昨日,央視《每周質(zhì)量報告》報道稱(chēng),各家銀行的普通信用卡收費項目均超過(guò)10項,而這其中的很多收費項目在消費者眼中都是不公平不合理的。
誰(shuí)不講信用:銀行?還是消費者?
隨著(zhù)信用卡的普及,越來(lái)越多的消費者不再揣著(zhù)現金去逛街,而是選擇快捷安全的刷卡消費。盡管大家崇尚“今天花錢(qián),明天還錢(qián)”的消費方式,但近來(lái)不少消費者反映“發(fā)放信用卡的銀行沒(méi)有信用”。
央視記者采訪(fǎng)得知,很多辦理信用卡的消費者遇到了信用卡被全額罰息的情況。全額罰息是指在還款最后期限超過(guò)之后,無(wú)論當月信用卡是否產(chǎn)生了部分還款,發(fā)卡行都會(huì )對持卡人按照總消費金額計息。比如消費者用信用卡消費了1000元錢(qián),后來(lái)還了999元,只有1元沒(méi)有還清,但是在還款最后期限超過(guò)以后,銀行計算利息時(shí),不是按照1元算,而是按照1000元去算。消費者認為銀行這種做法極不公平,“銀行不能只要求消費者講信用,而銀行卻不講信用,把一些霸權的條款強加給我們!
有18項收費:都是潛在收費項目
對此,相關(guān)法律專(zhuān)家認為,全額計息收費即便事先在發(fā)卡契約中有約定,如違反公平原則,也是顯失公平的霸王條款,也就是顯失公平的格式條款,單方剝奪了消費者權利,增加了消費者的義務(wù)。如果此前沒(méi)有約定而收費,這種行為涉嫌構成了不當得利。 央視記者經(jīng)過(guò)調查發(fā)現,各家銀行的普通信用卡收費項目均超過(guò)10項。某銀行所列舉的24項信用卡收費項目中,消費者所常見(jiàn)的只有年費、工本費、滯納金、ATM機跨行取現、超限費等6個(gè)項目,其他的18項,如重置密碼、調單、信用卡授信證明、補制賬單、境外緊急取現服務(wù)費等,都是潛在的收費項目。
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