公積金跨行業(yè)務(wù) 部分銀行未聯(lián)網(wǎng)不能辦
2010-12-02   作者:  來(lái)源:廣州日報
 
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    根據相關(guān)安排,從昨日起市民可自由選擇工商銀行、建設銀行、中國銀行、廣州銀行等四家銀行辦理公積金跨行業(yè)務(wù)。然而,昨日記者走訪(fǎng)部分銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現,目前各大銀行系統仍是“各自為政”, 尚不接受居民跨行提取住房公積金。此外,銀行方面提醒,客戶(hù)只能在此前辦理住房公積金的“一級支行”辦理相關(guān)業(yè)務(wù),其余二級支行與網(wǎng)點(diǎn)不能辦理。
 
    市民:何時(shí)才能跨行提取公積金?

  昨日上午記者在中國銀行陳家祠支行看到,不少市民前來(lái)咨詢(xún)有關(guān)跨行提取的事項,然而銀行方面則表示,“尚未與住房公積金中心和相關(guān)銀行聯(lián)網(wǎng),因而不能辦理公積金跨行提取業(yè)務(wù)!
  記者隨后走訪(fǎng)了位于中山六路、大德路、西華路等地的幾家工商銀行、中國銀行支行,發(fā)現這些支行也未能辦理“跨行住房公積金”業(yè)務(wù),也不清楚具體辦理該業(yè)務(wù)的指引與時(shí)間安排。對此,不少前來(lái)辦理“跨行住房公積金業(yè)務(wù)”的市民都呼吁有關(guān)部門(mén)盡快協(xié)調,讓市民早日享受到該業(yè)務(wù)的便利。

  銀行:正在跟公積金中心協(xié)調

  昨日記者致電中國銀行廣東省分行、工商銀行廣東省分行了解到,目前銀行尚在與廣州市住房公積金中心協(xié)調住房公積金賬戶(hù)數據系統聯(lián)網(wǎng)工作。目前銀行暫不接受“跨行公積金”業(yè)務(wù),只要該中心與各銀行之間的系統試運轉正常后,市民即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
  中國銀行廣東省分行公關(guān)部相關(guān)人員介紹,目前該行下屬的各一級支行都可以辦理該行開(kāi)戶(hù)的住房公積金業(yè)務(wù),但在其他銀行開(kāi)戶(hù)的住房公積金業(yè)務(wù)能否轉劃賬至中國銀行支行辦理,需要聯(lián)網(wǎng)調試!熬唧w開(kāi)通辦理時(shí)間要等住房公積金中心的安排。只要公積金中心系統調試安排好后就可以跨行辦理業(yè)務(wù)!
  工商銀行廣東省分行方面則表示,目前該行下屬一級支行只接受該行自身客戶(hù)辦理住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù),尚不明確何時(shí)可開(kāi)始跨行辦理住房公積金業(yè)務(wù)。

  市住房公積金管理中心:銀行熟悉流程尚需時(shí)間

  對于部分銀行尚無(wú)法辦理公積金跨行業(yè)務(wù),市住房公積金管理中心回應稱(chēng),銀行需對員工進(jìn)行新系統培訓,力爭為市民辦理該業(yè)務(wù)提供更多的方便。
  “目前不存在經(jīng)辦銀行網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有和公積金中心系統聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題,因為這些網(wǎng)點(diǎn)使用的都是我們的統一系統!睆V州住房公積金管理中心相關(guān)負責人向記者表示,自從今年公積金歸集提取業(yè)務(wù)新系統上線(xiàn)后,已取代銀行過(guò)去各自開(kāi)發(fā)的系統,實(shí)現全市公積金統一管理。系統上線(xiàn)以后,實(shí)際上辦理業(yè)務(wù)的程序不變,只不過(guò)單位和職工辦理公積金業(yè)務(wù),須使用新的憑證和表格。相關(guān)的憑證和表格可到承辦銀行和公積金中心網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取,或到公積金中心網(wǎng)站下載。
  公積金中心負責人還表示,由于開(kāi)放跨行提取公積金的業(yè)務(wù)屬于新鮮事物,所以估計經(jīng)辦銀行還需要對一線(xiàn)員工進(jìn)行具體培訓,所以一線(xiàn)人員也未必能馬上熟悉政策和靈活辦理提取手續。
  公積金中心相關(guān)負責人同時(shí)強調,跨行提取公積金的手續與過(guò)去的提取業(yè)務(wù)相比沒(méi)有變化,職工持新核發(fā)的提取登記憑證、身份證和提取申請表就可辦理提取手續;初次辦理還需提供相關(guān)的購房資料。

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