一邊是市民翹首以盼的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》尚未出臺,另一邊則是各大銀行名目繁多的收費行為日益“高調”,工、農、中、建四大國有銀行及眾多股份制商業(yè)銀行都在網(wǎng)站上掛出了收費價(jià)目表,搶搭收費“末班車(chē)”。筆者近日走訪(fǎng)京城十家銀行發(fā)現,對于銀監會(huì )此前下發(fā)的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》中涉及的一些爭議性收費,如打印對賬單、小額賬戶(hù)管理費、密碼重置費等,一些中小型股份制銀行已通過(guò)暫;騼(yōu)惠的方式予以減免,而多數大銀行收費項目仍“巋然不動(dòng)”。
打印一年內賬單仍要收費
按照8月份的征求意見(jiàn)稿,以電子、紙制等形式提供的一年以?xún)?含)的本行對賬單服務(wù)應免費。而目前,個(gè)別銀行仍對于查詢(xún)期限不足一年的對賬單收費“沒(méi)商量”。如工商銀行只提供3個(gè)月內的賬單免費打印服務(wù),3個(gè)月至一年的對賬單要收費10元,一年至三年收費20元,三年以上收費50元。
筆者了解到,目前在北京銀行、華夏銀行、中信銀行、光大銀行等多家股份制銀行可享受免費的借記卡對賬單打印服務(wù)。在大型國有商業(yè)銀行中,建設銀行和農業(yè)銀行也提供免費的借記卡對賬單打印服務(wù)。
此外,中國銀行、交通銀行、招商銀行均提供一年內的借記卡對賬單免費打印服務(wù),打印一年以前的賬單則需支付每筆10元至60元不等的手續費。
小額賬戶(hù)管理費、年費同時(shí)收
據悉,在今年8月下發(fā)的征求意見(jiàn)稿中,監管部門(mén)對商業(yè)銀行提出要求,不得對同一賬戶(hù)同時(shí)收取年費和小額賬戶(hù)管理費。有銀行業(yè)內人士表示,如果價(jià)格管理新規最終出臺后這一條仍舊保留,銀行方面很可能會(huì )“舍”小額賬戶(hù)管理費而繼續收取年費。
目前,工、農、中、建四大國有銀行的儲蓄卡年費均為10元,對于金額“不達標”的儲蓄卡賬戶(hù)每季度還要收取3元的小額賬戶(hù)管理費用。筆者發(fā)現,各銀行的“達標線(xiàn)”不一,如工商銀行、農業(yè)銀行規定儲蓄卡賬戶(hù)日均余額不小于300元,中國銀行和建設銀行則是500元。
“小額賬戶(hù)管理費加上年費一起收,合起來(lái)每年的儲蓄"成本"要花22元!毕M者王先生算了一筆賬,如果存100元活期存款在儲蓄卡中,5年后存款余額就會(huì )變成“負數”,因為5年的賬戶(hù)管理費和年費將達到110元。
而在大部分中小型股份制銀行,借記卡的年費和小額賬戶(hù)管理費均已免收。不過(guò)招商銀行的“高門(mén)檻”仍未取消,該行規定,“一卡通”用戶(hù)賬戶(hù)余額日均低于1萬(wàn)元,每月要收費5元;而金卡用戶(hù)賬戶(hù)余額日均小于5萬(wàn)元,每月則要收取10元的管理費。
密碼重置費“紋絲不動(dòng)”
除了征求意見(jiàn)稿中擬叫停的收費項目外,短信服務(wù)費和密碼重置費也一直是備受市民詬病的兩個(gè)收費項目。在筆者走訪(fǎng)的10家銀行中,除了工商銀行和建設銀行收取2元短信服務(wù)費之外,大多數銀行都“暫時(shí)”可提供免費的短信服務(wù)。
中國銀行的工作人員表示,“目前短信通知服務(wù)首年免費,第二年如何收費暫時(shí)還未定下來(lái)!北本┿y行的工作人員也表示,短信服務(wù)費用為每月2元,目前暫時(shí)免費,接下來(lái)如果正式收費,將提前告知用戶(hù)。而建設銀行的工作人員則表示,在開(kāi)卡支行開(kāi)通短信通知服務(wù)免費,在其他支行開(kāi)通該服務(wù)則需支付每月3元服務(wù)費。
按照征求意見(jiàn)稿中要求,密碼重置服務(wù)相關(guān)費用納入賬戶(hù)、密碼、電子證書(shū)等掛失費處理,不得單獨收費。而在10家銀行中,除了華夏銀行根據不同的儲蓄卡收取5元至10元不等的手續費外,其余銀行的密碼重置費均為10元。在多家銀行的收費標準中,密碼重置費或密碼掛失費仍是獨立的收費項目。