今年以來(lái),劉曉雅總是接到某保險公司的電話(huà),稱(chēng)有保險贈送活動(dòng),她曾經(jīng)在該公司購買(mǎi)過(guò)保險。平日里劉曉雅也經(jīng)常遇到有商家促銷(xiāo)送保險的優(yōu)惠活動(dòng),但是一般她對這些活動(dòng)都表示懷疑,總覺(jué)得這些贈送的保險并不可靠。
眼下商家促銷(xiāo)方式多樣,購物“送保險”已經(jīng)成為不斷被復制的促銷(xiāo)方式之一,購車(chē)、訂機票、辦信用卡、買(mǎi)電話(huà)卡等等都有送保險的優(yōu)惠,甚至保險公司自己也在買(mǎi)保險送保險。其實(shí)消費者如果能夠了解贈送保險的性質(zhì),甄別這些保險產(chǎn)品對自己意義大小,得到免費的午餐或將成為可能。
贈送形式多樣,集中意外險和車(chē)險
目前市場(chǎng)商家促銷(xiāo)贈送保險的活動(dòng)多種多樣,但基本上可以分為幾類(lèi),贈送短期意外險、旅游或航空意外險、贈送車(chē)險。 贈送短期意外險的商家比較多,記者通過(guò)調查發(fā)現目前商家贈送意外險的形式主要有保險公司贈送、石油公司加油卡充值贈送、話(huà)費充值贈送等。 記者從某保險公司保險代理人處得知,保險公司開(kāi)展的免費送保險活動(dòng),大多贈送的是短期意外險,保險期間幾個(gè)月到一年不等。保險公司除了贈送給原有客戶(hù)外,還有一部分是電銷(xiāo)人員隨機選擇號段進(jìn)行盲打贈送。 而近幾年中國石化每年都會(huì )開(kāi)展回饋客戶(hù)活動(dòng),只要是該公司加油卡客戶(hù),無(wú)論新開(kāi)卡還是持卡老客戶(hù),只要一次性充值滿(mǎn)一定額度,即可獲得總價(jià)值最高十幾萬(wàn)元的交通人身保險產(chǎn)品。 航空意外險贈送的商家則一般是航空公司或票務(wù)公司,消費者在購買(mǎi)機票的同時(shí)能獲贈一份免費的航空意外險,是在機票折扣上的另一促銷(xiāo)方式。 此外一些信用卡發(fā)卡行會(huì )有開(kāi)卡贈送保險優(yōu)惠,或者與航空公司聯(lián)名信用卡可以在乘坐航班時(shí)獲贈一定保額的航空意外險。例如記者從招商銀行了解到,招行與海南航空公司聯(lián)袂推出的信用卡,持卡人只要全額支付本人機票即可獲贈50-200萬(wàn)保額的航空意外險。 另外現在買(mǎi)車(chē)送保險已經(jīng)越來(lái)越普遍了,記者從北京某品牌車(chē)的4S店了解到,該品牌7萬(wàn)左右的車(chē),可以送價(jià)值高達5000元的車(chē)險,保險項目幾乎已經(jīng)涵蓋了目前國內汽車(chē)市場(chǎng)中的主流車(chē)險項目。 商家促銷(xiāo)手段越來(lái)越多,贈送保險品種繁多,條款各異,消費者選購商品如果要考慮贈送保險所帶來(lái)的優(yōu)惠,首先要分清各種保險不同類(lèi)別以及能給自身帶來(lái)多大效用。
銀行送保警惕虛假宣傳,短期意外險為宜
去銀行辦理業(yè)務(wù),有時(shí)會(huì )看到送保險的優(yōu)惠活動(dòng)。對于這種情況客戶(hù)要分清銀行贈送保險產(chǎn)品的性質(zhì)。有客戶(hù)反映受騙,在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)被誤導,本來(lái)想存錢(qián)的結果買(mǎi)了銀行代理的保險產(chǎn)品。 家住海淀區的張鳳芹女士最近便遇到類(lèi)似的問(wèn)題,去銀行準備存一筆錢(qián),此時(shí)工作人員向她推薦一款新產(chǎn)品稱(chēng)儲蓄就送保險,該產(chǎn)品不但保本而且收益不比定期利率低。張女士一時(shí)心動(dòng)就匆匆買(mǎi)了該儲蓄產(chǎn)品,回到家后和丈夫商量,結果發(fā)現其實(shí)購買(mǎi)的是一款分紅型的保險產(chǎn)品。 上述情況銀行方面存在虛假宣傳,誤導客戶(hù)的嫌疑。當然,并不是所有銀行所贈保險都是要不得的。也有銀行為了攬儲開(kāi)展“儲蓄送保險”優(yōu)惠活動(dòng),贈送獨立的短期意外險,這并沒(méi)影響客戶(hù)在銀行的正常存款,客戶(hù)可以酌情選擇。 北京某保險公司理財經(jīng)理告訴記者:“一般銀行儲蓄或者保險公司贈送的保險以短期意外險為主,因為成本不高所以基本上是真實(shí)的,如果客戶(hù)本身并沒(méi)有購買(mǎi)意外險,或者購買(mǎi)的意外險保額不高,獲贈一份這樣的短期意外險還有很有意義的,至少可以在此期間對客戶(hù)起到保障作用! 目前,向目標客戶(hù)免費贈送保險已經(jīng)成為保險公司一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段,是保險公司拓展業(yè)務(wù)的方式之一。通過(guò)隨機打電話(huà),并且以免費贈送為契機,讓客戶(hù)免費體驗短期意外險等成本不高的產(chǎn)品,保險公司則以此建立客戶(hù)資料庫,今后可以長(cháng)期向該客戶(hù)推薦其他保險產(chǎn)品。 接受保險公司所贈送的類(lèi)似產(chǎn)品本身并沒(méi)有什么壞處,今后如果不想受到同一家公司的不斷騷擾,可以明確告訴對方,不想再接到對方公司的電話(huà)。 對于信用卡附贈給持卡人的航空意外險,上述理財經(jīng)理表示,對于長(cháng)期出差的“空中飛人”來(lái)說(shuō),這種形式獲贈的航空意外險作用挺大的,保額不小,使用方便,而且經(jīng)濟實(shí)惠。 就購車(chē)贈送保險的問(wèn)題,記者也咨詢(xún)了汽車(chē)業(yè)內人士。她表示:“購車(chē)所送保險價(jià)值的大小可以作為消費者購車(chē)的一個(gè)優(yōu)惠,但有時(shí)汽車(chē)銷(xiāo)售商并沒(méi)有真正讓利,而是把保險成本轉移到購車(chē)價(jià)格中去了,如果是這樣的話(huà),送不送保險并無(wú)意義!
風(fēng)險提示:
1.持卡人在享受信用卡附贈保險時(shí)應該注意一些細節,否則可能遭拒賠。比如購買(mǎi)機票的時(shí)候必須要在發(fā)卡行指定商戶(hù)購買(mǎi),并且要用信用卡支付機票全款,才能獲贈航空意外險。 2.有些商家贈送的保險是需要消費者自己去激活的,如果忘記而沒(méi)有激活,保險并不生效。 3.通過(guò)電話(huà)接受贈送保險,在告知對方信息時(shí),一定要保證安全性。銀行卡號、密碼等重要信息不能透露給對方,一旦發(fā)現信用卡扣款行為,要及時(shí)收集包括銀行對賬單在內的證據,并盡快與銀行和保險公司取得聯(lián)系。
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