超級網(wǎng)銀流程繁瑣資費或不降反升
2010-11-15   作者:  來(lái)源:新浪
 
【字號

    標準化跨銀行網(wǎng)上金融服務(wù)產(chǎn)品“超級網(wǎng)銀”從上線(xiàn)前的醞釀、上線(xiàn)后引起的媒體熱議,到現如今的低調隱匿,仿佛蜻蜓點(diǎn)水一般從大眾視野中消失。
  記者發(fā)現,雖然在一些銀行的網(wǎng)銀端口中已經(jīng)有了“跨行對接”的功能,但銀行對于這項業(yè)務(wù)模棱兩可的態(tài)度,卻使得這個(gè)旨在解決網(wǎng)上支付跨行清算問(wèn)題的系統上線(xiàn)2個(gè)月仍未能有實(shí)質(zhì)性突破。

    銀行無(wú)實(shí)際推動(dòng)舉措

  “超級網(wǎng)銀是什么?”理財一周報記者隨機詢(xún)問(wèn)了一些開(kāi)通了個(gè)人網(wǎng)銀的銀行客戶(hù),發(fā)現無(wú)論是大銀行客戶(hù)還是小銀行客戶(hù),幾乎都對此一無(wú)所知,僅有極少數人向記者表示,在新聞里聽(tīng)到過(guò),但具體怎么開(kāi)通、如何操作并不知曉。
  對于一項尚屬“襁褓中嬰兒”的新業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),客戶(hù)認知度較低并不令人意外,但記者詫異地發(fā)現,在和一些熟悉電子銀行業(yè)務(wù)的業(yè)內人士聊起這個(gè)話(huà)題時(shí),發(fā)現他們中的絕大多數對這一概念也并不敏感,甚至完全不熟悉。雖然有消息稱(chēng)今年10月底,凡是在名單上的全國性商業(yè)銀行大多都要參與到上海地區的試點(diǎn)中來(lái),但是記者了解到的推進(jìn)效果并不如預期。
  在隨機詢(xún)問(wèn)的幾家國有銀行和大型股份制銀行的上海分行里,幾乎都以“分行方面不清楚此事的進(jìn)程,目前還是以總行牽頭在辦這個(gè)事”,“還在籌備初期,不能詳細談這件事”等理由婉拒了記者的采訪(fǎng),有的銀行新聞口徑更是直接回避與“超級網(wǎng)銀”相關(guān)的任何問(wèn)題。
  與外界所說(shuō)的“尚處于推廣、普及階段”有所不同,理財一周報記者發(fā)現,超級網(wǎng)銀低調上線(xiàn)后基本都是“隱秘”行事——非但沒(méi)有被銀行當作一個(gè)尋常新業(yè)務(wù)那樣被推廣到普通網(wǎng)銀客戶(hù)中,就連分行層面,不少銀行也表示幾乎沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)來(lái)自總行的業(yè)務(wù)普及宣傳。

  資源共享:直面銀行底線(xiàn)

