看著(zhù)宣傳單上高達10%的預期收益率，小楊不禁心動(dòng)，在年初買(mǎi)了某銀行的理財產(chǎn)品。然而，前兩天那期理財產(chǎn)品到期時(shí)，小楊卻發(fā)現它的收益水平遠低于銀行的宣傳。
　　近來(lái)，這樣的投訴屢見(jiàn)不鮮。許多投資者反映，他們前往銀行存款時(shí)，卻稀里糊涂地被銀行銷(xiāo)售人員誤導買(mǎi)了所謂高收益的理財產(chǎn)品，可是，到期后才發(fā)現收益根本達不到銷(xiāo)售人員介紹的水平。所以，投資者在投資時(shí)，千萬(wàn)不能輕信銷(xiāo)售人員天花亂墜的推廣，而一定要認真理解產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品說(shuō)明中的條款，只有這樣才能保護好自己的財富和權益。

    高收益成“大忽悠”

　　筆者鄰居張阿姨最近遇到了煩心事。2009年，她到一家銀行存錢(qián)，銀行工作人員向她推薦了一款理財產(chǎn)品，說(shuō)是利息高、能分紅，還能隨時(shí)支取。前些日子家里急需用錢(qián)，取錢(qián)時(shí)她才發(fā)現，手里的存單竟是一份保險單。
　　目前，銀保業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，但也帶來(lái)了一些問(wèn)題，特別是不規范經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售誤導行為的存在，對保險業(yè)持續健康發(fā)展造成了不良影響。有業(yè)內人士說(shuō)，個(gè)別銀行甚至給工作人員定下保險銷(xiāo)售任務(wù)，致使一部分銀行業(yè)務(wù)人員向客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)，故意夸大收益、隱瞞風(fēng)險，誤導消費者。
　　一些代理保險產(chǎn)品的銀行工作人員往往利用消費者信賴(lài)銀行的心理，謊稱(chēng)某種保險是該銀行的理財產(chǎn)品，誤導消費者購買(mǎi)。對銀行來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有如實(shí)告知，就侵犯了消費者知情權，涉嫌欺詐。而作為消費者，在辦理銀行柜臺業(yè)務(wù)時(shí)，則一定要認真閱讀有關(guān)條款，學(xué)會(huì )自我辨別，不可輕易簽字。

　　風(fēng)險提示不夠

　　筆者在調查中，發(fā)現在一些銀行網(wǎng)點(diǎn)擺放的彩色精美宣傳資料，風(fēng)險提示并不醒目，且不明確。尤其是一些銀保產(chǎn)品，風(fēng)險提示的字號遠遠小于宣傳收益的字號，有的說(shuō)法含糊，并未明確預期收益不能作為承諾。
　　比如，一位未購買(mǎi)過(guò)理財產(chǎn)品的客戶(hù)，打開(kāi)宣傳頁(yè)看到的都是放大字號的預期收益率有多高，一時(shí)糊涂就忽略了其存在的風(fēng)險。只有當投資者要求看更詳盡的資料時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理才會(huì )另打一份內部共享的某款理財產(chǎn)品資料。
　　同時(shí)，客戶(hù)是否有提前終止合同的權利，在宣傳頁(yè)上只字未提。在某一產(chǎn)品宣傳頁(yè)上明確表示，不收取認購費用、申購費用、贖回費用或手續費。某銀行客服經(jīng)理透露：“銀行不是不收取手續費，只是給客戶(hù)看的資料里，預期收益率是已經(jīng)刨除手續費的收益，所以當客戶(hù)提及時(shí)，自然會(huì )說(shuō)不收取�！�
　　專(zhuān)家指出，不要輕易迷信銀行高收益保本的理財產(chǎn)品，很多都不保本，也會(huì )存在一定的風(fēng)險性。將預期收益率標得如此之高，有明顯誤導投資者的嫌疑，銀行的廣告宣傳不應只講可能的收益，卻避而不談潛在的風(fēng)險。投資者如果在購買(mǎi)理財產(chǎn)品的時(shí)候，不仔細閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的收益計算細則，而僅僅為銀行給出的高額收益所吸引，那么最終很可能會(huì )竹籃打水一場(chǎng)空，白白損失自己的時(shí)間和金錢(qián)。