中國人民銀行推出的“超級網(wǎng)銀”即將試運營(yíng)滿(mǎn)月!俺壘W(wǎng)銀”的誕生,是會(huì )沖擊并逐步取代支付寶等現有網(wǎng)絡(luò )支付服務(wù)商的地位,還是在競爭中相互支持、共同發(fā)展,抑或被市場(chǎng)淘汰?各方眾說(shuō)紛紜。
中新網(wǎng)金融頻道特別就上述話(huà)題設計了網(wǎng)絡(luò )投票調查。調查投票結果顯示,看好“超級網(wǎng)銀”與看好支付寶的兩方力量大體相當。專(zhuān)家表示,一項金融創(chuàng )新是否有生命力,歸根結底在于其有沒(méi)有為消費者、為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。由此看來(lái),“超級網(wǎng)銀”在與支付寶等的對決尚難分出勝負,市場(chǎng)更青睞誰(shuí),還需拭目以待。
“超級網(wǎng)銀”料將沖擊網(wǎng)絡(luò )支付市場(chǎng)
俗稱(chēng)“超級網(wǎng)銀”的網(wǎng)絡(luò )支付系統全名為“網(wǎng)上支付跨行清算系統”,是中國人民銀行最新研發(fā)的標準化跨銀行網(wǎng)上金融服務(wù)產(chǎn)品,區別于傳統網(wǎng)銀。首批通過(guò)測試的各家銀行之間通過(guò)自身網(wǎng)銀與央行系統的互聯(lián),實(shí)現一站式網(wǎng)上跨銀行財務(wù)管理。
“超級網(wǎng)銀”具有統一身份驗證、跨行賬戶(hù)管理、跨行資金匯劃、跨行資金歸集、統一直聯(lián)平臺、統一財務(wù)管理流程、統一數據格式等服務(wù),意味著(zhù)“多個(gè)網(wǎng)銀賬戶(hù)、多次登陸”的傳統時(shí)代正在被改變。由此可以預見(jiàn),隨著(zhù)行業(yè)成本的降低,功能的增強,以及便捷性的突出,都無(wú)疑預示著(zhù)“超級網(wǎng)銀”將成為未來(lái)發(fā)展的趨勢,因此被業(yè)內廣泛認為會(huì )對第三方支付市場(chǎng)造成巨大沖擊。
市民態(tài)度期待轉冷落
“超級網(wǎng)銀”作為新一代的支付系統,在上線(xiàn)前受到了各方關(guān)注和媒體熱炒,并且博得了很多網(wǎng)友的支持呼聲,網(wǎng)友表示對其有一定的了解,其中不乏甚為期待者。他們表示如果“超級網(wǎng)銀”全面向市民推出,其相關(guān)業(yè)務(wù)普及到個(gè)人用戶(hù)也可以享受,而且真正方便實(shí)惠的話(huà),他們會(huì )毫不猶豫選擇去體驗和使用。
新生事物的出現總會(huì )遇到各種問(wèn)題,“超級網(wǎng)銀”也顯得有些“后勁不足”。上線(xiàn)一段時(shí)間以來(lái),由于“超級網(wǎng)銀”相關(guān)系統處于試運行階段,銀行推廣力度不大,市民對其認知度也不高,而且使用的便利性不足成為一些體驗者的共識,導致其運行以來(lái)較為平淡,甚至略顯冷清。
第三方支付仍可發(fā)展
阿里巴巴集團主席兼CEO馬云曾提到“隨時(shí)做好將支付寶送給國家的準備”,但有專(zhuān)家表示,“超級網(wǎng)銀”對于第三方支付,與其說(shuō)是分食者不如說(shuō)是它發(fā)展的“可持續”助力更貼切。央行曾于2010年6月發(fā)布《非金融機構支付服務(wù)管網(wǎng)上銀行理辦法》,指出支付機構依法接受央行的監督管理。市場(chǎng)分析人士認為,其最重要的意義是認可了非金融支付機構的行業(yè)地位,并將其納入央行的監管范圍!俺壘W(wǎng)銀”的出現并沒(méi)有如先前預料的那樣禁止支付寶等第三方支付機構的接入,相反為它們提供了接入渠道,支持它們通過(guò)靈活多樣的方式為社會(huì )提供支付服務(wù),更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的支付需求,也有利于促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展以及支付服務(wù)市場(chǎng)的規范化管理。
當然也有專(zhuān)家持觀(guān)望態(tài)度,他們表示“超級網(wǎng)銀”剛剛推出,無(wú)法界定它與各家銀行到底是何種關(guān)系,因此需要等待“超級網(wǎng)銀”明確業(yè)務(wù)范圍、以及央行發(fā)布進(jìn)一步監管細則,方能界定現有第三方支付企業(yè)的生存空間。當然所有優(yōu)勢與便利的前提是:央行的“超級網(wǎng)銀”不直接與在“超級網(wǎng)銀”系統上的服務(wù)內容提供者進(jìn)行競爭,而這點(diǎn)正是商業(yè)銀行與第三方支付機構擔憂(yōu)的焦點(diǎn)。但相關(guān)人員表示,央行不會(huì )強行要求各銀行統一網(wǎng)銀標準,實(shí)現互聯(lián)互通。
讓消費者放心是關(guān)鍵
試點(diǎn)即將滿(mǎn)月的“超級網(wǎng)銀”畢竟還處在“摸索階段”,并且在上線(xiàn)期間暴露出了使用受限、手續繁瑣、收費不一、缺乏保障等不足,而支付寶憑借其長(cháng)期累積的顯著(zhù)的功能優(yōu)勢、巨大的市場(chǎng)份額和超高的人氣指數,至少現在不必擔心座位不保。
專(zhuān)家表示,一項金融創(chuàng )新是否有生命力,歸根結底在于其有沒(méi)有為消費者、為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。事實(shí)上無(wú)論是第三方支付系統還是“超級網(wǎng)銀”,只有讓消費者在使用過(guò)程中感到安全、便捷、放心的產(chǎn)品,才會(huì )最終贏(yíng)得消費者的信賴(lài),保障消費者的正當權益才是最關(guān)鍵的。中國本土的企業(yè)似乎也遭遇了“本土化”的挑戰,“超級網(wǎng)銀”與第三方支付究竟會(huì )分出勝負,還是和諧并存,讓我們拭目以待。