  從銀行方面得不到正面的有效資訊,記者嘗試向一些業(yè)內人士尋求一些思路。11月8日,一位中資股份制銀行人士告訴理財一周報記者,銀行方面之所以對超級網(wǎng)銀態(tài)度冷淡,可能和牽涉到各銀行客戶(hù)資源共享有關(guān),特別是規模越大、客戶(hù)層次越高的銀行,在這場(chǎng)博弈戰中肯定更愿意站在一個(gè)觀(guān)望者而不是推動(dòng)者的立場(chǎng)上。
  “我的看法是,客戶(hù)從A銀行網(wǎng)銀端口登錄,用這一家的賬戶(hù)查詢(xún)其在B、C、D等所有銀行的賬戶(hù),意味著(zhù)他在其他銀行的資產(chǎn)情況會(huì )被登錄窗口所在的A銀行完全掌握,這等于是把B、C、D這些銀行最重要的商業(yè)機密——客戶(hù)資源泄露給了A銀行!痹撊耸空J為。
  “特別是,很多銀行高級版、貴賓版的網(wǎng)銀客戶(hù)都是繳納較高年費、本身資金量也不俗的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),這批客戶(hù)資源如果必須經(jīng)歷帶有強制性的‘資源共享’要求,這肯定不是銀行愿意看到的!痹撊耸恐赋,尤其是大銀行如果因此而在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上失去了原有的競爭力,則更加不會(huì )樂(lè )見(jiàn)其成了。
  不過(guò)該人士也指出,“從這個(gè)意義上來(lái)考慮,可以想見(jiàn),本身網(wǎng)點(diǎn)較少、客戶(hù)較少的小銀行可能態(tài)度會(huì )更積極一些,對它們來(lái)說(shuō)肯定是利大于弊!
  根據記者了解,為了解決“跨行”的問(wèn)題,中國銀行業(yè)其實(shí)之前就有過(guò)不同的嘗試,比如柜面通聯(lián)盟、通存通兌等業(yè)務(wù),但都因為各銀行之間維護成本不同、網(wǎng)點(diǎn)資源不對等、手續費難協(xié)調因素造成的利益分配不均而陷入窘境。相比之下,超級網(wǎng)銀甫一推出就面臨更為嚴苛的考驗,直面商業(yè)銀行的底線(xiàn)。

  流程繁瑣:超級網(wǎng)銀乏吸引力

  而一家國有銀行熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的人士也給出了類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn),“真的到了‘進(jìn)入一個(gè)賬戶(hù)可以管理所有賬戶(hù)’、客戶(hù)資源不得已必須共享的時(shí)候,商業(yè)銀行方面肯定會(huì )采取一些應對措施來(lái)保障自己的利益,比如強制要求對方銀行的客戶(hù)必須成為自己的客戶(hù),甚至繳納一定的費用!钡J為,這也不是一家銀行說(shuō)了算的事,“商業(yè)銀行之間首先要形成一個(gè)聯(lián)盟,相互之間有共享利益的約定,才能進(jìn)一步推動(dòng)超級網(wǎng)銀的發(fā)展!
  事實(shí)上,這在技術(shù)操作上必將成為一個(gè)現實(shí):A銀行客戶(hù)如果想在A(yíng)銀行網(wǎng)銀上查詢(xún)自己在其他銀行的網(wǎng)銀賬戶(hù),必須先到其他銀行簽訂相關(guān)協(xié)議,才可實(shí)現跨行查詢(xún)。這意味著(zhù),這名客戶(hù)是幾個(gè)銀行的共有客戶(hù),且需給每一家銀行都繳納相應的“會(huì )員費”或是起碼的手續費,這樣一來(lái)客戶(hù)的使用成本不降反升。
  從一方面來(lái)說(shuō),這本來(lái)應該是為了方便客戶(hù)管理銀行賬戶(hù)的捷徑,而實(shí)際操作卻十分繁瑣——如果有5張銀行卡要加以管理,那么就必須去申請這5家銀行的網(wǎng)上跨行查詢(xún)和轉賬功能,客戶(hù)就必須分別去這5家銀行的柜臺,按照普通個(gè)人網(wǎng)銀的辦理簽約手續和領(lǐng)取U盾、數字證書(shū)等。
  如果說(shuō)超級網(wǎng)銀試點(diǎn)的一個(gè)重要初衷是為了“簡(jiǎn)化資金跨行清算流程”,那么從目前推進(jìn)的階段來(lái)看,流程非但沒(méi)能簡(jiǎn)化,對銀行客戶(hù)來(lái)說(shuō)反而增加復雜程度,還有不少使用上的障礙等待掃除。
  一位因轉換工作多次更換工資卡,目前擁有建行、招行、浦發(fā)銀行以及民生銀行等4家不同銀行賬戶(hù)的客戶(hù)在和記者聊天時(shí)戲稱(chēng):“如果真的這么麻煩,那寧可選擇用到哪個(gè)賬戶(hù)就直接登錄哪個(gè)銀行的網(wǎng)銀,反正跨行之間本來(lái)就有快速轉賬業(yè)務(wù),速度也很快。相比之下,如果以‘跨行管理’作為賣(mài)點(diǎn),超級網(wǎng)銀并沒(méi)有什么吸引力!

