商業(yè)世界永遠充滿(mǎn)了企業(yè)的無(wú)奈與旁觀(guān)者的“干著(zhù)急”，或許選擇進(jìn)行這場(chǎng)不徹底的革命，不一定正確，但它是諾基亞今天唯一可以接受的變革方式。
　　“我們正處于一個(gè)燃燒的平臺當中，并且，這個(gè)平臺上發(fā)生了多次爆炸——多個(gè)熾熱的著(zhù)火點(diǎn)包圍了我們�！边@不是什么災難小說(shuō)中的渲染，而是諾基亞CEO埃洛普對公司當前所面臨窘境的描述。  
　　2月9日，一份諾基亞的內部備忘錄通過(guò)媒體流傳開(kāi)來(lái)，上任僅半年不到的新CEO埃洛普直言在蘋(píng)果、谷歌及山寨機的沖擊下，諾基亞的市場(chǎng)份額正日漸萎縮，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮下，這家曾經(jīng)的手機業(yè)霸主已經(jīng)走到了生死攸關(guān)的邊緣。  
　　2月11日，在倫敦召開(kāi)的諾基亞投資者大會(huì )上，埃洛普正式公布了諾基亞實(shí)現自我救贖的新戰略：宣布與微軟結成同盟，未來(lái)將采用Windows Phone作為其智能手機平臺以取代老舊的塞班系統，并表示將在全球范圍內大規模裁員，用兩到三年的時(shí)間完成戰略轉型。和任何一場(chǎng)大的變革一樣，諾基亞的這次戰略轉型對其原有的體系帶來(lái)了暴風(fēng)驟雨般的沖擊。 
　　消息傳出之后，1.2萬(wàn)名絕望的諾基亞工程師用走上街頭的方式表達他們的抗議。和這些利益直接受損的工程師一道，諾基亞的小股東團體也對埃洛普的激進(jìn)戰略強烈反彈。2月16日，一個(gè)由諾基亞小股東組成的團體要求埃洛普辭職，反對者更是拿埃洛普微軟出身的履歷大做文章，指出埃洛普就是微軟安插在諾基亞的間諜。  
　　天生不喜歡動(dòng)蕩的資本市場(chǎng)更是直接地亮明了態(tài)度：在埃洛普宣布諾基亞的新戰略當天，諾基亞的股價(jià)大跌14%，芬蘭皇家銀行立即將諾基亞股票的評級從買(mǎi)入下調至賣(mài)出，更有批評者稱(chēng)放棄塞班、轉向一個(gè)全新的手機操作平臺對諾基亞這個(gè)巨無(wú)霸來(lái)說(shuō)，實(shí)在是傷筋動(dòng)骨，兩到三年的戰略轉型期很有可能讓諾基亞在全球手機市場(chǎng)的地位更加狼狽。  
　　而在諾基亞歷史上第一位非芬蘭籍的CEO埃洛普看來(lái)，之前幾年在戰略層面對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應對缺乏魄力，使諾基亞沒(méi)有跟上大的潮流反而被越甩越遠，如今諾基亞的品牌不僅在北美市場(chǎng)完敗，就連在家門(mén)口的英國也跌落至20%，要想重塑諾基亞在市場(chǎng)的領(lǐng)導地位必須更加有責任承擔地進(jìn)行改革。  

