提著(zhù)大箱小包,擠在長(cháng)途汽車(chē)票售賣(mài)窗口的你,或許會(huì )急不可待地掏出車(chē)費,銷(xiāo)售人員也會(huì )在幾秒鐘之內將車(chē)票飛快地送到你的手上。然而,此時(shí)的你是否意識到:自己可能已經(jīng)被稀里糊涂地搭售了一份2元的保險,而且這份保險還需激活方能生效。否則,即使出險也可能得不到保險賠付。不過(guò)從8月起,這種“花錢(qián)卻無(wú)保障”的尷尬有望得到改變。
激活式極短意險被禁
近日,保監會(huì )下發(fā)《關(guān)于規范激活注冊式意外險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為的通知》,明確保險公司以激活注冊方式銷(xiāo)售意外險,應當向投保人明示保單生效的條件;而以激活注冊方式銷(xiāo)售乘客人身意外險、旅游景點(diǎn)意外險等“極短期意外險”的,被要求明確禁止,各保險公司還被要求限期清理回收各類(lèi)已經(jīng)發(fā)放的“極短期意外險”激活卡單證,防止單證流失在外引發(fā)的各類(lèi)風(fēng)險。 意外險根據保障時(shí)間長(cháng)短,可分為長(cháng)期意外險和短期意外險。長(cháng)期意外險的保障期限一般為1年,短期意外險的保險期限則比較短,一般從1天到60天不等。而所謂“極短期意外險”的保險期限僅限于某一時(shí)段,如乘坐火車(chē)、飛機、汽車(chē)、輪船等期間。以乘客人身意外險為例,其保險期限通常與乘客當日乘坐的車(chē)次掛鉤,保單的有效期限為“從上車(chē)到下車(chē)”。 “激活注冊式極短期意外險”被明令退市的背景是,今年3月份保監會(huì )展開(kāi)了人身意外傷害保險業(yè)務(wù)的一次專(zhuān)項現場(chǎng)檢查。檢查發(fā)現,部分保險公司以激活注冊方式銷(xiāo)售乘客人身意外險、旅游景點(diǎn)意外險等“極短期意外險”問(wèn)題尤為突出。主要問(wèn)題包括:?jiǎn)巫C管理不到位,部分機構存在私印保單現象;一些業(yè)務(wù)未實(shí)現系統聯(lián)網(wǎng)出單,系統對接不到位;部分保險公司意外險財務(wù)業(yè)務(wù)數據不真實(shí),存在虛假業(yè)務(wù)、虛假套費等問(wèn)題。 按照保險專(zhuān)家的說(shuō)法,無(wú)論是私印保單還是未實(shí)現系統聯(lián)網(wǎng)出單,此類(lèi)保單形同“空頭支票”,若不幸遇險,保單滅毀,理賠無(wú)從談起。另外,盡管保單上說(shuō)明需要激活注冊,但很少有消費者會(huì )留意,這就導致投保人陷入花錢(qián)卻得不到保障的尷尬境地。 事實(shí)上,“激活注冊式極短期意外險”的退市,對投保人的投保選擇來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有影響。專(zhuān)家介紹說(shuō),消費者的選擇面還是很廣的,比如,以乘客人身意外險為例,消費者完全可以選擇交通工具意外險替代,且保障力度更大。交通工具意外險一般保障期限為1至12個(gè)月,保費在20元至200元之間,最高保額可達200萬(wàn)元。 雖然“激活注冊式極短期意外險”被明令禁止銷(xiāo)售,但激活式長(cháng)期意外險依然可以銷(xiāo)售,只是需要保險公司向投保人明示保單生效的條件。目前,市場(chǎng)上的長(cháng)期激活式意外險多以1年期卡式意外險為主。需要提醒消費者的是,這類(lèi)卡式意外險的激活生效通常都有時(shí)間限定(一般卡式意外險背后都有注明),如果超過(guò)約定的時(shí)間再進(jìn)行激活,那么這張卡式意外險同樣被視為無(wú)效保單。
短意險“貓膩”多
需要提醒投保人的是,除勿忘激活注冊卡式長(cháng)期意外險外,意外險還有多種“貓膩”,投保人尤其要注意“提防”手撕?jiǎn)味唐谝馔怆U。 何為手撕式保險單,通常是隨汽車(chē)票、火車(chē)票、公園門(mén)票一起出售的意外傷害保險等險種,這種保險方式?jīng)]有記載投保人及被保險人姓名和有效證件號碼,不能進(jìn)入保險公司業(yè)務(wù)系統。一旦保險單被毀損或遺失,可能會(huì )出現保險公司難以確定出險乘客是否購買(mǎi)了保險,導致保險公司錯賠、漏賠甚至拒賠。 保監會(huì )已三令五申叫停手撕?jiǎn)味唐谝馔怆U,讓電子單取而代之,但在一些二線(xiàn)城市或縣域地區或地方景點(diǎn)依然能見(jiàn)到這類(lèi)手撕?jiǎn)蔚摹佰櫽啊薄?BR> 比如,某壽險公司浙江舟山分公司就以類(lèi)似于手撕保單形式在普陀山景區及輪渡碼頭銷(xiāo)售意外險和旅客意外險;又如,某產(chǎn)險公司大連分公司在未向投保人提示并獲得同意的情況下,從每張船票中提取2元作為保費,未向旅客出具保單,也無(wú)被保險人姓名、身份證號碼等有效信息。而這些投保人其實(shí)已經(jīng)花錢(qián)投保的保單,一旦出險,卻無(wú)法獲得賠付。 因此,投保人需特別注意:當購買(mǎi)長(cháng)途車(chē)票、船票和景點(diǎn)門(mén)票時(shí),切記要問(wèn)清楚售票人員相關(guān)保險情況,如遇到被強賣(mài)“保險”或是手撕保險單,應立即向車(chē)站、景點(diǎn)等相關(guān)部門(mén)投訴。
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