4月28日，中國移動(dòng)2009年企業(yè)社會(huì )責任報告在北京正式發(fā)布。在深化實(shí)施企業(yè)社會(huì )責任五大工程的基礎上，中國移動(dòng)將“促進(jìn)信息惠民”首度納入責任報告中，反映出中國移動(dòng)將企業(yè)社會(huì )責任與自身戰略發(fā)展結合，發(fā)揮企業(yè)特長(cháng)積極探索可持續的責任履行方式。
　　這是中國移動(dòng)連續第四年推出企業(yè)社會(huì )責任報告，與以往報告不同，2009年企業(yè)社會(huì )責任報告首次將推動(dòng)社會(huì )信息化進(jìn)程作為與中國移動(dòng)自身資源能力關(guān)聯(lián)最為緊密的重要責任，重點(diǎn)介紹了中國移動(dòng)如何通過(guò)創(chuàng )新產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng )造豐富社會(huì )與環(huán)境價(jià)值。報告顯示，在個(gè)人應用方面，手機報、手機視頻、手機閱讀方式的創(chuàng )新發(fā)展，手機支付、親情手機定位、便民綜合服務(wù)平臺等多種新用途的開(kāi)發(fā)，推動(dòng)手機成為影響日益廣泛的新媒體，并帶來(lái)更加便利、安全、豐富的生活體驗。與此同時(shí)，中國移動(dòng)借助物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展契機，在交通物流、食品安全、市政管理、商業(yè)金融、醫療衛生和教育事業(yè)等領(lǐng)域創(chuàng )新推廣信息化解決方案取得了初步成效，目前 M2M（機器到機器）終端數已達到300萬(wàn)臺，年均增長(cháng)超過(guò) 60％。其中，僅校訊通業(yè)務(wù)一項覆蓋全國超過(guò)30%的城鎮中小學(xué)學(xué)校,服務(wù)總用戶(hù) 2,623萬(wàn),建立起家�；�動(dòng)的高效溝通平臺。此外，中國移動(dòng)在廈門(mén)率先完成了全球首個(gè)TD-SCDMA 無(wú)線(xiàn)城市建設，通過(guò)覆蓋全城的高速無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)創(chuàng )了城市運行和百姓生活的新方式。
　　作為中國國有大型中央企業(yè)，2009年中國移動(dòng)繼續踐行與利益相關(guān)方“和諧共成長(cháng)”的長(cháng)期承諾，緊扣國家和社會(huì )發(fā)展主題，積極開(kāi)展企業(yè)社會(huì )責任實(shí)踐活動(dòng)，在提升經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境發(fā)展水平方面發(fā)揮了有力的推動(dòng)作用。
在創(chuàng )新贏(yíng)得發(fā)展方面，TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò )與技術(shù)發(fā)展作為中國移動(dòng)支持國家創(chuàng )新發(fā)展戰略重要方式在本次報告中也進(jìn)行了詳細披露。報告顯示，截至2009 年底，中國 TD 網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)覆蓋全國 238 個(gè)城市，全國地市占比70% 以上、客戶(hù)數量突破 500 萬(wàn)，TD 產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大。TD-SCDMA后續演進(jìn)技術(shù)TD-LTE 技術(shù)標準也獲得了廣泛國際支持，成為3GPP唯一的TDD標準，其增強型TD-LTE 技術(shù)標準也已成為4G候選標準。
　　在保障責任通信方面，中國移動(dòng)努力打造“放心”網(wǎng)絡(luò )、保障客戶(hù)“放心”消費。2009年，中國移動(dòng)保持了一流的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，并先后投入逾20萬(wàn)人次為國慶六十周年慶典等重大事件和應對突發(fā)性自然災害提供有力通信保障。同時(shí)，中國移動(dòng)不斷推進(jìn)明白消費和滿(mǎn)意消費工作，著(zhù)力強化客戶(hù)隱私保護與不良信息治理，截至 2009 年底累計攔截垃圾信息100多億條、累計處理客戶(hù)關(guān)于不良信息投訴 1,500多萬(wàn)件。
