銀監會(huì )擬強制取消銀行多項收費
據中央人民廣播電臺報道,備受關(guān)注的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(下稱(chēng)《意見(jiàn)稿》)已在8月6日下發(fā)至各家商業(yè)銀行和地方價(jià)格主管部門(mén)征求意見(jiàn)。 這份《意見(jiàn)稿》明確規定,對包括同城同行存款在內的7項服務(wù),商業(yè)銀行將不得收取任何費用,此外,商業(yè)銀行執行相關(guān)服務(wù)價(jià)格前,應至少提前5個(gè)月進(jìn)行公告。
今年7月28日,國家發(fā)改委在回應“部分商業(yè)銀行把同城ATM跨行取款服務(wù)收費由2元提高一倍”的新聞時(shí)曾透露,發(fā)改委正配合銀監會(huì )研究起草新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》。 當時(shí)國家發(fā)改委也表示,這份對于商業(yè)銀行收費項目給出明確規定的文件,將待廣泛征求包括消費者在內的各方人士的意見(jiàn)后,進(jìn)一步修改完善。 記者昨日證實(shí),這份《意見(jiàn)稿》目前確已下發(fā)至各大商業(yè)銀行。
七大服務(wù)應免費
據中央人民廣播電臺報道,《意見(jiàn)稿》規定,商業(yè)銀行對客戶(hù)提供以下7項服務(wù)不得收取任何費用。 這包括:同行個(gè)人儲蓄賬戶(hù)的開(kāi)立和撤銷(xiāo);個(gè)人銀行結算賬戶(hù)的開(kāi)立和撤銷(xiāo);同城同行存款、取款、轉賬業(yè)務(wù);無(wú)論以電子形式,還是紙制形式,銀行提供的不超過(guò)1年的本行對賬單服務(wù)不得收費;通過(guò)銀行柜臺、ATM、電子銀行等提供的境內本行查詢(xún)服務(wù)也不可以收費;通過(guò)POS、ATM機,或者轉賬電話(huà)提供的境內跨行查詢(xún)服務(wù);密碼重置服務(wù)相關(guān)費用納入賬戶(hù)、密碼、電子證書(shū)等掛失費處理,不得單獨收費。 而目前,對于上述不少服務(wù),銀行都是要收費的。譬如,密碼掛失在有些大銀行要收10元,此外部分銀行甚至對跨行查詢(xún)也是收費的。 《征求意見(jiàn)稿》還規定,商業(yè)銀行應對有些賬戶(hù)免收年費和小額賬戶(hù)管理費,比如:?jiǎn)挝恢付ㄓ糜诎l(fā)放工資(含退休金)的銀行賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù);已簽約用于償還個(gè)人貸款且對應的還款合約尚未終止的銀行賬戶(hù)等等。 此外,《征求意見(jiàn)稿》要求,商業(yè)銀行對同一賬戶(hù)不得同時(shí)收取年費和小額賬戶(hù)管理費。 《征求意見(jiàn)稿》又規定,商業(yè)銀行辦理代收水、電、燃氣、電話(huà)、有線(xiàn)電視等費用以及代付工資、社會(huì )保險金、住房公積金等代收代付業(yè)務(wù),應按照“誰(shuí)委托、誰(shuí)付費”的原則收取手續費,不得向委托方以外的其他單位和個(gè)人收取費用。
收費項目均須公示
對于收費的項目,《征求意見(jiàn)稿》要求,商業(yè)銀行執行相關(guān)服務(wù)價(jià)格前,應至少提前5個(gè)月在相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著(zhù)位置、主要媒體和商業(yè)銀行網(wǎng)站進(jìn)行公告,使客戶(hù)享有獲得價(jià)格信息和自主選擇服務(wù)的權利。 客戶(hù)在使用服務(wù)前明確表示不接受相關(guān)服務(wù)價(jià)格的,商業(yè)銀行應及時(shí)終止相關(guān)服務(wù),不得強制或變相強制客戶(hù)接受服務(wù)。
對于在同一銀行開(kāi)立多個(gè)賬戶(hù)的客戶(hù),商業(yè)銀行在開(kāi)立賬戶(hù)時(shí),應明確告知年費、賬戶(hù)管理費、小額賬戶(hù)管理費等服務(wù)價(jià)格信息,并可采用柜臺工作人員提醒、網(wǎng)站公告、電子銀行操作界面提醒、對賬單標注等多種方式向客戶(hù)進(jìn)行提示。
|