“醫療旅游”作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)不過(guò)才一二十年，但它已經(jīng)被一些國家視為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”“國家戰略”。上海出現國內第一個(gè)醫療旅游平臺，試探醫療旅游在中國發(fā)展的可能性。   

中國醫療旅游的價(jià)格相對低廉，對海外患者有著(zhù)不小的吸引力。

    去中國治病

　　阿根廷和上海之間沒(méi)有直達航班，Mabel花了20多個(gè)小時(shí)，輾轉抵達上海。盡管Mabel患有乳腺腫瘤，并已經(jīng)轉移多處，但精神狀態(tài)還不錯。這次來(lái)到上海，她抱著(zhù)試試看的態(tài)度，而且能在生命最后不多的時(shí)間里到中國玩玩，接受中國醫學(xué)專(zhuān)家的治療，也是不錯的選擇。
　　Mabel是上海市醫療旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣平臺(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海醫療旅游平臺”)迎來(lái)的第五名客人，上海醫療旅游平臺今年6月剛剛成立，到目前已經(jīng)有來(lái)自4個(gè)國家的20名患者，通過(guò)這個(gè)平臺來(lái)到上海接受治療和咨詢(xún)。這是上海第一次正式向海外患者推廣專(zhuān)業(yè)的醫療旅游服務(wù)，也是中國第一次出現完整的“醫療旅游”專(zhuān)業(yè)產(chǎn)業(yè)。
　　Mabel首先是通過(guò)上海醫療旅游平臺駐阿根廷的代理人，與上海建立聯(lián)系的。最終吸引Mabel來(lái)到上海的，是一種被叫做“體部伽瑪刀”的治療技術(shù)�！百が數丁弊钤缬扇鸬溲邪l(fā)，世界各地的醫療機構把這個(gè)技術(shù)用于頭部腫瘤的治療，所以也被叫做“頭部伽瑪刀”。上世紀90年代末，中國一家公司研發(fā)了可以用于全身的“體部伽馬刀”，這種儀器和治療技術(shù)目前僅在中國使用�！绑w部伽瑪刀”的療效和安全性曾經(jīng)受到質(zhì)疑，不過(guò)它仍然是一種得到衛生管理部門(mén)認可的治療方法。
　　在嘗試多種治療手段無(wú)效后，Mabel決定到中國來(lái)試一試。Mabel啟程之前，先要把自己的病情資料提供給上海的工作人員，上海工作人員負責把這些資料交由專(zhuān)業(yè)的醫生會(huì )診，用以確定Mabel是否適合這一次醫療旅游之行�！皽贤ǖ膬热葜饕�是了解她的其他治療方案，保證不要沖突和沒(méi)有其他并發(fā)癥，以及各項實(shí)驗室檢查結果，確定有把握以后，建議她確定來(lái)上海的行程�！鄙虾ａt療旅游平臺負責人楊健介紹說(shuō)。
　　Mabel的簽證是旅游簽證，所以，她能夠在中國停留的時(shí)間只有30天，為此，一切必須事先安排妥當，不僅安排治療，還要預留出游玩的時(shí)間。治療在上海八五醫院伽瑪刀中心進(jìn)行，該中心主任高宏偉介紹說(shuō)“效果完好”。
　　Mabel是阿根廷現任總統克里斯蒂娜的表姐，因為這個(gè)特殊的身份，中國的醫療旅游很快被阿根廷民眾知曉，在Mabel之后，又有幾名阿根廷患者通過(guò)醫療旅游平臺來(lái)到上海。除了不斷有海外患者前來(lái)咨詢(xún)，楊健對于醫療旅游行業(yè)的樂(lè )觀(guān)，還來(lái)自政府的積極態(tài)度。
　　在2010年6月16日的成立儀式上，上海市發(fā)改委、同濟大學(xué)醫學(xué)院、美國加州大學(xué)戴維斯分校的相關(guān)領(lǐng)導出席并發(fā)言。據楊健介紹，平臺的建立得到了上海市發(fā)改委、上海市商務(wù)委、上海市衛生局、上海市科委、上海市旅游局的支持，上海市發(fā)改委提供“現代服務(wù)業(yè)引導資金”支持，交由中國醫療旅游公司構建及運營(yíng)。事實(shí)上，除了中國醫療旅游公司在海外營(yíng)銷(xiāo)體系和服務(wù)體系的投資外，醫療旅游平臺的啟動(dòng)資金里，就包含了上海市發(fā)改委和浦東新區發(fā)改委“現代服務(wù)業(yè)引導資金”各200萬(wàn)元。
　　上海市“十一五規劃”期間，把現代服務(wù)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)轉型的發(fā)展方向，而醫療旅游就是現代服務(wù)業(yè)中的一種，在楊健看來(lái)，官方對于發(fā)展醫療旅游的態(tài)度，是“適度支持”。

