手機上網(wǎng)看電視、視頻通話(huà)……目前，3G網(wǎng)絡(luò )大潮正快速席卷全國。昨日記者從陽(yáng)光人壽湖北分公司獲悉，該公司將率先推出3G移動(dòng)投保服務(wù)，改變傳統手寫(xiě)簽單投保模式，將以前3天才能完成的投保過(guò)程縮短到15分鐘。
　　據介紹，此服務(wù)將借助一款無(wú)線(xiàn)電子投保系統，采用平板電腦終端及無(wú)線(xiàn)3G技術(shù)，打破傳統保險投保過(guò)程的初審、錄入、核保等環(huán)節限制，保險營(yíng)銷(xiāo)員只需隨身攜帶相關(guān)設備，在日常與客戶(hù)接觸中就能完成建議書(shū)設計、產(chǎn)品講解到投保信息填寫(xiě)的完整投保流程，隨時(shí)隨地完成保險簽單。簽單完成后，設備將直接提交核保，自動(dòng)核保后公司后臺直接轉賬承保，保險單立即生效，整個(gè)過(guò)程最快1分鐘內完成，投保者可當場(chǎng)通過(guò)客服電話(huà)查詢(xún)保單信息。
    業(yè)內人士透露，目前，保險行業(yè)現行業(yè)務(wù)存在銷(xiāo)售流程長(cháng)，環(huán)節多等問(wèn)題，從投保人簽單到最后拿到保險合同，最快速度需要3至6天，如遇到初審不合格、問(wèn)題件等情況則可能耗費更多時(shí)間，期間業(yè)務(wù)員因跑單占用原本可用于展業(yè)的時(shí)間，客戶(hù)也可能在等待的過(guò)程中產(chǎn)生厭倦心理，對公司滿(mǎn)意度下降，甚至選擇放棄投保。移動(dòng)投保模式的出現將錄入投保信息至承保的時(shí)間縮短至15分鐘之內，并杜絕投保過(guò)程中產(chǎn)生的人為錯誤，極大縮短客戶(hù)等待時(shí)間。
  　陽(yáng)光人壽有關(guān)負責人表示，目前，移動(dòng)投保業(yè)務(wù)正處于試運行階段，僅對該公司優(yōu)秀保險營(yíng)銷(xiāo)員發(fā)放相關(guān)設備�！霸O備可以觸屏輸入并支持手寫(xiě)輸入法，減少了技術(shù)門(mén)檻，我們正不斷擴大試點(diǎn)單位，讓移動(dòng)投保模式快速推廣�！