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近年來(lái),由于材料珍貴,制作也全部采用傳統手工工藝,紅木家具價(jià)格連年上漲,每套動(dòng)輒達到數十萬(wàn)乃至數百萬(wàn)元。然而記者走訪(fǎng)北京市場(chǎng)發(fā)現,由于缺乏明確統一的鑒定標準,紅木家具市場(chǎng)出現大量以次充好、以假充真的現象,嚴重損害消費者和合法經(jīng)營(yíng)者的利益。
天價(jià)家具遭質(zhì)疑
2008年6月,北京銀基天創(chuàng )投資有限公司以590萬(wàn)元的價(jià)格從北京勁飛紅木家具廠(chǎng)購買(mǎi)了10余套家具,其中包括紫檀、紅酸枝、花梨木等名貴品種。 今年4月,銀基天創(chuàng )的負責人無(wú)意間發(fā)現,一件紫檀條案底部的木料露出白色,隨后,又陸續在10余件家具上發(fā)現顏色異常的木料。銀基天創(chuàng )將5塊可疑木料送到專(zhuān)業(yè)部門(mén)檢測。 國家家具及室內環(huán)境質(zhì)量監督檢驗中心出具的檢驗報告顯示:“依據G
B/T 18107-2000《紅木》和G B/T
18513-2001《中國主要進(jìn)口木材名稱(chēng)》標準檢驗,該材種不能稱(chēng)作紫檀! 在銀基天創(chuàng )提供的《北京市家具買(mǎi)賣(mài)合同》中,家具名稱(chēng)標稱(chēng)為“紫檀”,質(zhì)量標準為“一級”。銀基天創(chuàng )要求勁飛紅木按照消費者權益保護法的規定,按照合同全部金額雙倍賠償。 5月25日,記者隨銀基天創(chuàng )的律師來(lái)到位于北京昌平區的勁飛紅木家具廠(chǎng)。勁飛紅木董事長(cháng)吳新建認為,家具中出現其他木料不是故意造假,“一塊兩塊可能是工人不小心,也可能是其他原因”。 吳新建提出,按照輕工業(yè)部《深色名貴硬木家具》行業(yè)標準QB/T
2385-2008的要求,只有標稱(chēng)“全XX家具”,才意味著(zhù)家具全部由這種木料制作;而像銀基天創(chuàng )的合同上只標稱(chēng)“紫檀家具”的,允許有不超過(guò)10%的“邊材”。 吳新建稱(chēng),可以將出現問(wèn)題的價(jià)值341萬(wàn)元的紫檀家具,加價(jià)200萬(wàn)元“回購”,若銀基天創(chuàng )堅持全部合同都要退貨,那就必須雙方尋找一家權威鑒定機構,將所有家具全部鋸開(kāi),逐一鑒定。 記者就此事咨詢(xún)了北京凱亞律師事務(wù)所董來(lái)超律師,他表示,到底是“全紫檀家具”還是“紫檀家具”,經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)告知消費者。如果經(jīng)營(yíng)者明知,而消費者不知,那么經(jīng)營(yíng)者就可能侵犯了消費者的知情權,存在欺詐行為。 此外,董來(lái)超認為,《深色名貴硬木家具》作為行業(yè)規范,也存在規定不明確、不詳細的問(wèn)題,導致了雙方存在爭議。
紅木家具市場(chǎng)“水”有多深
據媒體報道,2008年,河南消費者劉女士在勁飛紅木購買(mǎi)了價(jià)值850萬(wàn)元的黃花梨家具,在合同 中 約 定 材 質(zhì) 為 “ 降 香 黃 檀 , 俗 稱(chēng) 海
南 黃
花梨”。隨后消費者發(fā)現這套家具的材質(zhì)是價(jià)格低了數倍的越南黃花梨,便以欺詐為由將勁飛紅木告上法庭。 今年5月,北京昌平法院以沒(méi)有權威機構能對家具材質(zhì)是否為海南黃花梨作出鑒定,且原告未能提出證據證明勁飛紅木出售家具時(shí)有欺詐行為為由,駁回劉女士的訴訟請求,消費者一審敗訴。 針對法院判決提出的“沒(méi)有權威機構”問(wèn)題,記者先后采訪(fǎng)了北京市質(zhì)監局下屬的木材家具質(zhì)量監督檢驗站和中國林科院下屬的木材工業(yè)研究所。北京市家具質(zhì)檢站工作人員聽(tīng)說(shuō)記者要求鑒定“海黃”和“越黃”后表示,只能鑒定木材是否為黃花梨,“區域無(wú)法鑒定”。而中國林科院的鑒定人員說(shuō),在國家標準中,只有香枝木的規定,“海黃”“越黃”的說(shuō)法是市場(chǎng)上的稱(chēng)呼,國標并不承認,只能對木料是否屬于香枝木進(jìn)行鑒定。 在位于北京昌平區的勁飛紅木展廳,銷(xiāo)售者告訴記者,自從那起官司后,他們不再以“海黃”“越黃”為稱(chēng)呼,而是統稱(chēng)為“香枝木”!拔抑荒芨嬖V你這套香枝木家具賣(mài)100萬(wàn)元,那套賣(mài)10萬(wàn)元,你要是相信100萬(wàn)元這套是‘海黃’,就買(mǎi)100萬(wàn)元的!变N(xiāo)售者說(shuō)。 在東三環(huán)一家家具展廳,銷(xiāo)售人員向記者推薦了紅酸枝“老料”的家具,比標稱(chēng)“新料”的家具價(jià)格高出一倍。 記者注意到,所有的家具銷(xiāo)售者均沒(méi)有提到《深色名貴硬木家具》標準中對于“全X