　　全新產(chǎn)業(yè)起步

　　最早開(kāi)展醫療旅游的國家，包括泰國、印度、巴西、新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、瑞士等，一些統計認為世界醫療旅游市場(chǎng)有1000億美元的規模，而前幾國瓜分了大半份額。近幾年，韓國大張旗鼓地以整容為優(yōu)勢，在全世界推介自己的醫療旅游。
　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，剛剛起步的中國醫療旅游，也正在艱難摸索。醫療旅游機構不是旅行社，更不是醫院，它是一個(gè)聯(lián)系旅游和醫療業(yè)務(wù)的第三方管理機構，需要具備兩者的專(zhuān)業(yè)能力。楊健介紹說(shuō)，上海醫療旅游平臺創(chuàng )建的初衷，是給行業(yè)內的從業(yè)機構一個(gè)業(yè)務(wù)平臺，不直接參與醫療旅游的具體業(yè)務(wù)。但在如今行業(yè)經(jīng)驗幾乎為零的情況下，所有的工作還是由平臺一手張羅。
　　從客人下飛機到達中國開(kāi)始，接機、安排食宿、就醫、游覽、醫療保險、結算、康復、治療后跟蹤服務(wù)等等瑣碎的工作，目前都由平臺聘用的員工完成�！坝械目腿擞凶诮绦叛�，我們還得給他找教堂，送他去，接他回來(lái)�！�
　　“醫療旅游”在中國還是一個(gè)新鮮的詞匯，楊健告訴記者，前幾年醫療旅游行業(yè)的國際會(huì )議上，中國內地只有他一人參加。楊健早年畢業(yè)于武漢同濟醫科大學(xué)，外科醫生背景，后攻讀加拿大MBA，在海外從事醫療相關(guān)投資�；貒�以后，他也參與了一些連鎖牙科門(mén)診和整形美容等醫療機構方面的投資�！皟刃韬统隹趦纱笫袌�(chǎng)相比，中國人的錢(qián)太難賺，我們要賺的是外匯�！睏罱“腴_(kāi)玩笑地說(shuō)。楊健的經(jīng)歷讓他一直關(guān)注醫療旅游行業(yè)，并仔細地研究了國際醫療旅游市場(chǎng)。
　　根據德勤咨詢(xún)公司的研究，2010年，預計全世界全年有600萬(wàn)人到本國以外的地方尋求醫療服務(wù)。事實(shí)上，目前世界各地的醫療旅游產(chǎn)業(yè)，都把美國看作最大的客戶(hù)來(lái)源地，因此，楊健也把美國醫療和醫改政策，視為研究的主要對象。美國的醫療保險，不僅讓總統奧巴馬頭痛，更讓一些收入不高的民眾擔憂(yōu)�！懊绹鴽](méi)有基本醫療保障的人就有5000萬(wàn)�！彼�以，對于那些社會(huì )醫保不承擔的治療，不管是患者自己還是他投保商業(yè)保險公司，以及那些必須負擔員工醫療福利的公司，都愿意尋找價(jià)格更加便宜的治療地。
　　醫療旅游對于上面這些人來(lái)說(shuō)，吸引力不小。以質(zhì)子刀治療腫瘤為例，在美國做一個(gè)治療需15萬(wàn)美元，并需要預約排隊4個(gè)月，但在中國費用約為15萬(wàn)人民幣，也能更快安排，無(wú)需等待太久。這中間巨大的差價(jià)，以及到海外旅游的附加值，讓越來(lái)越多的美國人以及歐洲人，開(kāi)始選擇到海外就醫。因此在楊健看來(lái)，醫療旅游服務(wù)的消費者群體會(huì )不斷增長(cháng)，中國要做的，是把這些消費者從別的國家爭取過(guò)來(lái)。
　　有統計數據顯示，泰國的醫療旅游每年吸引120萬(wàn)海外客人，印度有45萬(wàn)。這兩個(gè)國家能夠率先開(kāi)展醫療旅游，得益于他們的優(yōu)勢：價(jià)格、語(yǔ)言和技術(shù)。一些東南亞國家有被殖民的歷史，因此英語(yǔ)教育比較成熟，在語(yǔ)言交流上不存在障礙，而印度的醫療人才，早已在西方國家形成口碑，在美國、英國等國家，許多印度移民是優(yōu)秀的醫生，海外患者對他們有天然的信任感。
　　不過(guò)近幾年?yáng)|南亞政局不穩、宗教矛盾加劇、治安堪憂(yōu)，而剛剛發(fā)生的“超級細菌”感染事件也大大動(dòng)搖了西方人對印度醫療的信心，這給中國醫療旅游的發(fā)展帶來(lái)了空間。另外，楊健也把中國的競爭優(yōu)勢放在價(jià)格上，“我們希望中國的治療費用永遠比泰國低5%”。

