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2010-08-20 作者： 來(lái)源：經(jīng)濟參考報
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英國《經(jīng)濟學(xué)家》網(wǎng)站發(fā)表文章，題目為《網(wǎng)上銷(xiāo)售奢侈品——時(shí)尚人士學(xué)會(huì )敲鍵盤(pán)》，認為互聯(lián)網(wǎng)不再只是庶民的玩物，主要內容如下：
當幾年前美國著(zhù)名時(shí)裝品牌奧斯卡·德拉倫塔啟動(dòng)一個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)站時(shí)，它預計人們會(huì )在該網(wǎng)站上購買(mǎi)諸如腰帶和香水等小物件。去年春天從新罕布什爾州的一位新客戶(hù)那里傳來(lái)的價(jià)值8萬(wàn)美元的貂皮大衣訂單讓這家公司大吃一驚。這位客戶(hù)顯然不能親身來(lái)到紐約。網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)還一直在搶購這家企業(yè)的核心產(chǎn)品——價(jià)值4000美元的女式常禮服。該企業(yè)的首席執行官亞歷克斯·博倫說(shuō)：“我們對互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的預期真是錯得離譜�！彪m然網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售依然只占總銷(xiāo)售量的一小部分，但增長(cháng)迅速�！�
大部分奢侈品企業(yè)比較閉塞。很多業(yè)界人士嘲諷互聯(lián)網(wǎng)是庶民的玩物。一名法國時(shí)尚界領(lǐng)袖曾在他去年出版的一本書(shū)中說(shuō)，在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品就不再是奢侈品了。2008年初，福里斯特研究公司對全球178家奢侈品企業(yè)的調查顯示，僅有１／３的企業(yè)在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。有專(zhuān)業(yè)人士估計，進(jìn)行網(wǎng)銷(xiāo)的奢侈品企業(yè)在增加，但是依然還有大約一半的這類(lèi)企業(yè)根本不利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售�！�
奢侈品企業(yè)的管理人員解釋說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的產(chǎn)品過(guò)于大眾化，而他們的產(chǎn)品需要根據客戶(hù)要求量身定做。任何人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)意味著(zhù)個(gè)性的喪失。奢侈品公司喜歡用豪華的專(zhuān)賣(mài)店和時(shí)髦的廣告來(lái)贏(yíng)得顧客，因此它們考慮的只是美觀(guān)和品位，而根本不顧及價(jià)格。相反，網(wǎng)絡(luò )卻要標明價(jià)格。一家鐘表企業(yè)的管理人員悲嘆說(shuō)：“那是我最不希望人們考慮的東西�！薄�
在很大程度上，讓網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售總是同低價(jià)商品相聯(lián)系是奢侈品行業(yè)自身的問(wèn)題。多年來(lái)，一些企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )以大幅打折的方式處理過(guò)季產(chǎn)品�！�
然而很多跡象表明，全價(jià)奢侈品的買(mǎi)家熱衷于利用網(wǎng)絡(luò )購物的便利。因此奢侈品企業(yè)在被迫適應這一需求。今年4月，瑞士奢侈品巨頭歷峰集團就通過(guò)一份價(jià)值3.5億英鎊的協(xié)議收購了成立于2000年的專(zhuān)業(yè)時(shí)尚網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè)Net-a-Porter。
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