(zhuān)院校檔案通知書(shū)、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證等寄遞業(yè)務(wù)，大大提高了這些部門(mén)的工作效率。去年以來(lái)，他們創(chuàng )新開(kāi)發(fā)了交通從業(yè)資格證寄遞、交通處罰通知書(shū)、新農合醫療病案、移動(dòng)公司積分兌獎、保險單等速遞業(yè)務(wù)。今年，他們又成功介入仲裁委、煙草局、法醫醫院和疾病預防控制中心相關(guān)工作環(huán)節，開(kāi)發(fā)出了仲裁書(shū)、煙草證、法醫鑒定書(shū)和健康磁卡寄遞等新業(yè)務(wù)。
　　為方便百姓繳費，保定市郵局設立的郵政“繳費一站通”加盟店，遍布古城大街小巷。此項業(yè)務(wù)是以便利店、超市、彩票站、報刊亭、物業(yè)等各類(lèi)社區服務(wù)機構自愿加盟的模式，使加盟店成為老百姓家門(mén)口的公共事業(yè)服務(wù)站。自9月份開(kāi)辦以來(lái)，由于其繳費范圍廣，加盟店營(yíng)業(yè)時(shí)間長(cháng)等特點(diǎn)，受到市民的廣泛歡迎，在短短兩個(gè)月的時(shí)間里，加盟店數量就由10家發(fā)展到79家，且數量還在不斷增加。
　　據了解，保定市郵政局將不斷擴展業(yè)務(wù)范圍，下一步將分階段提供票務(wù)通、郵政通、商品通、禮儀通，進(jìn)一步實(shí)現郵政為民便民、普遍服務(wù)的理念。