　　為何選擇中國？

　　中國醫療旅游的目標顧客，被楊健總結為三個(gè)特征：第一，他的疾病在美國本土治療花費在6000美元以上；第二，治療周期在2-4周；第三，非急診病人。鑒于這些要求，上海的醫療旅游服務(wù)項目，包括心臟搭橋手術(shù)、質(zhì)子刀治療、伽瑪刀治療、干細胞治療、骨科、牙科、整形美容等西醫手術(shù)治療以及中醫等。2007年，中國衛生部發(fā)文嚴格限制外國人在中國接受器官移植手術(shù)，楊健表示，國家嚴禁的這類(lèi)治療他們絕對不會(huì )開(kāi)展。
　　但運營(yíng)2個(gè)月來(lái)，海外患者對中國醫療旅游的興趣點(diǎn)，卻與平臺事先的預期有些差別，那些在國外無(wú)法開(kāi)展的治療，似乎更受歡迎。最近，上海醫療旅游平臺接到了美國煤礦工人工會(huì )的咨詢(xún)，他們希望到中國進(jìn)行全肺灌洗來(lái)治療矽肺病。在美國，矽肺病這樣的職業(yè)疾病已經(jīng)比較少見(jiàn)，因此本國幾乎不再開(kāi)展相關(guān)治療，而在中國，醫生有豐富的矽肺病治療經(jīng)驗和治療方法。
　　事實(shí)上，盡管中國的醫療旅游剛剛誕生，但海外患者到中國治療的現象卻早已出現，他們到中國尋求治療的項目，往往是本國不開(kāi)展的治療項目。2007年，記者曾調查國內“干細胞治療”，發(fā)現有不少海外患者在中國接受這種治療�！案杉毎�治療”在中國屬于需要特殊批準的三類(lèi)醫療項目，在美國等西方國家，“干細胞治療”尚未被允許在臨床上應用。
　　中醫也是吸引海外游客到中國療養游的重要原因�！叭齺営�3個(gè)中醫門(mén)診，每年單是俄羅斯游客貢獻的收入，就有1億元�！睏罱≌f(shuō)�？雌饋�(lái)，中醫是中國醫療旅游很大的特色，但問(wèn)題是，開(kāi)展中醫醫療旅游，存在一些現實(shí)的困難�！扒皫滋煲粋�(gè)客人，把在中國開(kāi)的中藥都送給我了，因為海關(guān)不會(huì )允許中藥進(jìn)入他的國家�！�
　　華東師范大學(xué)旅游管理系符全勝教授幾年前開(kāi)始關(guān)注醫療旅游，他認為，有人啟動(dòng)中國的醫療旅游產(chǎn)業(yè)，是一件好事，第一家平臺應該得到更多的鼓勵和幫助。上海師范大學(xué)高峻也對中國醫療旅游的萌芽表示支持，但他同時(shí)提醒，作為特殊的旅游項目，醫療旅游的操作一定要小心謹慎，要建立誠信制度，避免行業(yè)出現管理混亂。
　　楊健告訴記者，由于醫療旅游在中國剛剛開(kāi)始嘗試，遠沒(méi)有到制訂行業(yè)規范的時(shí)候，但他也主張在合適的時(shí)機推出行業(yè)規范，讓醫療旅游能夠健康發(fā)展�！　� 　　