　　今非昔比的產(chǎn)業(yè)格局 

　　如果有一臺時(shí)光機器，諾基亞的股東們自然希望時(shí)光能夠倒流10年、哪怕5年，那時(shí)才是諾基亞真正陽(yáng)光燦爛的日子。 
　　從上世紀90年代就開(kāi)始成為手機行業(yè)的領(lǐng)跑者、到1999年成為全歐洲市值最高的公司，再到2007年以72億歐元的凈利潤橫掃高中低端手機市場(chǎng)，諾基亞充當了10余年的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者。并且以歐洲人勤勞嚴謹的作風(fēng)，諾基亞并非站在老大的位置上固步自封，很長(cháng)一段時(shí)間、哪怕是智能手機處于萌芽的時(shí)候，諾基亞都依靠著(zhù)其不斷投入的研發(fā)力量引領(lǐng)著(zhù)手機行業(yè)的發(fā)展方向。  
　　一個(gè)讓業(yè)界津津樂(lè )道的例子是，為應對許多發(fā)展中國家農村缺電的現實(shí)，諾基亞曾經(jīng)為發(fā)展中國家市場(chǎng)定制過(guò)一款帶手電筒功能、售價(jià)僅20美元的廉價(jià)手機，一時(shí)間熱賣(mài)。為了進(jìn)一步優(yōu)化手機的使用體驗，諾基亞曾聘請大量人類(lèi)學(xué)家在印第安村落考察他們的使用習慣。以手機創(chuàng )新潮流引領(lǐng)者自居的諾基亞一直在全球進(jìn)行各種各樣稀奇古怪的創(chuàng )新，這也造就了諾基亞手機迄今為止在硬件設計上難以被超越的獨特優(yōu)勢。即使是在諾基亞在手機市場(chǎng)節節敗退的2010年，其研發(fā)投入仍然高達40億美元，是蘋(píng)果公司的兩倍多。  
　　然而，巨額投資的研發(fā)卻都分散到了手機應用的各個(gè)角落，盡管在相當長(cháng)的時(shí)間內諾基亞一直制定游戲規則，認真傾聽(tīng)消費者意見(jiàn)，認真研究市場(chǎng)趨勢，積極投資新技術(shù)的研發(fā)，但是所有的創(chuàng )新都是圍繞其引領(lǐng)的既定產(chǎn)業(yè)道路的錦上添花。在習慣了領(lǐng)先者的按部就班之后，機構日益龐大的諾基亞漸漸染上了大公司病——不再習慣從戰略層面做出思考，永不停息的創(chuàng )新永遠停留在戰術(shù)和產(chǎn)品層面，卻在不經(jīng)意中為顛覆者留下了可乘之機。 
　　在非智能機時(shí)代，諾基亞沿著(zhù)自己制定的游戲規則可以輕松地將摩托羅拉、三星這些競爭對手牢牢壓制，但是一旦有人更改了游戲規則，曾經(jīng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢就會(huì )瞬間變成諾基亞巨大的包袱。 

　　這個(gè)顛覆者就是蘋(píng)果

　　在談到手機行業(yè)的格局時(shí)，喬布斯曾說(shuō)“我們的目標是開(kāi)發(fā)世界上最好的產(chǎn)品，而不是最大的設備廠(chǎng)商。諾基亞是最大的設備廠(chǎng)商，我們不愿意成為諾基亞，我們希望做自己。諾基亞有50美元的產(chǎn)品，而我們做不出來(lái)50美元的智能手機�！�
　　蘋(píng)果對智能手機的重新定義顛覆了諾基亞主導的整個(gè)游戲規則——智能手機不再是帶有娛樂(lè )功能的通話(huà)工具，而是具備通信能力的娛樂(lè )終端，打電話(huà)和發(fā)短信對于手機只是和諸多應用一樣的普通功能。這對于一直在一部電話(huà)上做各種加法的諾基亞來(lái)說(shuō)，無(wú)異于釜底抽薪。
　　更令諾基亞感到恐怖的是，對手機的重新定義在手機產(chǎn)業(yè)鏈中引發(fā)出蝴蝶效應，手機不再是硬件廠(chǎng)商的舞臺，軟件和應用成為產(chǎn)業(yè)競爭的新疆界。 
　　用了大約兩年的時(shí)間，Android創(chuàng )造了一個(gè)吸引應用軟件開(kāi)發(fā)者、服務(wù)提供商和硬件生產(chǎn)商的平臺。從高端市場(chǎng)著(zhù)手的Android，目前已經(jīng)贏(yíng)得了中端市場(chǎng)，并利用自己的勢能向低于100歐元的低端手機市場(chǎng)發(fā)起沖擊。曾經(jīng)在諾基亞眼中，與手機風(fēng)馬牛不相及的谷歌就這樣在手機市場(chǎng)構建了一個(gè)生態(tài)系統。  
　　此時(shí)的諾基亞就像一個(gè)失落的國王——他用十幾年的時(shí)間費盡心力終于登上了權力的巔峰，而革命卻在一夜之間來(lái)臨，曾經(jīng)的王位遭到廢黜，曾經(jīng)被他踩在腳下的臣民紛紛擁立新君，昔日至高的權勢在這時(shí)反而成了它東山再起的最大心病。 
　　曾經(jīng)在非智能機時(shí)代諾基亞的手下敗將摩托羅拉、三星和HTC等也紛紛倒戈，投入到谷歌建立的生態(tài)系統中去，依靠著(zhù)Android平臺向老邁的諾基亞殺出了回馬槍。 
　　大勢如此，在原有道路上的小修小補對于諾基亞來(lái)說(shuō)，已經(jīng)無(wú)甚意義，面對已經(jīng)結成聯(lián)盟的對手，諾基亞所能做的只有拋棄自己原先的游戲規則，按照埃洛普的話(huà)說(shuō)就是“建立或者加入一個(gè)生態(tài)系統”。

