發(fā)卡銀行對持卡人的資信資料負有保密的責任。銀行在沒(méi)有征得客戶(hù)同意的情況下，擅自將客戶(hù)信息透露給第三方用于盈利，銀行方面應該承擔違約責任。
    “如果讓保險公司人員像《潛伏》中的余則成一樣打入銀行內部，拿到客戶(hù)的個(gè)人資料，推銷(xiāo)保險豈不是更方便？”這么做顯然不合適。但是，銀行客戶(hù)資料泄露卻屢見(jiàn)不鮮。工銀亞洲8月23日晚發(fā)布公告承認，該行曾向一家保險公司轉移該行信用卡客戶(hù)個(gè)人資料用作保險產(chǎn)品推廣。香港金管局早前披露了6家香港零售銀行涉嫌泄露客戶(hù)資料，至此全部浮出水面。

　　銀�！百Y源共享”

　　此前，富邦香港、永隆銀行、永亨銀行、中信銀行國際和花旗已相繼承認曾轉移客戶(hù)資料給非關(guān)聯(lián)的商業(yè)伙伴。
　　工銀亞洲稱(chēng)，轉移的客戶(hù)資料僅限于相關(guān)推廣活動(dòng)，并嚴禁保險公司將客戶(hù)個(gè)人資料轉移至任何第三方，而保險公司在首次使用客戶(hù)個(gè)人數據時(shí)也會(huì )向客戶(hù)提供“拒絕服務(wù)”選擇。公告稱(chēng)，鑒于公眾關(guān)注個(gè)人資料隱私問(wèn)題，該行已終止上述推廣活動(dòng)，而保險公司已向該行確認已銷(xiāo)毀有關(guān)客戶(hù)資料。但工銀亞洲沒(méi)有透露是否在轉移客戶(hù)資料事件中獲得經(jīng)濟利益。
　　此前，花旗銀行也給客戶(hù)發(fā)去電郵，承認過(guò)去曾轉移部分資料給合作伙伴推銷(xiāo)保險產(chǎn)品，強調當中過(guò)程嚴守條款要求，并且合法，但因公眾關(guān)注現已終止有關(guān)業(yè)務(wù)。
　　記者注意到，在一些銀行的信用卡申請表格內，有條款明確表示個(gè)人資料可能會(huì )被轉移，但是其中并不設有“拒絕接收推廣信息”的選項，以至于客戶(hù)只能被迫“同意”有關(guān)條款。
　　日前，香港金管局副總裁阮國恒表示，確有多家銀行將客戶(hù)個(gè)人資料，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)絡(luò )方式及地址等轉移至第三方用作推廣。涉及的銀行除了為報酬而出售客戶(hù)資料外，也有銀行與保險公司合作獨家經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，為推銷(xiāo)業(yè)務(wù)而將資料轉移。不過(guò)，他指出，當前已經(jīng)沒(méi)有銀行再出售客戶(hù)資料。

　　上把“安全鎖”

　　昨日，記者在某銀行信用卡論壇上看到，不少持卡人牢騷滿(mǎn)腹：自己莫名其妙接到一個(gè)電話(huà)，對方聲稱(chēng)是保險公司的，并且姓名、手機號碼、家庭地址樣樣清楚，而且對方認定自己接受投保，自作主張地從信用卡中扣除保險費用。
　　為此，記者撥通了該銀行的客服電話(huà)，工作人員表示，銀行會(huì )與保險公司合作一些業(yè)務(wù)，只要客戶(hù)同意，保費會(huì )直接從信用卡中扣除，隨后保單也會(huì )寄給客戶(hù)。當記者詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的資料從何而來(lái)時(shí)，該工作人員說(shuō)，資料是銀行提供的，屬于內部資源共享。
　　業(yè)內人士表示，目前，有些銀行會(huì )將客戶(hù)資料轉移到聯(lián)營(yíng)公司，趁著(zhù)目前相關(guān)監管條例的空缺，用作市場(chǎng)推廣，以獲得盈利。
　　上海經(jīng)宗律師事務(wù)所律師鄭鑫接受《國際金融報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，保險公司與信用卡持卡人之間是否存在有效的合同關(guān)系是關(guān)鍵所在�！吨腥A人民共和國保險法》第56條規定：以死亡為給付保險金條件的合同，未經(jīng)被保險人書(shū)面同意并認可保險金額的，合同無(wú)效。一旦推銷(xiāo)產(chǎn)品涉及定期壽險、航意險等含有“以死亡為給付保險金條件”的款項，合同必須得客戶(hù)書(shū)面簽字，即便電話(huà)口頭答應，也不算數。
　　至于銀行泄露客戶(hù)的資料，鄭鑫說(shuō)，發(fā)卡銀行有義務(wù)對客戶(hù)的資料保密。雖然有部分銀行在信用卡申請條款中明確，可以將客戶(hù)個(gè)人資料轉移給第三方，但《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》第52條規定：發(fā)卡銀行對持卡人的資信資料負有保密的責任。銀行在沒(méi)有征得客戶(hù)同意的情況下，擅自將客戶(hù)信息透露給第三方用于盈利，銀行方面應該承擔違約責任。
　　“保險公司與客戶(hù)之間沒(méi)有有效的合同關(guān)系，客戶(hù)也沒(méi)有給付的義務(wù)，銀行不能隨便扣除信用卡的錢(qián)。哪怕雙方有合同約定，也得客戶(hù)書(shū)面授權才能劃款�！编嶖沃赋�，一旦市民遇到此類(lèi)情況，可向相關(guān)部門(mén)投訴，并追究保險公司和銀行的民事責任。