　　外國人爭奪中國醫生？

　　醫療問(wèn)題在所有國家都是民眾最關(guān)心的話(huà)題，中國的醫療尤其受到大眾的關(guān)注，在“看病難、看病貴”的抱怨聲中，發(fā)展醫療旅游會(huì )不會(huì )引來(lái)外國人爭奪中國醫生的質(zhì)疑？
　　記者采訪(fǎng)韓國全球醫療推廣協(xié)會(huì )主席樸仁初(Dr. Inchool Park)，問(wèn)及韓國醫療旅游行業(yè)是否面臨來(lái)自民眾的壓力時(shí)，他承認的確有這個(gè)問(wèn)題。他告訴記者，為了消除民眾的擔心，保證海外患者不侵占韓國本國民眾的醫療資源，政府在去年制定了新的法規，要求醫院提供給海外患者的床位限制在床位總數的5%以?xún)�。不過(guò)，他同時(shí)表示：“(限制)很快就被改變，現在沒(méi)有限制�！�
　　上海醫療旅游平臺的醫療資源，都來(lái)自各家大型醫院的特需病房，這些醫療資源是醫院中本來(lái)就有的、針對特殊患者的部分。
　　事實(shí)上，在醫療旅游平臺成立之前，已經(jīng)有零散的外國客人，到中國邊旅游邊治療，世博會(huì )期間，東方醫院也接待了不少這樣的客人。42歲的加拿大游客史密斯先生來(lái)上海旅游的目的并非只是參觀(guān)世博會(huì )，在旅游的間隙，他專(zhuān)程到東方醫院接受了牙科專(zhuān)家的植牙手術(shù)。借世博之行前來(lái)東方醫院進(jìn)行體檢的還有德國慕尼黑市市長(cháng)及其夫人，他們驚訝地發(fā)現醫院竟然配備了世界最先進(jìn)的雙源CT系統，這樣的硬件設施在歐美國家的公立醫療機構也并不多見(jiàn)。接近一天的體檢過(guò)后，兩人的核磁、B超、心電圖及心超檢查的中英文對照報告單在12小時(shí)之內清晰呈現，其速度比以醫療旅游著(zhù)稱(chēng)的新加坡還快了6個(gè)小時(shí)，而檢查費用僅相當于德國醫療機構的1/8。
　　國務(wù)院2009年公布的《醫藥衛生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(2009－2011年)》中提出，公立醫院提供特需服務(wù)的比例不超過(guò)全部醫療服務(wù)的10%。在國內的公立醫院，也基本遵守10%的界限。
　　上海市東方醫院是平臺的發(fā)起單位之一與合作伙伴，也是上海市承擔涉外醫療服務(wù)人次最多的國有大型醫院，許多國家元首在上海訪(fǎng)問(wèn)期間，都由這家醫院提供醫療保障。關(guān)于海外患者是否會(huì )與中國患者爭奪醫生、床位的問(wèn)題，上海市東方醫院院長(cháng)劉中民教授認為，完全不會(huì )出現這種情況。在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，劉中民教授表示，上海市各大醫院特需服務(wù)資源的利用，并沒(méi)有飽和，完全有能力接待更多的海外患者。
　　不過(guò)也有種種跡象表明，在一些地區，公立醫院難守10%的上限，對發(fā)展特需服務(wù)表現出很高的積極性。今年有媒體報道，江蘇省公立醫院改革試點(diǎn)指導意見(jiàn)出爐，其中，特需服務(wù)比例“10%”，規定為“服務(wù)收入比例”。而在今年全國“兩會(huì )”期間，有衛生部官員表示，國家公立醫院改革方案中所說(shuō)的“10%”，指的是床位占比。這篇報道認為，江蘇省的方案已經(jīng)巧妙地放寬了限制。
　　也有人提出，為了保證公立醫院的公益性，中國的醫療旅游是否可以讓民營(yíng)醫院作為主力。但劉中民教授表示，這個(gè)設想目前尚無(wú)法實(shí)現�！耙�吸引海外患者，首先醫院要有一定的規模、技術(shù)和服務(wù)能力，以及公信力，而國內民營(yíng)醫院，顯然還沒(méi)有滿(mǎn)足這些條件�！彼�表示，在新加坡、印度、泰國，醫療涉外服務(wù)的確是由大量民營(yíng)醫療機構承擔的，但它們的民營(yíng)醫院發(fā)展已經(jīng)成熟，在中國，主要的醫療資源還是都集中在大型國有公立醫院中。
　　在贊成公立醫院發(fā)展特需服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)中，有人認為高端特需服務(wù)可以給醫院創(chuàng )造更多的盈利，以此來(lái)補貼醫院的公益基礎醫療服務(wù)。關(guān)于這種說(shuō)法，劉中民教授表示認同，但他認為對于醫院來(lái)說(shuō)，涉外醫療服務(wù)更重要的是鍛煉和提高一家醫院的國際化服務(wù)能力，體現醫院的綜合水平。劉中民還特別提出，醫療是關(guān)乎生命的事，一個(gè)國外患者信任中國的醫療，代表他對一個(gè)國家信任，發(fā)展醫療旅游，還有助于改善國家形象。
　　在楊健看來(lái)，以上的擔心為時(shí)過(guò)早，剛剛誕生的中國醫療旅游需要操心的，是“客源問(wèn)題”。