　　和誰(shuí)攜手

　　選擇了建立或者加入一個(gè)生態(tài)系統，諾基亞面臨的最迫切的問(wèn)題就是和誰(shuí)攜手。
　　放眼整個(gè)手機產(chǎn)業(yè)，真正稱(chēng)得上開(kāi)創(chuàng )了生態(tài)系統的只有蘋(píng)果的IOS平臺和谷歌的Android平臺，蘋(píng)果的IOS平臺過(guò)于封閉，如果真的要加入一個(gè)生態(tài)系統的話(huà)，看起來(lái)諾基亞只有選擇Android了。
　　事實(shí)上，曾經(jīng)在市場(chǎng)份額上一直被諾基亞壓制的摩托羅拉、三星等廠(chǎng)商早已投奔Android陣營(yíng)，依靠自己的硬件和Android的軟件逐步蠶食著(zhù)中端智能手機的市場(chǎng)，兩年之前一度走向崩潰邊緣的摩托羅拉更是在印度裔CEO桑杰·賈的帶領(lǐng)下依靠Android平臺實(shí)現了復蘇，三星的GALAXY系列智能機同樣憑借優(yōu)秀的體驗橫掃中端智能機市場(chǎng)。
　　不過(guò)在谷歌這個(gè)“造反者”面前，昔日的國王諾基亞無(wú)法做到放下身段——投奔Android陣營(yíng)就意味著(zhù)諾基亞徹底成為一個(gè)為Android平臺制造硬件的OEM廠(chǎng)商，和昔日的手下敗將摩托羅拉一起為Android平臺制造終端。盡管諾基亞仍然擁有不俗的硬件制造能力，但完全淪為別人的管道工，絕不是高傲的北歐人能夠接受的。
　　況且，諾基亞新任CEO雖然激進(jìn)但也在戰略上遵循著(zhù)前任CEO康培凱時(shí)代的大方向：在智能手機的格局中，用自己的操作系統占據一席之地，而不是成為又一個(gè)聯(lián)發(fā)科。而谷歌作為一個(gè)徹底的革命者骨子里就缺乏妥協(xié)的基因，若投身Android平臺，諾基亞將得不到足夠的話(huà)語(yǔ)權。
　　無(wú)法加入一個(gè)生態(tài)系統，諾基亞只能選擇重新建立一個(gè)生態(tài)系統，所幸的是，他遇見(jiàn)了同樣在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域無(wú)比落寞的微軟。與諾基亞相比，微軟在手機領(lǐng)域求變的心態(tài)更加強烈。
　　在這一合作中，微軟不僅為諾基亞提供“數十億美元”的資金支持，其新推出的Windows  Phone 7手機操作平臺更是微軟對自身手機操作系統的一場(chǎng)徹底革命。
　　和之前的手機操作系統相比，Windows Phone 7為手機開(kāi)發(fā)者搭建了最便捷的平臺。Silverlight開(kāi)發(fā)軟件能夠讓設計人員和技術(shù)實(shí)現人員各司其職，大大縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間，降低開(kāi)發(fā)成本。比如一款極品飛車(chē)的應用在Windows Phone 7平臺上的開(kāi)發(fā)時(shí)間只相當于在IOS平臺上開(kāi)發(fā)時(shí)間的1/6，這就大大加快了手機應用的上市時(shí)間。
　　而在用戶(hù)體驗方面，Windows Phone 7對傳統的手機操作界面進(jìn)行了更直觀(guān)的改良，借助于微軟在XBOX平臺的成功和優(yōu)秀的體感設計能力，Windows Phone 7也成為微軟重新奪取智能機市場(chǎng)的攻堅利器。
　　對于諾基亞來(lái)說(shuō)，與微軟的合作將使諾基亞能夠保持在合作過(guò)程中有一定的主導權，更重要的是兩家公司在軟硬件方面各自的優(yōu)勢一旦很好地融合，足以建立一個(gè)IOS和Android平臺之外的生態(tài)系統。

