中國人民大學(xué)教授劉昕：用假的東西忽悠別人，獲得利益，是一種詐騙。如果我們不對通過(guò)虛假信息獲利的行為進(jìn)行規范和懲罰，“頭銜通脹”現象就會(huì )愈演愈烈。這不僅會(huì )給青少年造成惡劣影響，還會(huì )讓靠虛名就能輕松獲得財富的觀(guān)念越來(lái)越重。
如今，一些企業(yè)喜歡向員工派送各類(lèi)唬人的頭銜，一個(gè)小公司都會(huì )涌現多個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理、運營(yíng)總監；一些人也會(huì )想方設法在自己的名片上加印各種頭銜。這些情況被人們形象地稱(chēng)為“頭銜通脹”。
上周，中國青年報社會(huì )調查中心通過(guò)民意中國網(wǎng)對1933人進(jìn)行的一項調查顯示，96.9%的人感覺(jué)當今社會(huì )“頭銜通脹”現象普遍，其中38.4%的人表示“非常普遍”。
80.9%的人認為“頭銜通脹”源于當前社會(huì )重權
“我們公司只有幾十個(gè)人，就有七八個(gè)‘總’�！鄙虾Ｊ心彻韭殕T吳莉告訴記者，其實(shí)大家心知肚明，公司里只有倆人是真正的老板，給其他人安上“總經(jīng)理”、“總監”等頭銜，就是為了讓他們出去談業(yè)務(wù)方便一點(diǎn)兒，“沒(méi)辦法，現在社會(huì )上就認這些稱(chēng)呼�！�
湖北省某大型電器公司銷(xiāo)售經(jīng)理范巍巍發(fā)現，現在瞎印頭銜的，往往都是一些小公司或者個(gè)人。很多名片上的“客戶(hù)經(jīng)理”、“大區總監”，其實(shí)就是業(yè)務(wù)員。所以，他如今接到類(lèi)似唬人名片后，只是一笑而過(guò)，“在路上就扔了”。
不過(guò)，范巍巍也承認，名片上的頭銜就像“敲門(mén)磚”，“我們談業(yè)務(wù)都想跟公司的‘一把手’談，所以才會(huì )注意名片。如果不是‘一把手’，只是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者主管，我不會(huì )花太多時(shí)間跟他周旋。我知道他們沒(méi)有決定權�！�
本次調查顯示，70.5%的人坦言，自己在人際交往中看重頭銜。
“頭銜能滿(mǎn)足人們的心理需要�！敝锹�(lián)招聘高級職業(yè)顧問(wèn)陳曦說(shuō)，“項目經(jīng)理”當然比“業(yè)務(wù)員”聽(tīng)起來(lái)更專(zhuān)業(yè)，更有發(fā)言權。這也能滿(mǎn)足員工自身受尊重的需要，一個(gè)“膨脹”的職位，也可能帶給員工更多的資歷證明。
據了解，其他國家也曾出現過(guò)“頭銜通脹”的情況。上世紀70年代，美國受金融危機影響，不少公司無(wú)力支付員工更多的薪水，就給他們提供晉升的機會(huì )，以此留住員工。
陳曦認為，目前我國“頭銜通脹”現象與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)。一種情況是公司發(fā)展的需要。原來(lái)一個(gè)崗位對應一個(gè)職能，當企業(yè)逐漸壯大時(shí)，一個(gè)崗位對應很多職能，就需要全新的職位名稱(chēng)。還有一種情況是，企業(yè)不能為員工提供升遷或加薪的待遇，只能給員工“漲”頭銜。
中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授劉昕，在接受中國青年報記者采訪(fǎng)時(shí)指出，中國出現“頭銜通脹”現象的根源，在于中國社會(huì )的“官本位”，很多人將地位和級別對等起來(lái)�！叭绻氥曁偷膯T工去見(jiàn)客戶(hù)，客戶(hù)一是會(huì )覺(jué)得自己‘跌份兒’，另外普通員工也沒(méi)有‘拍板’的權力。所以，現在有些企業(yè)有兩套職銜的管理方法，一種對內，一種對外�！�
“中國人特別好面子，大家在與人交往時(shí)都看重頭銜。普通員工成為‘地區經(jīng)理’，不僅可以幫助他更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，在日常生活中也能滿(mǎn)足虛榮心�！眲㈥空f(shuō)。
“頭銜通脹”現象普遍的原因有哪些？調查中，80.9%的人首選“社會(huì )重頭銜，其實(shí)就是重權力”，其次是“虛榮心作祟”(67.9%)，52.9%的人選擇“單位創(chuàng )造頭銜滿(mǎn)足員工升職希望”。
接下來(lái)的排序依次為：“滿(mǎn)足員工受尊重的需要”(36.3%)、“單位希望員工認識到所負責事務(wù)的重要性”(33.2%)、“經(jīng)營(yíng)理念的體現”(18.6%)、“行業(yè)人才緊缺，拔苗助長(cháng)”(14.4%)等。
68.7%的人反對“頭銜通脹”
“‘頭銜通脹’對人才的長(cháng)期管理和培養很不利�！标愱刂赋�，企業(yè)應根據職能定崗位，在做人才梯隊和后繼人才選拔時(shí)，如果沒(méi)有統一的標準，虛設職位，會(huì )帶來(lái)很多模糊信息，制造混亂。
陳曦說(shuō)，“頭銜通脹”也不利于員工的自我定位。在“通脹”的頭銜中，員工容易迷失自己，畢竟這樣的頭銜和個(gè)人的實(shí)際能力不完全對等。這也會(huì )引導和暗示人們爭名逐利。他建議人們在對待頭銜時(shí)，應有一顆平常心。
“頭銜通脹”會(huì )帶來(lái)什么后果？調查中，人們評出的前三位是：“會(huì )引起社會(huì )浮夸之風(fēng)”(79.5%)、“更加爭名逐利”(75.5%)、“頭銜貶值”(70.5%)等。另有15.8%的人認為，這有利于營(yíng)銷(xiāo)，9.8%的人認為“漲”頭銜有助于員工承擔更多責任。
“也許每個(gè)人都會(huì )說(shuō)‘頭銜通脹’不好，但具體到你自己身上，你會(huì )怎么辦？”范巍巍曾看到一張朋友的名片，“名片上寫(xiě)著(zhù)某某商貿公司‘總經(jīng)理’，再往下看，公司地址就是他家的住址。我很清楚，根本就沒(méi)什么商貿公司存在。后來(lái)問(wèn)起朋友，他說(shuō)自己在倒騰點(diǎn)兒小生意，為了贏(yíng)得別人的信任，就印了這樣的名片�！�
“為了增加信任而用假頭銜，是不是很搞笑？”但范巍巍覺(jué)得，這一現象很常見(jiàn)，很多人的生活壓力太大了，都在拼命給自己加碼，“不這么做，很可能就沒(méi)生意�！�
調查顯示，74.2%的人認為，我們生活在一個(gè)‘頭銜通脹’的時(shí)代。面對這種現象，69.0%的人表示反對，僅有10.9%的人表示支持，其他20.1%的人表示無(wú)所謂。
在劉昕看來(lái)，“頭銜通脹”反映了社會(huì )普遍缺乏誠信和規則，人們的價(jià)值觀(guān)出了大問(wèn)題�！盀槭裁慈藗冋f(shuō)出自己名不副實(shí)的頭銜時(shí)，一點(diǎn)兒都不臉紅害臊？”在很多會(huì )議上，劉昕發(fā)現，一些做咨詢(xún)和培訓的人，會(huì )很坦然地拿出印有某某大學(xué)“客座教授”的名片，“其實(shí)有些人只是去作過(guò)一場(chǎng)講座，怎么就成教授了？更奇怪的是，這么明顯的欺騙，也沒(méi)人去查問(wèn)和懲處�！�
“很多人說(shuō)這是包裝，其實(shí)說(shuō)白了，這就是假頭銜。用假的東西忽悠別人，獲得利益，是一種詐騙�！眲㈥空J為，如果我們不對通過(guò)虛假信息獲利的行為進(jìn)行規范和懲罰，“頭銜通脹”現象就會(huì )愈演愈烈。
“不誠信的人得到好處，大家就都會(huì )去效仿。這不僅會(huì )給青少年造成惡劣影響，還會(huì )讓靠虛名就能輕松獲得財富的觀(guān)念越來(lái)越重�！眲㈥空f(shuō)。