  資費不明:為控成本態(tài)度謹慎

  而對于銀行來(lái)說(shuō),這項業(yè)務(wù)也不是一本萬(wàn)利的買(mǎi)賣(mài)。盡管在網(wǎng)上支付跨行清算系統建成運行新聞發(fā)布會(huì )上,中國人民銀行支付結算司司長(cháng)歐陽(yáng)衛民公開(kāi)表示,央行將會(huì )和相關(guān)部門(mén)研究網(wǎng)上支付跨行清算平臺如何收費,“不會(huì )增加銀行的負擔”,但資費標準不明仍難以讓銀行從觀(guān)望中走出,積極投身該項業(yè)務(wù)。
  目前建行和民生銀行宣布了“超級網(wǎng)銀試運行期內跨行轉賬暫時(shí)免費”,這可以說(shuō)是新業(yè)務(wù)推出時(shí)的暫時(shí)優(yōu)惠,然而非盈利式的優(yōu)惠畢竟不是長(cháng)久之計,銀行需要從其他方面拿出資金來(lái)彌補這部分成本,那么日后運行起來(lái)如何收費就是最大的問(wèn)題。
  收多少手續費可以打平成本?各家銀行是有統一資費標準,還是像各自的普通個(gè)人網(wǎng)銀一樣可以分別定價(jià)?會(huì )不會(huì )對客戶(hù)形成“雙向”甚至是“多向”的收費?這些細節,幾乎是自該業(yè)務(wù)試點(diǎn)以來(lái)就一直被關(guān)注、但始終沒(méi)能得到釋疑的問(wèn)題。
  一個(gè)有趣的現象或能反映出銀行的憂(yōu)慮——某上市銀行宣布,通過(guò)普通網(wǎng)銀跨行轉賬免費,但利用超級網(wǎng)銀卻要支付每筆最低5.5元的手續費。這或許正是銀行考慮成本、超級網(wǎng)銀陷入收費“不降反升”怪圈的最佳范例。

  凡標注來(lái)源為“經(jīng)濟參考報”或“經(jīng)濟參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數字媒體產(chǎn)品,版權均屬新華社經(jīng)濟參考報社,未經(jīng)書(shū)面授權,不得以任何形式發(fā)表使用。
 
相關(guān)新聞:
· 被誤讀的超級網(wǎng)銀:不針對個(gè)人 2010-11-08
· 超級網(wǎng)銀不超級 銀行同床異夢(mèng) 2010-10-20
· 超級網(wǎng)銀"終結者"只是傳說(shuō) 電子支付進(jìn)入"混戰" 2010-10-18
· 超級網(wǎng)銀沖擊網(wǎng)絡(luò )支付市場(chǎng) 或將取代支付寶 2010-09-28
· 超級網(wǎng)銀轉賬收費塵埃落定 2010-09-08
 
頻道精選:
·[財智]天價(jià)奇石開(kāi)價(jià)過(guò)億元 誰(shuí)是價(jià)格推手?·[財智]存款返現赤裸裸 銀行攬存大戰白熱化
·[思想]觀(guān)點(diǎn)擂臺:“金本位”復辟?·[思想]央行官員經(jīng)濟學(xué)家展望十二五
·[讀書(shū)]《五常學(xué)經(jīng)濟》·[讀書(shū)]投資盡可逆向思維 做人恪守道德底線(xiàn)
 
關(guān)于我們 | 版面設置 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
經(jīng)濟參考報社版權所有 本站所有新聞內容未經(jīng)協(xié)議授權,禁止下載使用
新聞線(xiàn)索提供熱線(xiàn):010-63074375 63072334 報社地址:北京市宣武門(mén)西大街甲101號
Copyright 2000-2010 XINHUANET.com All Rights Reserved.京ICP證010042號
在线精品自偷自拍无码琪琪|国产普通话对白视频二区|巨爆乳肉感一区二区三区|久久精品无码专区免费东京热|亚洲中文色欧另类欧美