　　一場(chǎng)不徹底的革命

　　就像任何一場(chǎng)豪門(mén)婚姻一樣，彼此完美的背景卻未必能夠帶來(lái)理想的結局，諾基亞和微軟的聯(lián)姻依然存在諸多不確定的因素。
　　單獨去看Windows Phone 7本身，足以讓任何一個(gè)開(kāi)發(fā)者垂涎三尺：極短的開(kāi)發(fā)周期，令人耳目一新的操作體驗，但是這些亮點(diǎn)都在微軟這一操作平臺的相對封閉面前，黯然失色。Windows Phone 7相比之前的Windows mobile的確有了質(zhì)的飛躍，但是產(chǎn)品體驗做得再好，若還是封閉式的精耕細作，怎么去適應瞬息萬(wàn)變的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)？
　　另一方面，在做產(chǎn)品時(shí)處處想著(zhù)做加法以求盡善盡美的思維，使微軟的產(chǎn)品和競爭對手相比顯得過(guò)于笨重，對于處理器的高要求使得WindowsPhone 7更多的還是走高端路線(xiàn)，諾基亞在低端乃至中端市場(chǎng)，短時(shí)期內除了塞班并沒(méi)有其他合適的選擇。
　　一段時(shí)間之內，塞班手機仍舊是諾基亞全球出貨量的主流，在A(yíng)ndroid手機從中端向低端發(fā)力和山寨手機廠(chǎng)商的雙重擠壓下，諾基亞的市場(chǎng)份額只能繼續萎縮。更不確定的是，與微軟的合作至少需要諾基亞兩年的時(shí)間完成戰略轉型，瞬息萬(wàn)變的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度能否給諾基亞穩固市場(chǎng)地位的時(shí)間？
　　很多此次合作的擁護者大多持一種觀(guān)點(diǎn)：“能搏一下三足鼎立的格局為什么不試試？實(shí)在不行了，還可以再與Android這樣的系統合作嘛�！钡�是看看諾基亞3年時(shí)間從什么位置滑落到什么位置，看看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)翻天覆地的巨變格局，這條曲線(xiàn)哪里還給人留下“實(shí)在不行了然后再怎樣”的機會(huì )？
　　或許，作為曾經(jīng)霸主的諾基亞現在就需要放下身段開(kāi)始一場(chǎng)更加徹底的革命，與其只是在封閉性和微軟創(chuàng )立新的生態(tài)系統中謀求在手機領(lǐng)域的三足鼎立，讓自己笨重的身軀跟隨這新的游戲規則蹣跚起步，不如更進(jìn)一步用開(kāi)放平臺的方式獨辟蹊徑，利用自己硬件和銷(xiāo)售平臺的優(yōu)勢揚長(cháng)避短，讓自己成為一個(gè)手機操作系統的開(kāi)放平臺，重新定義游戲規則，而不是跟在競爭對手身后艱難追趕。
　　不管怎樣，沒(méi)有足夠的市場(chǎng)就會(huì )喪失品牌與復興的機會(huì )，而要拿下市場(chǎng)有時(shí)候需要低下前領(lǐng)袖那高貴的頭顱，從貴族變成佃戶(hù)，這是個(gè)外人看起來(lái)容易但卻非常難以被企業(yè)接受的選項。
　　商業(yè)世界永遠充滿(mǎn)了企業(yè)的無(wú)奈與旁觀(guān)者的“干著(zhù)急”，或許選擇進(jìn)行這場(chǎng)不徹底的革命，不一定正確，它只是諾基亞今天唯一可以接受的變革方式罷了。