近日,“小靈通3年退市”的消息成為街頭巷尾和網(wǎng)絡(luò )上最熱的話(huà)題。爭論的焦點(diǎn)圍繞小靈通“是否該退市”“如何退市”“怎樣妥善維護現有近7000萬(wàn)小靈通用戶(hù)的權益”展開(kāi)。
無(wú)漫游需求用戶(hù):小靈通實(shí)惠
新春佳節剛過(guò),中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信陸續透露,已收到工業(yè)和信息化部《關(guān)于1900-1920MHZ頻率無(wú)線(xiàn)接入系統相關(guān)事宜的通知》,文件要求相關(guān)電信運營(yíng)企業(yè)在2011年底前完成該頻段清頻退網(wǎng)。 盡管工信部尚未將此“通知”公布于眾,但因這個(gè)頻段十余年來(lái)一直為小靈通所用,這一消息被普遍解讀為“小靈通3年內退市,為T(mén)D-SCDMA讓道”。 自1996年在浙江臨平“試點(diǎn)”,小靈通在國內通信市場(chǎng)磕磕絆絆發(fā)展了十多年,最“輝煌”的時(shí)候用戶(hù)有9000多萬(wàn)。尤其在中西部地區,小靈通擁有相當規模且忠實(shí)度較高的用戶(hù)群。 一石激起千層浪!3年內退市”的消息在現有6893萬(wàn)小靈通用戶(hù)中掀起了軒然大波。網(wǎng)上調查顯示,超過(guò)七成五的被調查者表示愿意繼續使用小靈通,并且這個(gè)數字仍在攀升,絕大多數新老用戶(hù)表達了對小靈通的留戀。 中國通信標準化協(xié)會(huì )CMIS主席、北京郵電大學(xué)教授宋俊德曾對小靈通用戶(hù)群作過(guò)細致調研。他表示,對很多活動(dòng)范圍在一定區域,無(wú)漫游需求的用戶(hù)來(lái)說(shuō),目前小靈通仍然是最實(shí)惠的選擇。 記者調查發(fā)現,有關(guān)小靈通的爭論由來(lái)已久。退市論者早在五、六年前就表示,小靈通因其技術(shù)“軟肋”從“入市”起就“先天不足”,退網(wǎng)退市只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題,F在國家力推“3G”,小靈通給先進(jìn)技術(shù)讓道是必然的。 反方的觀(guān)點(diǎn)則是“小靈通是否退市,要聽(tīng)聽(tīng)消費者的意見(jiàn),由市場(chǎng)說(shuō)了算”。
業(yè)界、學(xué)界:小靈通使命已完成
值得注意的是,在“是否應退市”問(wèn)題上,產(chǎn)業(yè)界、學(xué)界正逐步達成共識,曾力主推廣小靈通的UT斯達康前主席吳鷹近日也有“小靈通的歷史使命已經(jīng)完成”的表態(tài)。 “小靈通退市有其必然性!彼慰〉抡f(shuō),“作為移動(dòng)補充技術(shù),小靈通的傳輸性能、覆蓋性能都遠不如現在的移動(dòng)通訊技術(shù),在調制方式、頻率使用效率方面也較為落后! 眾所周知,小靈通基站覆蓋面積只有移動(dòng)基站的百分之一到萬(wàn)分之一。以北京為例,如果要達到與幾千個(gè)移動(dòng)基站同樣的覆蓋,就需要上百萬(wàn)個(gè)小靈通基站,而這顯然是不可能的。 “作為過(guò)渡性技術(shù),小靈通已難以滿(mǎn)足人們日益高漲、花樣繁多的通信需求!眹覠o(wú)線(xiàn)電頻譜管理研究所高級顧問(wèn)何廷潤表示,“即便投入巨資對小靈通技術(shù)進(jìn)行升級換代,也難以達到3G的技術(shù)水準。從技術(shù)上看,小靈通的確應該退出歷史舞臺了! 近年來(lái),小靈通用戶(hù)數呈現下降趨勢,工信部的統計數據顯示,全國小靈通用戶(hù)數已由2006年的9000多萬(wàn)降至2008年底的近7000萬(wàn)戶(hù)。
老百姓:退市不可怕,服務(wù)應保證
技術(shù)總在更新,市場(chǎng)大潮中的新舊交替每天都在發(fā)生。對于一項舊技術(shù)的消亡,老百姓并不惶恐。人們渴望的是自己的需求能夠被關(guān)注,自己的選擇能夠被尊重,自己的聲音能夠被傾聽(tīng)。 6日,湖南衡陽(yáng)一家營(yíng)業(yè)廳里,田阿姨正準備給懷孕的女兒選部小靈通!靶§`通輻射小,對身體沒(méi)什么傷害!碧锇⒁陶f(shuō)。 在四川成都一家出版社工作的黎莉告訴記者,突然聽(tīng)說(shuō)小靈通退市的消息,很吃驚,對于已使用多年的小靈通,確實(shí)有些留戀。 她給記者算了一筆細賬:小靈通套餐每月5塊錢(qián),可享受80條短信。早晚6點(diǎn)間大成都范圍內只要9分錢(qián)1分鐘,國內長(cháng)途撥17909也只要1毛8。要是打手機的話(huà),最便宜的“暢聊”套餐每月也要49元,國內長(cháng)途則是3毛錢(qián)一分鐘。 值得監管部門(mén)重視的是,近7000萬(wàn)小靈通用戶(hù)目前在電信市場(chǎng)上真實(shí)、客觀(guān)地存在著(zhù)。其根源就在于其低廉的通訊資費,而且在一定區域范圍內,可以用固話(huà)的資費享有移動(dòng)通訊的功能。 爭議中不少人主張,用不用小靈通應該由市場(chǎng)決定:如果消費者自己不需要小靈通了,會(huì )自動(dòng)選擇別的產(chǎn)品,讓小靈通市場(chǎng)自然消退。 人們更加關(guān)注的是,如果小靈通終將告別歷史舞臺,現有用戶(hù)的權益如何得以保護。畢竟,每位小靈通用戶(hù)簽訂入網(wǎng)協(xié)議時(shí),都與電信運營(yíng)商確立了長(cháng)期的電信服務(wù)合同關(guān)系,退網(wǎng)將直接導致了這種服務(wù)合同的終止。 上海柏年律師事務(wù)所首席律師陳岱松認為,政府監管部門(mén)在這個(gè)問(wèn)題上要做到信息公開(kāi)。從合同雙方的義務(wù)關(guān)系來(lái)講,現有用戶(hù)首先應享有何時(shí)需要退網(wǎng)的知情權;其次,如果技術(shù)升級,升級后運營(yíng)商提供的服務(wù)應該不少于現在的服務(wù),且資費不能因為升級的原因而增加。 |