與銀行簽了購房貸款利率下浮15%的合同，卻在交房前被通知無(wú)法放款，優(yōu)惠利率也已取消，要貸款就得接受1.1倍利率。隨著(zhù)國家宏觀(guān)調控的加緊，深圳多家銀行單方“毀約”，近百位業(yè)主因得不到貸款收不了樓，昨日來(lái)到深圳市銀監局反映情況。昨晚，深圳市銀監局緊急出臺銀行房貸利率政策解讀文件，表示之前只要簽過(guò)合同，銀行都要執行。
深圳近3000業(yè)主遭遇“卡殼”
昨日記者在市銀監局看到，登記表上共有近百人。大家介紹說(shuō)，在銀行的利率變動(dòng)中，眾多市民都被“誤傷”，一位網(wǎng)友首先建立了一個(gè)QQ群，并邀請有相同遭遇的人加入。很快這個(gè)200人的群滿(mǎn)員了，大家又建立了一個(gè)超大群，人數迅速增加。昨日，網(wǎng)名“美羊”的管理員向記者透露，現在每天都有上百個(gè)申請人，而根據估算，深圳這種遭遇的市民有近3000人。在爭取權益的兩個(gè)月內，部分業(yè)主由于拖不起短期利息，無(wú)奈只好與銀行簽訂了1.1倍的利息合同。
根據登記資料顯示，遭遇銀行卡殼的涉及工商銀行、建設銀行、深發(fā)展、招商銀行、交通銀行和北京銀行等。據了解，“變卦”最早的是招商銀行，1月17日就有客戶(hù)經(jīng)理通知利率變更；而涉及客戶(hù)最多的是工行，登記人數也是最多。經(jīng)過(guò)溝通，昨日下午業(yè)主們選出部分代表，與深圳市銀監局局長(cháng)熊良俊以及多個(gè)部門(mén)負責人進(jìn)行了面對面溝通。
申請貸款時(shí)被要求買(mǎi)理財產(chǎn)品
據業(yè)主反映，由于額度緊張，不少業(yè)主都遭遇了銀行各種名目的亂收費和門(mén)檻，如購買(mǎi)基金、保險產(chǎn)品等。而部分客戶(hù)最終成功簽訂了貸款合同后，一些銀行只提供了空白的承諾函，不但沒(méi)有銀行的簽名，其中連具體的承諾也沒(méi)有。一些銀行給購房者提供了消費貸，其利率成本更高。
一位黃女士向記者透露，她在一家國有銀行網(wǎng)點(diǎn)申請，客戶(hù)經(jīng)理要求她繳納1%的“融資顧問(wèn)費”，或者2%的“資金占有費”，才能排到放款隊伍的前面，但還都不能保證能拿到貸款。而胡女士則被一家外地商業(yè)銀行要求拉人辦信用卡，但在她辦了5張之后仍被要求買(mǎi)了20萬(wàn)元的貴金屬理財產(chǎn)品。但到目前，她的房貸還是沒(méi)有辦下來(lái)。
典型個(gè)案：幾經(jīng)周折都拿不到放款
去年12月底，小陳在南山的海德大廈買(mǎi)了一套63平方米的二手房，總價(jià)138萬(wàn)元，向深發(fā)展南頭支行申請了96萬(wàn)元的貸款。在他與銀行簽了貸款合同后銀行沒(méi)給他任何文件，而是告訴他由于當年的貸款額度已用光，要等到第二年1月�！爱敃r(shí)的風(fēng)聲比較緊了，我每天都問(wèn)銀行和中介，都肯定說(shuō)可以有八五折的利率優(yōu)惠�！�
記者在小陳過(guò)戶(hù)后辦理的抵押合同上看到，上面清楚寫(xiě)明銀行貸款利率下浮15%。但3個(gè)工作日后小陳接到銀行電話(huà)，說(shuō)銀行貸款無(wú)法發(fā)放，而利率也都統一上調，之前的八五折根本做不了�？蛻�(hù)經(jīng)理表示，要么小陳在銀行存200萬(wàn)元變成“鉆石客戶(hù)”，才能享受八五折；要么自愿接受1.1倍利率。小陳一氣之下向行長(cháng)投訴，行長(cháng)年前表示今年1、2月份額度緊張，到3月會(huì )有所緩解，但年后答復說(shuō)額度還是緊張無(wú)法放款。記者向昨日來(lái)到深圳銀監局的業(yè)主們了解到，很多人都遭遇了相似的困境。
銀監局有令
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空白合同也可優(yōu)惠
銀監局表示，此前銀行與業(yè)主們簽訂的合同是有效的格式合同，因此不能單方違背，已經(jīng)承諾的八五折、九折應按原約定內容繼續執行�！爸灰灹撕贤M(jìn)入銀行審批系統的，利率全部下浮15%”。而對于多數業(yè)主反映簽了空白合同的問(wèn)題，銀監局表示只要有相關(guān)證明材料和合同格式文本，即使沒(méi)有填寫(xiě)相關(guān)內容，也可作為依據，憑新樓憑承諾書(shū)、二手樓憑抵押借款合同，業(yè)主都可以要求銀行執行。但對于只是客戶(hù)經(jīng)理口頭應允的案例，由于沒(méi)有證據，業(yè)主即使打官司也很難獲勝，監管部門(mén)將與銀行進(jìn)一步討論具體解決方案。
目前，深圳各家銀行普遍面臨額度緊張的局面，對此銀監局要求所涉銀行在2、3月份的額度、頭寸，以及這段時(shí)間回收的貸款額度，都要優(yōu)先放給個(gè)人貸款客戶(hù)。
銀監局相關(guān)負責人解釋說(shuō)，之所以深圳目前普遍實(shí)施1.1倍房貸利率，因為有一定的技術(shù)問(wèn)題。多家銀行表示，由于總行已把所有的八五折賬戶(hù)鎖死，導致不能進(jìn)行審核，必須按1.1倍才能發(fā)放，深圳作為分行也無(wú)能為力。對此銀監局表示，將會(huì )進(jìn)一步與北京總行協(xié)商，早日解決這一問(wèn)題。目前，四大國有銀行和招商銀行都已答應履行之前的承諾，而銀監局也將與其它銀行繼續溝通。
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禁止貸款綁定理財產(chǎn)品
對于部分銀行向業(yè)主亂收費的現象，銀監局表示堅決禁止將貸款與購買(mǎi)理財產(chǎn)品綁定的做法，部分銀行誘導市民購買(mǎi)理財產(chǎn)品、辦理信用卡等業(yè)務(wù)才能發(fā)放貸款的做法違背了相關(guān)規定。對此監管部門(mén)將進(jìn)行專(zhuān)項調查，并對違規銀行進(jìn)行處理。