　　出口還是內銷(xiāo)？

　　目前，“醫療旅游”的概念限于面向海外顧客的醫療服務(wù)，不過(guò)，一些旅游業(yè)從業(yè)人士卻認為，“醫療旅游”的概念在中國應該得到更加廣泛的延伸，國內市場(chǎng)才是“醫療旅游”的發(fā)展方向。
　　在市場(chǎng)經(jīng)濟之前，中國很多職工都曾享受由“單位”提供的“療養”福利，當時(shí)全國有很多針對職工、干部的療養院，高峻教授認為，當時(shí)的療養形式，其實(shí)就可以歸為“醫療旅游”的概念�，F在，大多數國人的旅游，還局限于“下車(chē)看廟上車(chē)睡覺(jué)”的觀(guān)光游，旅游不僅沒(méi)有達到休養身心的目的，反而讓人勞累不已。一些富裕階層開(kāi)始對兼顧保健、醫療的旅游產(chǎn)生需求，但這部分游客，往往流向海外。日本、韓國、臺灣等地的旅游部門(mén)近年開(kāi)始向中國大陸市場(chǎng)推出體檢與旅游相結合的旅游產(chǎn)品，目標是中國的富裕階層。
　　符全勝教授認為，會(huì )有越來(lái)越多的中國人，需要在旅游的同時(shí)得到休養和簡(jiǎn)單的保健、醫療，針對國內市場(chǎng)的“醫療旅游”會(huì )有廣闊的發(fā)展前景。他表示，酒店業(yè)的發(fā)展路徑很有可能是醫療旅游業(yè)在中國發(fā)展的范例。改革開(kāi)放初期，高級酒店幾乎專(zhuān)為海外客人服務(wù)，但30年以后，國內顧客已經(jīng)是酒店主要的消費群體。高峻也表達了類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)，他認為，中國醫療旅游的發(fā)展，不一定要依賴(lài)海外市場(chǎng)，中國本土市場(chǎng)將會(huì )更加廣闊，而且，這種旅游產(chǎn)品，已經(jīng)被業(yè)界看好。
　　當然，兩位旅游業(yè)界專(zhuān)家，已經(jīng)把“醫療旅游”的概念，泛化到保健旅游或者健康旅游的范疇，而對于楊健來(lái)說(shuō)，中國首個(gè)醫療旅游平臺的職責，還是打開(kāi)海外市場(chǎng)。目前，中國醫療旅游的信息，開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)被海外所知，楊健告訴記者，最近又有幾名國際患者，通過(guò)醫療旅游平臺網(wǎng)站咨詢(xún)是否適合到中國進(jìn)行醫療旅游�！坝幸粋�(gè)人還是非洲的�！�
　　中國醫療旅游剛剛起步，堅守“服務(wù)外包”也好，開(kāi)發(fā)內需市場(chǎng)也好，規范的運營(yíng)才是保證一個(gè)新產(chǎn)業(yè)健康成長(cháng)的關(guān)鍵。

