“奇怪了，銀行不是一直宣傳用網(wǎng)銀轉賬最便宜嗎？現在網(wǎng)銀轉賬咋這么貴！”前幾天，福州李先生使用某銀行的網(wǎng)銀同城轉他行，轉賬1萬(wàn)元，居然被收了35元，以前他也用該行的網(wǎng)銀跨行轉過(guò)賬，當時(shí)只扣了3元手續費，一下子漲了十倍多。而到柜臺辦理，不論金額多少，一筆都是5.5元，也就是說(shuō)網(wǎng)銀轉賬比柜臺操作貴出6倍還不止。
    采訪(fǎng)中，記者了解到，去年至今年年初，各銀行為了發(fā)展網(wǎng)銀客戶(hù)，紛紛降低網(wǎng)銀手續費，最低時(shí)手續費打折至2折，比在柜臺辦理的手續費優(yōu)惠不少�？涩F在隨著(zhù)網(wǎng)銀用戶(hù)的大量增長(cháng)，多數銀行取消了優(yōu)惠，有的還上調了手續費，遠遠高出柜臺。此外，記者了解到，各銀行的網(wǎng)銀手續費差別很大。

　　多數銀行對普通客戶(hù)不打折

　　記者撥打該行客服電話(huà)了解到，從今年4月起，該行網(wǎng)銀跨行轉賬手續費開(kāi)始執行新的收費標準，同城跨行按每筆0.5%收費，最低1元，最高35元。而據了解，2009年以前，該行網(wǎng)銀跨行匯款費用按交易金額收取，具體為5000元以下收2元手續費、5000元至5萬(wàn)元收3元、5萬(wàn)元至10萬(wàn)元收5元、10萬(wàn)元以上收8元。2009年調整為不論金額多少，每筆5.5元。
　　采訪(fǎng)中，記者了解到，去年各銀行都在力推網(wǎng)銀，紛紛降低網(wǎng)銀手續費，二三折比比皆是，到今年春節前各銀行為爭奪市場(chǎng)仍在暗戰。但如今悄然間，各行都紛紛取消了低折扣�，F在多數銀行對普通客戶(hù)一般都不打折，只有極個(gè)別銀行打到7折。

　　中小銀行網(wǎng)銀收費更便宜

　　采訪(fǎng)中，記者了解到，目前各銀行網(wǎng)銀收費標準各不相同，總的來(lái)說(shuō)國有大銀行貴，而中小銀行便宜。例如，目前招商、民生等股份制銀行網(wǎng)銀同城他行轉賬，不論金額多少仍是每筆2元。
　　為何目前多家銀行紛紛上浮網(wǎng)銀轉賬費用？采訪(fǎng)中，記者了解到，此前銀行降低價(jià)格主要是為了爭奪客戶(hù)，而隨著(zhù)網(wǎng)銀客戶(hù)的大量持續增長(cháng)，有的銀行甚至網(wǎng)銀交易筆數已超過(guò)柜臺。
　　據了解，一家銀行總行9月發(fā)布消息稱(chēng)，目前該行企業(yè)網(wǎng)銀已超10萬(wàn)戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀接近350萬(wàn)戶(hù)；客戶(hù)覆蓋率達到50%以上；網(wǎng)銀交易筆數已超過(guò)柜臺，柜面交易替代率達到60%以上，2/3的交易是通過(guò)網(wǎng)銀渠道完成的。
　　為何中小銀行的網(wǎng)銀收費較為便宜？這主要是因為中小銀行的網(wǎng)點(diǎn)及自助設備不如國有銀行，網(wǎng)銀可以彌補其網(wǎng)點(diǎn)及設備少的缺點(diǎn)，因而中小銀行的網(wǎng)銀費用仍維持低位不變。