近年來(lái)，我國保險業(yè)始終在發(fā)展的快車(chē)道上行駛，保險業(yè)總資產(chǎn)快速增長(cháng)的同時(shí)，保險合同糾紛亦隨之增多。保險合同糾紛的產(chǎn)生主要源于條款制定不合理、代理人疏于履行告知義務(wù)、投保人缺乏告知誠信等。對此，建議從以下幾點(diǎn)防范糾紛：
　　貨比三家，獨立選擇。很多消費者在購買(mǎi)保險產(chǎn)品時(shí)，過(guò)多地依賴(lài)保險代理人推薦。其實(shí)買(mǎi)保險與買(mǎi)其它商品一樣，都要根據自己的實(shí)際需求來(lái)選，需要的才是合適的。從多種渠道了解所需的保險產(chǎn)品，可以起到很好地參考作用。最后，消費者還是要切實(shí)考慮自己家庭的經(jīng)濟情況、年齡結構、風(fēng)險偏好等因素，自己做出獨立的購買(mǎi)決定。
    需要特別提醒的是，保險代理人提供的保險方案只能作為參考依據，每個(gè)家庭和個(gè)人的保障需求各不相同。如何通過(guò)購買(mǎi)保險，合理分配養老、健康、投資只有消費者自己最了解。
　　實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，切莫隱瞞。投保人或被保險人沒(méi)有履行如實(shí)告知義務(wù)，是保險公司出險之后具備的主要原因，占全部拒保原因的80%。 “如實(shí)告知”義務(wù)是保險合同建立的重要原則，市民投保時(shí)一個(gè)不經(jīng)意的 “隱瞞”，可能就會(huì )失去日后索賠的權利。
　　特別需要提醒的是，消費者履行如實(shí)告知義務(wù)時(shí)，一定要在投保單上填寫(xiě)被保險人的身體狀況。若消費者僅做口頭告知，而沒(méi)有在健康告知欄中填寫(xiě)，保險公司可以以“隱瞞”病情為由拒賠。
　　研讀條款，掌握術(shù)語(yǔ)。保險條款術(shù)語(yǔ)拖沓晦澀。保險代理人在銷(xiāo)售保單時(shí)，時(shí)常發(fā)生夸大保單的保障性和分紅性，刻意回避免責條款的情況。由于消費者保險專(zhuān)業(yè)知識還比較匱乏，因此對保險條款中的某些專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)往往會(huì )“想當然”地去理解。
　　保險合同簽訂之后，投保人或被保險人應該盡快研讀保險條款，掌握保險專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的真實(shí)含義。如現金價(jià)值、初始費用與所繳保費的關(guān)系，免除責任可能發(fā)生的種種情況，結算利率、分紅收益等投資方式。
　　尊重合同，誠信投保。保險不能代簽名，是保險常識。有的保險代理人在簽訂保險合同時(shí)流程不嚴謹，明知被保險人不在場(chǎng)或不知情，而讓投保人代簽名；有的消費者因投資型保險產(chǎn)品業(yè)績(jì)不佳，便以自己的保單是代簽名為由，要求保險公司全額退保。
　　本刊提醒廣大消費者，上述兩種做法都是不可取的。保單不能代簽名最主要是針對以死亡為保險責任的人壽保險。這項規定的本意是為了防止投保人為經(jīng)濟利益惡意傷害被保險人，因而一定要被保險人的親筆簽名。