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“國際精英會(huì )”創(chuàng )辦人本·艾略特(左)和合伙人亞倫·辛普森 |
“國際精英會(huì )”的2000多名工作人員——許多都是散布在世界各地的金發(fā)女郎,為各種稀奇古怪的要求隨時(shí)待命:一個(gè)中國客戶(hù)甚至要求暫時(shí)關(guān)閉上海的三家頂級時(shí)裝店,讓他的妻子能夠在生日那天享受私人購物的禮遇——而他的這個(gè)愿望也實(shí)現了。
本·艾略特是查爾斯王子第二任妻子卡米拉的外甥,他的通訊簿上有許多其他人無(wú)法觸及到的名字。他和合伙人亞倫·辛普森創(chuàng )辦的“國際精英會(huì )”,能實(shí)現你的任何愿望,只要你有花錢(qián)的想象力。
無(wú)論你是在紐約上東區買(mǎi)了頂樓房屋,還是在伊頓廣場(chǎng)買(mǎi)了房子,又或者是在香港的山頂地區買(mǎi)了配備頂尖電子設備的豪華大公寓,還是在英格蘭的格洛斯特郡買(mǎi)下了古典風(fēng)格的狩獵小屋或者是威尼斯的宮殿……管理這些房產(chǎn)并且要邀請周?chē)纳缃蝗εe辦最熱門(mén)的派對,需要一系列非常謹慎密集的工作。出身名門(mén)的管家們?yōu)榇颂峁┝俗詈玫姆⻊?wù)。
新增長(cháng)點(diǎn):又是亞洲
“國際精英會(huì )”的2000多名工作人員——許多都是散布在世界各地的金發(fā)女郎,為各種稀奇古怪的要求隨時(shí)待命:無(wú)論是為客戶(hù)買(mǎi)一只鑲鉆的愛(ài)馬仕鉑金包,或是幫某個(gè)每年去倫敦十周的客戶(hù)遛一下他家里的八只拉布拉多犬。
圣誕節期間還會(huì )激發(fā)一些額外的需求。就拿一對美國設計師和俄羅斯銀行家夫妻來(lái)說(shuō),他們本來(lái)住在紐約,去年圣誕要求“國際精英會(huì )”節日期間為他們準備一處在倫敦上流住宅區Belgravia的家!皣H精英會(huì )”還要為這對夫婦的20個(gè)最親近的親朋好友尋覓并包裝好圣誕禮物,包括價(jià)值35000英鎊的梵克雅寶手表;此外,還要為他們新居的廚房和冰箱準備好食物,包括來(lái)自冰島的煙熏三文魚(yú)、來(lái)自阿爾巴的白松露以及伊朗的魚(yú)子醬。新居的裝修也由“國際精英會(huì )”一手包辦,這對夫婦只需要在圣誕之夜出現就可以了。
如果你的生活實(shí)在是忙碌得擠不出一點(diǎn)時(shí)間,“國際精英會(huì )”甚至會(huì )為你買(mǎi)好別墅、公寓,甚至宮殿,然后幫你配備一個(gè)營(yíng)的訓練有素的員工。最近幾宗生意包括為一個(gè)卡塔爾來(lái)的客戶(hù)在英國倫敦高級地段騎士橋尋找一套700萬(wàn)英鎊、包含一個(gè)名為“蝙蝠俠山洞”的秘密書(shū)房的單身公寓;為一個(gè)香港會(huì )員提供一套位于圣特羅佩茲的價(jià)值8500萬(wàn)英鎊、有20個(gè)臥室的豪華住宅;賣(mài)給一個(gè)俄羅斯政治寡頭一套位于阿根廷的800萬(wàn)英鎊莊園(包含12間臥室以及馬廄與馬球場(chǎng))。公司現在正在為一個(gè)給出1億英鎊預算的客戶(hù)尋找一處配備直升飛機機場(chǎng)的私人小島,還有一個(gè)客戶(hù)需要毛里求斯的城堡。
“國際精英會(huì )”自十年前成立以來(lái),已將業(yè)務(wù)擴展到了56個(gè)國家,在圣保羅、德里、上海、北京以及莫斯科都有基地(莫斯科是它的第四大客戶(hù)基地),照顧當地以及來(lái)旅行的會(huì )員。公司希望能在今年的第一季度將自己的業(yè)務(wù)拓展到65個(gè)國家。來(lái)自金磚四國(巴西、俄羅斯、印度、中國)的顧客也開(kāi)始經(jīng)常委托“國際精英會(huì )”代辦一些非常不同尋常的服務(wù),尤其是中國。近期的一些需求包括羅馬教皇穿的紅色鞋子、通往碧昂絲音樂(lè )會(huì )的后臺等。一個(gè)客戶(hù)甚至要求暫時(shí)關(guān)閉上海的三家頂級時(shí)裝店,讓他的妻子能夠在生日那天享受私人購物的禮遇——而他的這個(gè)愿望也實(shí)現了。