X家具”和“X
X家具”的規定。 一位從業(yè)多年的業(yè)內人士告訴記者,所謂“紅木家具”,實(shí)際上是指紫檀屬、黃檀屬、柿屬、崖豆屬及鐵刀木屬樹(shù)種的心材,其下又分八類(lèi),即紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、紅酸枝木、烏木、條紋烏木、雞翅木,這些樹(shù)種又可以按照產(chǎn)地劃分,不同產(chǎn)地的木材可能產(chǎn)生幾倍甚至幾十倍的差價(jià)。 “如果不是長(cháng)年泡在這些木材里,很難準確分辨出這些木料的產(chǎn)地、新舊!睒I(yè)內人士說(shuō),以“越黃”冒充“海黃”、以“新料”冒充“老料”、以其他材質(zhì)木料混入名貴材質(zhì)、產(chǎn)品實(shí)際尺寸比樣品縮水等行為已經(jīng)成為市場(chǎng)上一些不法商家的“潛規則”。
天價(jià)家具拷問(wèn)經(jīng)營(yíng)者道德底線(xiàn)
北京工商聯(lián)收藏品商會(huì )副會(huì )長(cháng)、北京愛(ài)家紅木大觀(guān)樓總經(jīng)理王艷說(shuō),上世紀90年代,市場(chǎng)上出現了紅木家具的消費熱潮,2004年至2006年市場(chǎng)出現高峰。在市場(chǎng)正常的情況下,不同材質(zhì)的木料每年增值在10%-30%,這也導致以投資為目的的紅木家具購買(mǎi)熱。 北京市消費者協(xié)會(huì )投訴部主任郎丹柯介紹,今年以來(lái),北京市消協(xié)已經(jīng)接到關(guān)于紅木家具的投訴16起,其中4起與紅木家具在靠背、橫梁等部位使用其他木料有關(guān)。 業(yè)內人士告訴記者,導致紅木家具市場(chǎng)混亂的原因包括國家紅木標準不明確、鑒定體制不全、缺乏有效約束等。 首先,通行的國家《紅木》標準中,對于一些類(lèi)別的紅木包含哪些木材并沒(méi)有明確規定。例如爭議頗多的海南黃花梨與越南黃花梨,按照《紅木》的規定,海南黃花梨屬于“降香黃檀”,但越南黃花梨是否屬于這個(gè)樹(shù)種,一直沒(méi)有定論,導致市場(chǎng)上亂“花”迷人眼。 同時(shí),對紅木的鑒定沒(méi)有權威機構。目前國內對木材進(jìn)行檢測的部門(mén)多為一些木材研究所,這些機構往往只能鑒定到“類(lèi)”,而影響某些木材市場(chǎng)價(jià)格的關(guān)鍵“產(chǎn)地”卻無(wú)法做出鑒定。業(yè)內人士介紹,目前,在鑒定紅木家具的材質(zhì)時(shí),往往只能依靠經(jīng)驗、感覺(jué)進(jìn)行判斷。 對于有廠(chǎng)家以《深色名貴硬木家具》中關(guān)于家具名稱(chēng)的規定作為開(kāi)脫的理由,郎丹柯認為,行業(yè)標準作為行業(yè)內規定,不具備普遍性,對消費者來(lái)說(shuō),很容易將“XX家具”理解為家具整體采用這種材質(zhì)。他認為,在銷(xiāo)售過(guò)程中,即使廠(chǎng)家制造的產(chǎn)品符合行業(yè)標準規定,但如果沒(méi)有明確告知消費者家具使用的材質(zhì)情況,仍涉嫌侵犯消費者的知情權,而對于廠(chǎng)家是否嚴格執行行業(yè)標準生產(chǎn)產(chǎn)品、是否按照行業(yè)標準向消費者明示家具材質(zhì)等,并沒(méi)有相應處罰。 王艷認為,由于紅木的專(zhuān)業(yè)性比較強,消費者在購買(mǎi)時(shí)首先要進(jìn)行簡(jiǎn)單學(xué)習,最好有一些紅木樣板,熟悉不同材質(zhì)木料花紋的特點(diǎn)。在購買(mǎi)時(shí),消費者要選擇正規賣(mài)場(chǎng),一定要索要有效的銷(xiāo)售憑證,在憑證上必須明確注明紅木材質(zhì)的科學(xué)名稱(chēng)和拉丁文名稱(chēng),并明確材質(zhì)的產(chǎn)地、使用邊材情況等。 “作為經(jīng)營(yíng)者,我們都希望這個(gè)市場(chǎng)能夠正規、陽(yáng)光!蓖跗G說(shuō)。
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