中國保監會(huì )主席助理陳文輝11日在深圳舉行的“中國壽險發(fā)展與監管高層研討會(huì )”上表示，保監會(huì )和銀監會(huì )將聯(lián)合下發(fā)銀保業(yè)務(wù)監管指引，對銀保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節進(jìn)一步明確規范。
　　銀監會(huì )近日發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)合規銷(xiāo)售與風(fēng)險管理的通知》，其中包括停止保險公司派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)銷(xiāo)售保險、每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)只能代理不超過(guò)3家保險公司產(chǎn)品等業(yè)務(wù)規范要求。
　　按照保監會(huì )和銀監會(huì )的規定，銀行在銷(xiāo)售保險產(chǎn)品時(shí)，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中應當客觀(guān)公正地宣傳銀行代理保險產(chǎn)品，不得進(jìn)行誤導或不實(shí)宣傳。但現實(shí)的情況卻是，銀保渠道誤導銷(xiāo)售的問(wèn)題尤其突出。
　　招商證券分析認為，保險和儲蓄混淆銷(xiāo)售糾紛引發(fā)銀監會(huì )此次出拳整治，對于保險公司而言，駐點(diǎn)銀行這種坐等顧客上門(mén)的方式顯然比陌生拜訪(fǎng)要高效得多；對于銀行而言，代理保險中間業(yè)務(wù)收入遠高于存貸差收入，而且實(shí)踐中銀行對某些保險公司人員的誤導性營(yíng)銷(xiāo)行為常常不負責任。對于儲戶(hù)而言，出于對銀行的長(cháng)期信任，仔細閱讀每份簽字文件的人不多，因此，有些存款在儲戶(hù)不完全知情的情況下買(mǎi)為保險，由此引起引發(fā)的糾紛不斷。
　　國信證券分析師認為，由于禁止保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)，銀行銷(xiāo)售人員獲取代理資格和銷(xiāo)售技能的培訓需要時(shí)間，預計將限制銀保銷(xiāo)售，尤其是相對復雜的期繳產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
　　據了解，從2001年左右開(kāi)始到現在，銀保渠道一直是保險公司最主要的銷(xiāo)售渠道之一。與個(gè)險業(yè)務(wù)員提供的服務(wù)更加全面和具有針對性相比，銀行所提供的保險商品主要偏重于理財，兼顧保障。
　　保險專(zhuān)家對投保人也提出了忠告，如果投保人通過(guò)銀行渠道購買(mǎi)了不適合自己的保險產(chǎn)品，癥結在于營(yíng)銷(xiāo)人員不了解客戶(hù)需求，而客戶(hù)對保險產(chǎn)品也不夠了解。因此投保人在選擇購買(mǎi)渠道的時(shí)候需要清楚自己的保障需求和理財習慣，這樣才能更好地為自己挑選合適的保險產(chǎn)品。