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| 銀監會(huì )要求商業(yè)銀行進(jìn)一步規范服務(wù)收費行為 |
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| 2010-08-04 來(lái)源:經(jīng)濟參考報 |
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新華社北京8月3日電 銀監會(huì )3日表示，已向各商業(yè)銀行發(fā)布通知，要求其立即開(kāi)展服務(wù)項目的清理工作，對所有服務(wù)項目的收費行為進(jìn)行自查和清理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
通知要求，各商業(yè)銀行要妥善處理服務(wù)收費相關(guān)事宜，嚴格遵守合法合規、科學(xué)定價(jià)測算、履行社會(huì )責任、風(fēng)險可控四項原則。各商業(yè)銀行要認真做好服務(wù)收費的管理工作，深入論證收費項目的可行性和收費水平的合理性。對違反規定的收費項目，要立即停止收費；對沒(méi)有違反規定但存在較大爭議的收費項目，要對收費項目和定價(jià)水平的合理性進(jìn)行評估，并及時(shí)采取措施妥善處理；對代理收取的費用，要對客戶(hù)做好信息披露和解釋工作。
通知強調，各商業(yè)銀行要充分做好信息披露工作，嚴格執行明碼標價(jià)的有關(guān)規定，通過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告、網(wǎng)站公示、媒體公告、宣傳材料、對賬單、柜臺工作人員告知等多種方式向客戶(hù)充分告知相關(guān)免費服務(wù)和收費服務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)內容和服務(wù)價(jià)格。
銀監會(huì )表示，目前銀監會(huì )和發(fā)展改革委正抓緊對《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》進(jìn)行修訂，將重點(diǎn)明確對商業(yè)銀行在公平競爭、信息透明、消費者權益保護、公眾監督、協(xié)會(huì )自律等方面的具體要求。同時(shí)，兩部門(mén)還將審慎推進(jìn)政府指導價(jià)調整工作，目前已組織有代表性的240家銀行業(yè)金融機構對基礎結算業(yè)務(wù)成本進(jìn)行詳細測算，為相關(guān)政府指導價(jià)管理工作提供依據。 |
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