　　各國“搶”病人

　　美國杜克大學(xué)法奎商學(xué)院工商管理學(xué)副教授Marco D. Huesch表示：醫療旅游業(yè)的全球化蔓延從某種意義上來(lái)說(shuō)能夠引起各國醫療系統的反思和進(jìn)步。
  　據統計，醫療旅游已成長(cháng)為全球增長(cháng)最快的一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，全球醫療旅游人數已經(jīng)從最初年份不足萬(wàn)人上升到目前每年數百萬(wàn)以上。
　　作為全球醫療旅游業(yè)的龍頭老大，泰國以整形外科為主打，吸引各地人民前去支持泰國經(jīng)濟，僅在日本，每年就有約8萬(wàn)人赴泰國醫療旅游。
　　印度緊跟其后，被譽(yù)為價(jià)格最低、質(zhì)量最好的醫療旅游目的地。2007年，印度醫治了45萬(wàn)名外國患者，雖然印度國民平均1000人分配一張床位，但這個(gè)國家擁有高端的醫療技術(shù)，有人把這種現實(shí)形容為：“一流世界的服務(wù)，三流世界的價(jià)格”。 2005年底，《紐約時(shí)報》報道稱(chēng)預計2012年，印度醫療旅游收入將達到23億美元，醫療旅游業(yè)也將成為繼信息技術(shù)后印度經(jīng)濟的第二大推動(dòng)力。
　　新加坡?lián)碛芯�密的醫療服務(wù)，被世界衛生組織列為亞洲擁有最佳醫療系統的國家，最有名的是減重手術(shù)和健康檢查。地處歐洲中部的匈牙利以醫牙出名，擁有無(wú)數的優(yōu)秀牙醫，“修復殘齒”、“種植新牙”是其特色項目。巴西是僅次于美國的全球第二大整容市場(chǎng)，多數醫院得到了美國醫院評審聯(lián)合委員會(huì )的認證，2001年的“巴西小姐”冠軍，年僅22歲就在賽前整容多達23次，成為了巴西整容市場(chǎng)的活廣告。馬來(lái)西亞的醫療旅游口號是：“放松的時(shí)候就是做健康檢查的最佳時(shí)機�！庇慰涂梢栽谛蓍e間隙前往與下榻旅店掛鉤的醫療中心做胸部透視、血壓測試、肝臟掃描等健康檢查。
　　醫療旅游業(yè)在以上國家的迅速發(fā)展得益于價(jià)差和“先天優(yōu)勢”。心臟手術(shù)在美國需花費13萬(wàn)美元，而在新加坡只要1.875萬(wàn)美元，在印度更是少至1萬(wàn)美元。價(jià)格便宜只是其一，療效和周到的服務(wù)更是其優(yōu)勢所在。
　　醫療旅游雖然是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，但卻在很短的時(shí)間里發(fā)展出完整的產(chǎn)業(yè)鏈。以泰國康民醫院(Bumrungrad International Hospital)為例，醫院主頁(yè)上有專(zhuān)門(mén)為國外醫療旅游者提供咨詢(xún)和申請服務(wù)的通道，還有個(gè)名為“insurance for medical travel”(醫療旅游承諾)的專(zhuān)題，里面有與“Global Protective Solutions”(全球保障措施)等保障機構的鏈接，GPS提供綜合性的保險方案，為個(gè)人、雇主、服務(wù)商提供保障服務(wù)，還為不斷發(fā)展的醫療旅游業(yè)提供特殊保障。
　　2003年成立的美國Med Retreat公司致力于幫助顧客承諾：如果顧客到了目的地，對當地的條件不滿(mǎn)意，可以選擇取消，5個(gè)工作日內就能退款；接受治療前無(wú)需支付國外的醫院任何費用，而是交給公司訂金，錢(qián)留在美國，仍由顧客支配，也可退還。
　　《紐約時(shí)報》發(fā)表的《論醫療旅游》中談到：幾年前，到國外醫療旅游的人都是沒(méi)有醫療保險的，但如今，為了避免支付額外保險費的有醫療保險的患者和需要本國內沒(méi)有的手術(shù)的病人都加入了醫療旅游的行列。
　　一些國家的政府，對醫療旅游投入了巨大的熱情。據報道，日本政府為了擴大招攬外籍患者到日本進(jìn)行醫療觀(guān)光，打算在本年度設立新的醫療居留簽證制度。如此一來(lái)，外籍人士安排在日本停留的行程比較具有彈性。目前日本針對外籍人士發(fā)放的商業(yè)簽證最多可停留90天，日本政府正在考慮在商用簽證目的欄中追加“醫療”等的方案。
　　美國杜克大學(xué)法奎商學(xué)院工商管理學(xué)副教授Marco D. Huesch表示：醫療旅游業(yè)的全球化蔓延從某種意義上來(lái)說(shuō)能夠引起各國醫療系統的反思和進(jìn)步。