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新浪為慶祝微博開(kāi)通一周年,在北京歡樂(lè )谷等地組織了“微博快跑”活動(dòng),要使得微博達到既賺人氣又賺錢(qián)的境界,國內企業(yè)還需努力。新華社記者 魯鵬/攝 |
粉絲也是生產(chǎn)力。微博在興起為輿論焦點(diǎn)的同時(shí),也衍生出畸形繁榮的地下經(jīng)濟。新浪微博運營(yíng)方介紹,一年來(lái)已累計封掉惡意用戶(hù)20萬(wàn)。分析師指出,地下經(jīng)濟的興起短期令人頭疼,長(cháng)遠難成大患。倒是微博正常產(chǎn)業(yè)鏈的形成,乃是持續發(fā)展的根基,但至今業(yè)界莫衷一是。
微博地下經(jīng)濟興起
最近,節目主持人陳揚公開(kāi)質(zhì)疑自己的新浪微博粉絲數,得到了眾多網(wǎng)民響應。 “粉絲數都可以造假,這微博還有什么好玩?粉絲GDP?我不想玩了。!”陳揚直截了當地表示。在此之前,他在新浪微博上的粉絲數已經(jīng)超過(guò)了四萬(wàn)。 微博用戶(hù)“soso的一些事一些情”也發(fā)現,自己粉絲中有三個(gè)居然使用的是同一張個(gè)人頭像。 意見(jiàn)領(lǐng)袖齊聚、信息裂變式的推送,讓微博成為一系列事件的輿論中心。但這顆互聯(lián)網(wǎng)的新星沒(méi)能催生出健康的產(chǎn)業(yè)鏈,反倒令旁門(mén)左道人士發(fā)了一筆橫財。假粉絲、假轉發(fā)等現象已成為微博的毒瘤,也成為微博地下經(jīng)濟的一部分。陳揚所批判的“廣州微博轉發(fā)聯(lián)盟”,就公然在簡(jiǎn)介中宣稱(chēng):只需簡(jiǎn)單的每個(gè)月轉發(fā)幾條微博,同時(shí)你的粉絲達到50人以上,就能獲得手機充值卡! 記者在淘寶網(wǎng)發(fā)現,出售假粉絲的店鋪生意興隆。一個(gè)假粉絲一般要價(jià)0.1元。一位名叫“管弦通風(fēng)者”的店主對記者說(shuō),迄今為止客戶(hù)已經(jīng)過(guò)萬(wàn),其中不乏一些名人?蛻(hù)要加多少粉絲都沒(méi)問(wèn)題,只是時(shí)間長(cháng)短而已。 而在此前,某門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公關(guān)部相關(guān)負責人在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也表示,自網(wǎng)站微博公測以來(lái)出現了一些“第三方產(chǎn)業(yè)”,他們利用軟件漏洞,通過(guò)非法軟件注冊ID用來(lái)增加粉絲數量。 忍無(wú)可忍之下,陳揚在27日凌晨宣布關(guān)閉微博“謝謝大家的挽留理解和支持。我的新浪微博到此關(guān)閉。此事只與僵尸粉有關(guān),與其他事情無(wú)關(guān),特意說(shuō)明一下! 對此,新浪微博公關(guān)部毛濤濤表示,微博管理者每天都會(huì )通過(guò)一套技術(shù)手段來(lái)甄別、刪除一些長(cháng)期沒(méi)有動(dòng)態(tài)、同一IP地址申請多個(gè)微博號碼的用戶(hù)。從目前的情況來(lái)看,對于論壇、博客等社區類(lèi)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品,購買(mǎi)粉絲、流量等現象屢見(jiàn)不鮮,但此類(lèi)現象一旦被發(fā)現就會(huì )被刪除。
分析師“粉絲GDP”不會(huì )長(cháng)久
一般預料,假粉絲的存在與名人炒作有關(guān)。微博用戶(hù)“魔王lu”甚至猜測,“名人們的粉絲有80%是所謂‘僵尸用戶(hù)’,他們的存在可以提高名人的關(guān)注度,制造繁榮泡沫,以便形成馬太連鎖效應! 但有趣的是,除了這種買(mǎi)粉絲現象,還存在“被粉絲”。新浪微博用戶(hù)“aloading”就發(fā)現,自己的粉絲中大約17.6%十分可疑。 近期一系列“180”字頭的手機用戶(hù)粉絲格外引人關(guān)注。陳揚發(fā)現,“在粉絲的搜索中輸入‘手機用戶(hù)180’有三百多個(gè)結果,多數來(lái)自江蘇,分別是每個(gè)人只有一個(gè)粉絲。太詭異了! 同樣的情況也出現在“微博女王”姚晨的粉絲中。記者查看用戶(hù)“手機用戶(hù)1805475915”,發(fā)現它有兩個(gè)粉絲,其中一個(gè)是“手機用戶(hù)1805491613”,另一個(gè)是“拉瑪西亞的大腦”,而“拉瑪西亞的大腦”也有兩個(gè)粉絲——“天外飛仙3602”和“路口等你4669”。這兩個(gè)粉絲寥寥的幾條微博都是在今年7月6日至9日發(fā)出,此后再無(wú)動(dòng)靜。其中“天外飛仙3602”只有一張個(gè)人頭像。 為什么這些假粉絲要主動(dòng)加名人為好友?艾瑞咨詢(xún)分析師曹笛認為,這一方面是為了保證微博有一定的活躍度,避免被管理方發(fā)現并刪除賬戶(hù);同時(shí)這些假粉絲也可以通過(guò)轉發(fā)、評論等方式傳播營(yíng)銷(xiāo)信息。