如果把2009年稱(chēng)為維斯塔斯在中國的投資年,那么今年則可稱(chēng)作其中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年。維斯塔斯中國區新任總裁唐瑪勒3月19日接收《經(jīng)濟參考報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示,繼去年維斯塔斯在呼和浩特、天津、徐州等地完成了一系列巨額投資后,今年將加大對中國風(fēng)電市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)力度。
提供更加貼近客戶(hù)的服務(wù)
“在夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上,提供更加貼近客戶(hù)的服務(wù)!边@是維斯塔斯今年為擴大中國市場(chǎng)打出的第一張牌。 唐瑪勒說(shuō):“維斯塔斯目前全球主要方向是:與開(kāi)發(fā)商和當地政府展開(kāi)合作,不僅提供風(fēng)電設備,而且使客戶(hù)從風(fēng)場(chǎng)投資獲取最大回報,確保能源長(cháng)期穩定供應! 數據顯示,2009年,維斯塔斯在中國交付了584兆瓦風(fēng)機,累計裝機容量超過(guò)2100兆瓦,裝機總量超過(guò)了2000臺!帮L(fēng)機供應只是維斯塔斯為客戶(hù)服務(wù)、與客戶(hù)合作關(guān)系中很小的一部分。當維斯塔斯提供風(fēng)機設備時(shí),我們要首先確保我們能為項目運維承擔責任!碧片斃照f(shuō)“維斯塔斯與客戶(hù)有著(zhù)共同的目標,即實(shí)現風(fēng)場(chǎng)度電成本最低化,因此雙方看到了共同的需求,即風(fēng)場(chǎng)微觀(guān)選址及如何最優(yōu)化地利用風(fēng)場(chǎng)資源等等! 據唐瑪勒透露,他已經(jīng)注意到市場(chǎng)正在發(fā)生微妙變化,客戶(hù)不僅要求維斯塔斯幫助提供風(fēng)機選型,而且開(kāi)始商討其提供風(fēng)場(chǎng)“全方位運維服務(wù)”。因此,維斯塔斯正在考慮將最初提供五年的服務(wù)延長(cháng)至十年“當然這需要堅強的技術(shù)基礎。而這正是維斯塔斯的優(yōu)勢所在!彼f(shuō),“我們?yōu)榭蛻?hù)提供的質(zhì)量和服務(wù)都需要有百分之百的把握!
加快推進(jìn)“本土化戰略”
“從長(cháng)期來(lái)將,在中國的項目應有中方經(jīng)理進(jìn)行管理,以便更好的了解本地市場(chǎng)需求,并根據需求做相應調整!碧片斃照f(shuō),“我的想法是,中國市場(chǎng)的客戶(hù)應該由具備資質(zhì)且經(jīng)驗豐富的中方項目經(jīng)理提供服務(wù)! 唐瑪勒告訴記者,維斯塔斯正在加大力度推進(jìn)本土化項目管理。兩年前,維斯塔斯在中國大部分現場(chǎng)安裝經(jīng)理均是由外國員工擔任,但今天已更換由中國本土項目經(jīng)理,他們正在按照維斯塔斯質(zhì)量和安全工作規程非常出色的開(kāi)展工作。 但唐瑪勒同時(shí)認為,在中國市場(chǎng)全面實(shí)現“本土化戰略”,這需要一個(gè)過(guò)程。他說(shuō):“要找到技術(shù)優(yōu)秀的中方項目經(jīng)理并不是一件容易的事,我們正在全面加強培訓工作,一批維斯塔斯在華外國專(zhuān)家早已展開(kāi)相應該技術(shù)培訓,目前負責日常管理的本地人員均是經(jīng)過(guò)培訓并具備資質(zhì)的人員! “我堅信,維斯塔斯將形成很強的本土化團隊!碧片斃照f(shuō),“他們將和有著(zhù)特定專(zhuān)業(yè)技術(shù)的外國專(zhuān)家一起,提供全程技術(shù)支持,以此更好地為中國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提供客戶(hù)服務(wù)!
矚目中國海上風(fēng)電
據了解,國家能源局日前下發(fā)通知,要求各地申報海上風(fēng)電投資項目。有業(yè)內人士由此預測,中國下一步可能迎來(lái)海上風(fēng)電開(kāi)發(fā)的熱潮。市場(chǎng)嗅覺(jué)靈敏的唐瑪勒告訴記者,維斯塔斯早已注意到這一市場(chǎng)動(dòng)向,并開(kāi)始作相應準備。 “中國正逐步開(kāi)展海上風(fēng)電開(kāi)發(fā)的工作。維斯塔斯從產(chǎn)品上早已完成相應布局!碧片斃照f(shuō)“我們在天津投產(chǎn)的一體化風(fēng)電設備基地,在建造之初就考慮到要支持海上風(fēng)機制造的市場(chǎng)需求! 他強調說(shuō),維斯塔斯在海上風(fēng)能開(kāi)發(fā)領(lǐng)域已經(jīng)積累了20多年的經(jīng)驗。目前全球在運行中的50%以上的海上風(fēng)機是由維斯塔斯提供的。從以往的經(jīng)驗來(lái)看,海上風(fēng)場(chǎng)的運營(yíng)情況與陸上風(fēng)場(chǎng)運營(yíng)大不相同。維斯塔斯擁有具備海上風(fēng)機安裝技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人員,也擁有規劃和維護海上風(fēng)機運營(yíng)的技術(shù)力量。我們將把這些技術(shù)力量帶到中國。 談及中國海上風(fēng)電開(kāi)發(fā),唐瑪勒透露說(shuō),一方面,維斯塔斯已經(jīng)組織國內人員到國外參加技術(shù)培訓;另一方面,正在展開(kāi)與中國市場(chǎng)大客戶(hù)的緊密接觸,商討合作開(kāi)展海上風(fēng)電業(yè)務(wù)。當時(shí)機成熟的時(shí)候,維斯塔斯將會(huì )邀請相關(guān)專(zhuān)家商討海上風(fēng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)的具體解決措施。 “當然,目前對于中國海上風(fēng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)還有諸多問(wèn)題有待解決,比如,風(fēng)場(chǎng)規模、位置、上網(wǎng)等!碧片斃照f(shuō)“但是我們已經(jīng)準備好了,通過(guò)與中國客戶(hù)分享維斯塔斯的技術(shù)、專(zhuān)長(cháng)和經(jīng)驗,共同開(kāi)發(fā)中國海上風(fēng)電市場(chǎng)! |