當被問(wèn)及經(jīng)濟低迷時(shí)期有沒(méi)有影響他們的業(yè)務(wù)時(shí),38歲的合伙人之一亞倫·辛普森說(shuō):“我們的客戶(hù)都沒(méi)怎么受到經(jīng)濟衰退的影響!睂(shí)際上,加入這個(gè)邀請制的“國際精英會(huì )”(每年需要交1萬(wàn)到2.5萬(wàn)英鎊的基本會(huì )費)的人數反而正在上升。在一些城市,公司只為一些非常精英的上流階層提供專(zhuān)門(mén)服務(wù)。盡管如此,公司的基本會(huì )員數也確實(shí)因為大裁員而有一些減少。像其他奢侈品牌一樣,“國際精英會(huì )”希望公司可以從一些新市場(chǎng)中獲得成長(cháng),尤其是亞洲。
社會(huì )關(guān)系即是一切
在這個(gè)行當中,社會(huì )關(guān)系即是一切。亞倫·辛普森與35歲的本·艾略特的朋友們包括SOHO
House的持有者尼克·瓊斯、餐飲帝國頭目理查德·卡林、英國教育大臣邁克爾·戈夫,以及Mahiki的擁有者皮爾斯·亞當斯(英國王子御用夜總會(huì ),威廉王子與其未婚妻凱特經(jīng)常光顧的地方)。
艾略特是連結社會(huì )名流、娛樂(lè )圈以及奢侈品行業(yè)甚至蘇格蘭步兵團政客圈的紐帶。這樣的背景使他們的公司非常有優(yōu)勢有市場(chǎng)。在上世紀90年代后期,艾略特被認為是著(zhù)名的
“派對男孩”,他對此非常不滿(mǎn),“那并不有趣,完全就是胡說(shuō)。如果真是那樣的人,我們的生意就會(huì )很難做!
他承認,因為英國媒體的不負責任,談起自己的私生活時(shí)他會(huì )非常小心謹慎!皣H精英會(huì )”剛起步時(shí)就有一些挖苦的批評聲,把這種委托代辦的服務(wù)看成是富家男孩們的“玩物”,并且預言它會(huì )很快倒閉。一開(kāi)始,這些否定者的預言看起來(lái)就要應驗了:公司剛成立時(shí)正好遭遇了網(wǎng)站崩潰,資本一度被撤回。公司開(kāi)業(yè)的第一年就虧損了8萬(wàn)英鎊,謠言稱(chēng)它將會(huì )繼續遭遇資金困境,F在,它已經(jīng)成為一家營(yíng)業(yè)額達到5000萬(wàn)英鎊、利潤700萬(wàn)英鎊的公司。對于它的高速運轉、頻繁活動(dòng)來(lái)說(shuō),這些利潤看起來(lái)還算少的。
由于該公司的顧問(wèn)委員會(huì )都是一些貴族血統人士,包括像亞歷山德拉公主的兒子、英國女王的表兄詹姆斯·奧格威,查爾斯王子的教女圣塔·蒙特菲奧等,公司的投資者也都是一些“藍籌”人士:高盛銀行的前歐洲總裁西蒙·羅伯森、零售業(yè)企業(yè)家與慈善家湯姆·亨特都連續持有股份。
經(jīng)營(yíng)了10年,“國際精英會(huì )”的表現如果沒(méi)能讓那些批評家們閉上嘴,也值得讓他們好好思考了。除了全球范圍的擴展外,“國際精英會(huì )”還成立了“紅酒國際精英會(huì )”、“藝術(shù)國際精英會(huì )”以及“旅游國際精英會(huì )”等30個(gè)姐妹集團。該公司有信心即使處于英國前景暗淡的蕭條時(shí)期,也會(huì )蓬勃發(fā)展,因為艾略特認為英國已經(jīng)成為富豪們心中的“麥加朝圣地”。辛普森說(shuō):“在2000年‘國際精英會(huì )’剛起步的時(shí)候,倫敦就已經(jīng)是個(gè)很與眾不同的城市了,那些超級富人都把倫敦看作自己的家。雖然由于上半年時(shí)的最高稅率稅制,已經(jīng)有一些人搬離了倫敦,但是那只是一部分。這對我們的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)沒(méi)什么影響。我們只是將照看他們的業(yè)務(wù)轉移到了瑞士而已!北M管如此,“房產(chǎn)國際精英會(huì )”的總經(jīng)理喬安娜·庫皮斯說(shuō)一些大主顧已經(jīng)開(kāi)始努力削減“浮華”!坝泻芏鄷(huì )員開(kāi)始要求只在自己家中開(kāi)新年派對了!蹦敲词遣皇钦f(shuō)明富人們的預算減少了?“才不是呢,他們仍在大筆地花錢(qián),他們只是想讓自己看起來(lái)不那么浮華罷了!