　　在減小數字?zhù)櫆戏矫�，中國移�?dòng)持續推進(jìn)“三網(wǎng)惠三農”。截至2009年底，累計投資253億為超過(guò) 77,000 個(gè)偏遠村莊新開(kāi)通移動(dòng)電話(huà)，協(xié)助將我國的行政村和自然村通電話(huà)比例分別提高到99.8% 和 93%�；�于農村信息網(wǎng)平臺和農信通業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)為促進(jìn)農村發(fā)展提供了包括市場(chǎng)信息、農技支持、就業(yè)咨詢(xún)、村務(wù)管理、疾病防控等豐富信息應用，有力加快了“新農村”建設進(jìn)程。
　　在應對氣候變化方面，中國移動(dòng)完善環(huán)境管理，倡導節約文化，厲行節能減排，推廣個(gè)人信息低碳應用，創(chuàng )新行業(yè)信息化環(huán)保方案，從企業(yè)自身、行業(yè)及社會(huì )三個(gè)層面，切實(shí)推進(jìn)節能減排、積極應對氣候變化。與 2005 年相比，2009 年單位業(yè)務(wù)耗電量下降 49%，提前完成“十一五”目標；2009年當年節電18億度。
　　在支持社會(huì )公益方面，2009年中國移動(dòng)正式設立中國移動(dòng)慈善基金會(huì )，原始基金數額達人民幣1億元，重點(diǎn)用于幫扶弱勢群體、支持教育發(fā)展、推動(dòng)環(huán)境保護等方面。2009年，啟動(dòng)“藍色夢(mèng)想——中國移動(dòng)教育捐助提升計劃”,計劃三年內向中國教育發(fā)展基金會(huì )捐贈 3500 萬(wàn)元，2009 年已捐贈1200 萬(wàn)元，為 11000 位中西部地區中小學(xué)校長(cháng)提供技能培訓，并已建設愛(ài)心圖書(shū)館175所、多媒體教室 175間；全面實(shí)施別具特色的勤工助學(xué)行動(dòng)，2009年累計已使3萬(wàn)余名大學(xué)生受益。
　　值得一提的是，2009年，中國移動(dòng)將“創(chuàng )造滿(mǎn)意員工”作為企業(yè)基礎性責任之一在報告中進(jìn)行突出介紹。2009年，在切實(shí)保障員工基本權益的基礎上，中國移動(dòng)更加關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，有效引導員工參與企業(yè)決策，努力為員工創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境，支持員工協(xié)調工作與生活，實(shí)現與企業(yè)共同成長(cháng)。
　　2009年，中國移動(dòng)在香港和巴基斯坦運營(yíng)子公司的社會(huì )責任實(shí)踐活動(dòng)也首次以專(zhuān)題形式出現在責任報告中。中國移動(dòng)在市場(chǎng)拓展過(guò)程中，主動(dòng)融入當地社區，大地促進(jìn)本地就業(yè)和本土采購，積極參與社區建設和公益事業(yè)，獲得廣泛好評。
    2009年，中國移動(dòng)上市公司再次入選道·瓊斯可持續發(fā)展指數，是中國內地迄今為止唯一一家入選的企業(yè)，可持續發(fā)展績(jì)效保持世界一流水平。此外，2009年中國移動(dòng)還榮獲了“大愛(ài)無(wú)疆5·12 抗震救災周年紀念活動(dòng)慈善單位”、“新中國六十華誕60個(gè)愛(ài)心榜樣”等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號；《中國移動(dòng)通信集團公司 2008 年企業(yè)社會(huì )責任報告》榮獲特許公認會(huì )計師公會(huì )（ACCA）香港主辦的 2009年亞洲可持續發(fā)展報告評獎的“通信行業(yè)社會(huì )責任議題突出貢獻獎”等多項肯定；中國移動(dòng)減小數字?zhù)櫆�、應對氣候變化的�?shí)踐經(jīng)驗先后入選哈佛商學(xué)院、密西根大學(xué)商學(xué)院教學(xué)案例，受到業(yè)界肯定。
　　面向未來(lái)，中國移動(dòng)總裁王建宙表示，新的行業(yè)格局和市場(chǎng)環(huán)境無(wú)疑繼續會(huì )對中國移動(dòng)乃至整個(gè)通信行業(yè)的可持續發(fā)展提出新的挑戰，中國移動(dòng)將與社會(huì )各界坦誠溝通、緊密協(xié)作，探索實(shí)現更為有效的責任履行方式，通過(guò)企業(yè)社會(huì )責任與自身戰略發(fā)展的緊密結合，不斷實(shí)踐“和諧共成長(cháng)”的長(cháng)期承諾。