上個(gè)月，國家工商總局、質(zhì)檢總局、交通運輸部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強汽車(chē)銷(xiāo)售行為以及汽車(chē)配件質(zhì)量監管工作的通知》，表示將制止4S店違背購買(mǎi)者意愿搭售商品或附加其他不合理條件。
    不過(guò)，近日記者調查了解到，新車(chē)與保險捆綁銷(xiāo)售仍是汽車(chē)業(yè)“潛規則”，福州市不少4S店賣(mài)車(chē)搭售保險的現象仍較為普遍。業(yè)內人士提醒，車(chē)主投保前要睜大眼睛，貨比三家。

    在4S店投保很常見(jiàn)

　　近日，黃先生在一家4S店訂購了一輛新車(chē)，提車(chē)時(shí)“被要求”在店內購買(mǎi)車(chē)險。當黃先生提出自行投保后，銷(xiāo)售人員以在別處投保，將來(lái)維修不及時(shí)等理由來(lái)“勸說(shuō)”黃先生。首次買(mǎi)車(chē)的黃先生考慮到日后的保養、維修等問(wèn)題，只好在該店買(mǎi)了保險。
　　這樣的現象并不少見(jiàn)。昨日，記者走訪(fǎng)了倉山和鼓樓的多家4S店，銷(xiāo)售人員多以各種理由“勸說(shuō)”記者買(mǎi)車(chē)后在店里買(mǎi)保險。在福新路上的一家4S店，銷(xiāo)售人員葉小姐表示，車(chē)險要在店里辦理，“在4S店投保，理賠比較方便，可以享受保險送單、直賠和定點(diǎn)維修等一條龍服務(wù)。在別處投保，出險后必須由車(chē)主本人拿著(zhù)保單，聯(lián)系保險公司來(lái)定損理賠�！�
　　業(yè)內人士透露，目前在4S店投保車(chē)險仍是通用規則。不少車(chē)主和黃先生的心態(tài)一樣，因擔心日后到4S店保養和維修時(shí)有麻煩，不愿和4S店撕破臉。同時(shí)，購車(chē)者若拒絕在4S店購買(mǎi)車(chē)險，銷(xiāo)售人員可能人為延長(cháng)其提車(chē)時(shí)間；若碰上緊俏車(chē)型，銷(xiāo)售人員還可能以各種理由拒絕賣(mài)車(chē)。

　　4S店可獲“好處費”

　　據了解，《通知》要求各地監管部門(mén)嚴厲查處汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)店在為消費者辦理汽車(chē)按揭貸款、汽車(chē)保險等時(shí)，收取金融服務(wù)公司、擔保公司、保險公司“返利”“好處費”的商業(yè)賄賂行為。采訪(fǎng)中，不少4S店的經(jīng)銷(xiāo)商都避開(kāi)“好處費”不談，而是聲稱(chēng)“一切是為了客戶(hù)理賠方便”。
　　一家4S店的經(jīng)銷(xiāo)商陳經(jīng)理介紹，以前有客戶(hù)在其他保險公司投保，發(fā)生事故后保險公司不認可定損價(jià)格，非常麻煩，因此他們都會(huì )建議客戶(hù)在店里買(mǎi)車(chē)險，一旦出現問(wèn)題，定損、賠付比較方便，“福州市有60多家品牌4S店，大家都是這樣做的”。
　　不過(guò)，福州市保險業(yè)一位資深人士透露，保險返點(diǎn)是“潛規則”。通過(guò)4S店賣(mài)車(chē)險，保險公司可以增加業(yè)績(jì)，因此會(huì )付給4S店“好處費”。目前，福州市幾家保險公司給4S店的折扣為10%~15%。換句話(huà)說(shuō)，一份4000元的保單，4S店至少能得到400元以上的返利。

　　投保最好貨比三家

　　購車(chē)必須在4S店買(mǎi)車(chē)險，是否屬于強迫消費？海峽勞動(dòng)爭議網(wǎng)律師黃爭表示，這涉嫌強制搭售，是一種強制消費現象，違反了消費自愿原則，消費者有權拒絕。
　　記者了解到，在目前的車(chē)險種類(lèi)中，只有“交強險”是每位車(chē)主必須要買(mǎi)的，“全險”可自愿選擇。采訪(fǎng)中，在榕幾家保險公司的工作人員都表示，無(wú)論在不在4S店投保，客戶(hù)享受的理賠服務(wù)都是一樣的。
　　“消費者在4S店投保時(shí)，最好能多長(cháng)個(gè)心眼，貨比三家�！睒I(yè)內人士提醒，同一輛車(chē)通過(guò)不同的渠道投保，保費還是有差別的，差價(jià)可達幾百元。而且理賠時(shí)，4S店往往只能起到協(xié)調作用，至于能不能提供像銷(xiāo)售人員承諾的“一條龍”服務(wù)，那很難說(shuō)。