店主“管弦通風(fēng)者”也稱(chēng),該店鋪操作假粉絲比其他店鋪更為細膩,為避免被微博管理者發(fā)現,他出售的假粉絲還有頭像、寫(xiě)微博、有粉絲的粉絲。 但曹笛認為,長(cháng)遠來(lái)看,假粉絲等地下經(jīng)濟現象不會(huì )成氣候。真用戶(hù)會(huì )對瀏覽環(huán)境進(jìn)行篩選,或者將假粉絲拉進(jìn)“黑名單”。假粉絲生存的空間會(huì )越來(lái)越小。一個(gè)用戶(hù)微博能有多少粉絲,還是要看他發(fā)出內容是否吸引人、有價(jià)值。 毛濤濤則表示,目前新浪微博已經(jīng)成立專(zhuān)門(mén)團隊嚴厲打擊各種惡意注冊行為,累計封殺惡意用戶(hù)高達20萬(wàn),基本已經(jīng)得到了遏制。還會(huì )不斷提升技術(shù)手段,最大程度打擊這種行為。
微博正常產(chǎn)業(yè)鏈仍未啟動(dòng)
地下經(jīng)濟畸形繁榮的背后,是微博正常產(chǎn)業(yè)鏈遲遲未啟動(dòng)的尷尬。即使注冊用戶(hù)數一年內超過(guò)2000萬(wàn)的新浪微博,在營(yíng)收方面仍乏善可陳,未找到“殺手級”的收入來(lái)源。 毛濤濤表示,國內微博市場(chǎng)還處于起步階段,成功的微博營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)成型的產(chǎn)品、成熟的用戶(hù)、開(kāi)放的企業(yè)!拔⒉┑纳虡I(yè)化問(wèn)題,目前還不在我們的考慮范圍之內,我們目前考慮更多的是如何完善產(chǎn)品,提高用戶(hù)體驗! 已發(fā)展到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站時(shí)代的第二代微博,在吸引用戶(hù)上各出絕招。新浪發(fā)揮媒體優(yōu)勢匯聚意見(jiàn)領(lǐng)袖,完善轉發(fā)、評論等功能;網(wǎng)易推出郵箱微博;騰訊微博與新版QQ客戶(hù)端無(wú)縫集成……但與飯否、嘰歪等為代表的第一代專(zhuān)業(yè)微博網(wǎng)站沒(méi)有差別的是,令人眼前一亮的商業(yè)模式仍未出現。 互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家劉興亮分析,比較互聯(lián)網(wǎng)的歷史,一個(gè)新的應用從出現到盈利一般需要兩三年,目前談?dòng)太早。 而曹笛則表示,目前國內政策監管前景還不夠明朗,多少削弱了微博創(chuàng )新的動(dòng)力。微博的市場(chǎng)規模、占有率不夠大,內容源還不夠多,這些都有待政策明晰,才能進(jìn)一步推動(dòng)微博的發(fā)育。 但微博迅猛發(fā)展的勢頭,仍令業(yè)界人士對其商業(yè)前景樂(lè )觀(guān)。 “未來(lái)肯定會(huì )出現一種很酷、很炫的商業(yè)模式!眲⑴d亮說(shuō)“這種模式既不會(huì )是廣告,也不會(huì )是企業(yè)活動(dòng)推廣。好比搜索引擎出來(lái)以前,你怎么也想不到關(guān)鍵詞推廣這種賺錢(qián)的方式吧?” 新浪首席執行官曹?chē)鴤ピ硎,微博未?lái)的盈利來(lái)自于無(wú)線(xiàn)和實(shí)時(shí)搜索。在發(fā)布第一季度財報時(shí),新浪微博已經(jīng)有35%的內容來(lái)自手機發(fā)布。這方面收入可以來(lái)自于與運營(yíng)商分成。實(shí)時(shí)搜索將實(shí)時(shí)更新的社交網(wǎng)絡(luò )信息進(jìn)行篩選,提供給用戶(hù)。隨著(zhù)用戶(hù)對信息的實(shí)時(shí)性和速度的要求提高,這方面業(yè)務(wù)將大有前景。 易觀(guān)國際高級分析師李智注意到新浪微博最近推出的“應用”。在“應用”界面中有一些第三方開(kāi)發(fā)者上傳的小工具,預計隨著(zhù)用戶(hù)花費在微博上的時(shí)間增長(cháng),不斷會(huì )有新的應用出現。借鑒蘋(píng)果的經(jīng)驗,向下載者收費并與開(kāi)發(fā)者分成,或許是微博未來(lái)的盈利點(diǎn)。 不少分析師還提到向企業(yè)用戶(hù)的推廣活動(dòng)收費。盡管成功的案例不多,但一些善于應用人際傳播的企業(yè)還是取得了不錯的效果,例如諾基亞25日上午在包括新浪微博的社交媒體平臺舉行的N8網(wǎng)絡(luò )發(fā)布會(huì )。劉興亮表示,網(wǎng)絡(luò )發(fā)布會(huì )相較于傳統的推廣活動(dòng),不受人數限制、低碳節能、成本低,未來(lái)具有樂(lè )觀(guān)前景。 此外,還有行業(yè)人士稱(chēng),微博與某些機構進(jìn)行合作也將可能成為另一營(yíng)收渠道。 但曹笛的想法更為徹底一些“微博自身直接盈利的可能性不大!彼J為,太多的營(yíng)銷(xiāo)推廣,反而削弱了微博作為平臺的功能。更有可能的前景是,微博與社交網(wǎng)站、論壇、視頻網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站等合作,以插件的形式出現,不同網(wǎng)站的信息可以直接推送到微博,微博將作為整合各網(wǎng)站信息的開(kāi)放式平臺。 |