時(shí)下,信用卡對絕大多數人來(lái)說(shuō)早已不陌生。小小卡片獨具的可透支性,尤受消費者青睞。但遺憾的是,并非所有持卡人都了解信用卡的“內涵”,許多人甚至因此遭受經(jīng)濟損失,比如說(shuō)“逾期全額罰息”就是“不宜招惹”。這不,近期多家媒體都不約而同地將眼光集中到該信用卡條款身上,報道了多起在上面“栽跟頭”的持卡人事例。
如《四川農村報》日前報道,朱先生刷卡消費2348.5元,由于發(fā)卡行網(wǎng)點(diǎn)較少,他選擇用支付寶還款,但因支付寶內余額有限,在還款日之前只還了2330元。到了下個(gè)月,朱先生接到銀行賬單時(shí)發(fā)現上月未還的18.5元,竟產(chǎn)生41.8元的全額罰息。
又如《城市快報》日前報道,李先生上個(gè)月給信用卡還款時(shí),由于沒(méi)考慮到匯率變動(dòng),導致少還1.5美元,本月接到賬單時(shí)發(fā)現多出100多美元欠款。他向銀行客服反映,被告之是按照其消費的全部金額計算了逾期罰息。
再如《南方都市報》近日也報道說(shuō),唐先生到某銀行辦了一張信用卡用于日常生活消費,不知不覺(jué)刷卡上萬(wàn)元,他開(kāi)始想方設法還款,但幾個(gè)月下來(lái)還欠銀行4000多元。由于一時(shí)沒(méi)有資金來(lái)源,他便暫停還款。兩個(gè)月后,他再去銀行還錢(qián),發(fā)現4000多元欠款變成了1萬(wàn)余元。經(jīng)查,多出來(lái)的近6000元欠款中,包含利息1623.66元、滯納金3985.93元、超限費3.4元。顯然,逾期還款全額罰息在里面占據了重頭。
說(shuō)起來(lái),信用卡逾期還款罰息之高,很多持卡一族都深有體會(huì )。根據這項規定,超過(guò)還款最后期限后,無(wú)論持卡人當月是否部分還款,都會(huì )被發(fā)卡行要求按照總消費額計息。換句話(huà)說(shuō),哪怕當月透支消費1000元,到期還款日還了999元,剩下1元未還便造成逾期,銀行計算罰息也不是1元,而是1000元!面對如此情景,持卡人當然直喊“冤枉”。
對此,銀行方面素來(lái)有理,不是說(shuō)客戶(hù)未及時(shí)足額還款會(huì )給銀行造成損失,只能通過(guò)這種方式加以彌補,就是稱(chēng)客戶(hù)的行為屬于信用不良,須以此為戒。哪怕銀行心里明白大多數持卡人未能全部還款并非故意賴(lài)賬,只是因為一時(shí)遺忘,或時(shí)間緊張沒(méi)來(lái)得及還,或記錯應還款額等客觀(guān)原因造成。但是,許多銀行終究未能體諒客戶(hù)難處,而是選擇“寧錯不放”的原則。
雖說(shuō)如今,已有一些銀行開(kāi)始松動(dòng)對于未及時(shí)足額還款持卡人的處罰力度,如建行和招行目前采取欠款10元以?xún),視為該月賬單已自動(dòng)還清的管理辦法。交行則對于從借記卡自動(dòng)轉賬還款不足額時(shí),不會(huì )將持卡人納入黑名單,影響個(gè)人信用。但最最“貼心”的,仍只有工商銀行一家,其早在2009年2月22日就率先將逾期還款全額罰息改成部分罰息?上г谶@兩年內,并沒(méi)有其他銀行跟進(jìn),未免令人遺憾。
所以,目前除了工行的信用卡持卡人,其他刷卡消費只能用“原始”的辦法,如格外注意還款日期、最低還款額等,以免一旦逾期而被銀行全額罰息。鑒于此,還是呼吁更多銀行能夠站在消費者的立場(chǎng),針對部分有霸王條款之嫌的規定,如逾期全額罰息條款,早日拿出有效的處理方案,真正為持卡人帶來(lái)實(shí)惠。