[博客]政府服務(wù)效率是核心競爭力
    2010-04-09    作者:顧宇光    來(lái)源:經(jīng)濟參考報

    到底是哪些因素決定了一個(gè)地區的發(fā)展質(zhì)量與速度?傳統經(jīng)濟學(xué)家一般都很推崇大衛·李嘉圖的比較優(yōu)勢理論,即認為自然資源的要素稟賦構成是決定經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展的基礎條件。也就是說(shuō),交通、氣候、自然資源和勞動(dòng)力供給等這些硬件對發(fā)展起著(zhù)決定性的作用。
  然而,隨著(zhù)現代社會(huì )經(jīng)濟與科技的進(jìn)步,越來(lái)越多的實(shí)例證明,硬件好的地區不一定都發(fā)展得好,許多地區的硬件看似不盡如人意,但卻創(chuàng )造了經(jīng)濟發(fā)展的奇跡。人們逐漸清晰地認識到,相比于硬件,軟環(huán)境對某一地區經(jīng)濟發(fā)展的影響作用正在日益加大,甚至成為決定一個(gè)地區發(fā)展速度和質(zhì)量的核心要素。
  本人在數年的新聞工作中所見(jiàn)所聞,都可以有力地印證這一點(diǎn)。始于美國的國際金融危機,迫使國內外很多企業(yè)和機構紛紛收緊了“錢(qián)袋子”,在投資方面顯得格外謹慎,這就給各地的招商引資工作帶來(lái)了難度。
  資本是長(cháng)“腿”的,尤其是在劣態(tài)的經(jīng)濟環(huán)境下,資本這條“腿”就更加挑剔,它總是向著(zhù)最理想的環(huán)境跑。中國有170多個(gè)百萬(wàn)級人口的城市,城市的面貌,城市的基礎設施條件各不相同。但是,即便某地有些獨特的資源稟賦,但在全球化的今天,也無(wú)法形成絕對意義上的“獨家”優(yōu)勢。同時(shí),越來(lái)越多的事例也在證明,完全靠經(jīng)濟上的優(yōu)惠政策來(lái)招商,并無(wú)多少潛力可挖,而且最終必將走上惡性競爭一途,不可能實(shí)現持續科學(xué)的發(fā)展。
  為長(cháng)遠計,政府的服務(wù)質(zhì)量才應該是一座城市去傾力打造的核心競爭力。專(zhuān)家指出,當今區域經(jīng)濟競爭,說(shuō)到底就是軟環(huán)境的競爭。
  一個(gè)城市的軟環(huán)境可能看不見(jiàn)也摸不著(zhù),但卻如空氣一樣無(wú)處不在,遍布于每個(gè)細節之中,只要你留意,時(shí)刻都可以有切身的感受“細節決定成敗”這句話(huà),在軟環(huán)境的打造上具有特殊重要的意義。在現實(shí)中,正是這些環(huán)節最易出現“中梗阻”,“上頭喊破嗓子、下頭跑斷腿子”,兩頭急,而處于中間的執行層卻是慢騰騰、冷冰冰。探究“中梗阻”的病因,主要是兩個(gè)。一是“吃拿卡要”老毛病,二是觀(guān)念、意識落后。前者人人痛恨,而后者則是昏昏積習所致或制度不到位造成,有些人以文件對文件,以官僚對官僚,條條框框,打架扯皮,結果是臉難看、事難辦,嚇跑的是客商,影響的是發(fā)展。欲消除“中梗阻”,關(guān)鍵在于觀(guān)念更新,在于制度創(chuàng )新,在于優(yōu)化誠信服務(wù),提高政府服務(wù)效率。
  與硬件建設不同,一座城市的軟環(huán)境建設,特別是政府的服務(wù)效率,絕非一日之功可以見(jiàn)效,而是需要花更大力氣、更多精力才能奏功,然而,它給城市留下的必將是一筆永不貶值的財富。

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