無(wú)論是漫步于巴黎香榭麗舍大道(Champs-Elysées)還是穿梭于米蘭蒙特拿破侖大街(Via
Montenapoleone),你準能碰見(jiàn)幾個(gè)手提各大品牌購物袋的中國游客。據中國旅游研究院今年發(fā)布的一份報告,2011年將有超過(guò)5700萬(wàn)中國出境游客,比2010年多了300萬(wàn)人。
一家位于上海的中國市場(chǎng)研究公司估計,2010年中國游客在境外花費總值540億美元,而今年海外旅將繼續增長(cháng)12%到14%。中國游客整體在境外花費比他們在國內的消費要高出約60億美元,越來(lái)越多的旅客到香港甚至歐洲購買(mǎi)大件奢侈品,例如皮包、鞋、衣服、手表和飾品。
中國旅行團購買(mǎi)力掃遍全球
盡管歐洲和美國游越來(lái)越流行,但受到苛刻的旅游簽證條款限制,特別是美國;短途區域性旅游點(diǎn)例如香港,澳門(mén)和臺灣等地仍是中國內地人的出游首選。國際游方面日本和韓國比美國或歐洲更能吸引中國游客,但在地震,海嘯后,核泄漏引發(fā)的連串恐慌導致成千上萬(wàn)的內地游客取消原定的日本行程。中國旅游搜索引擎“去哪網(wǎng)”的首席執行官兼合伙創(chuàng )始人弗里茨·戴福瑞(Fritz
Demopoulos)透露,“到目前為止,仍沒(méi)有足夠的跡象顯示這部分游客把行程轉移到美國甚至歐洲地區。東京是一個(gè)跟倫敦,紐約,舊金山,洛杉磯都不同類(lèi)別的旅游點(diǎn)!贝鞲H鹧a充道,“東京游的代替品將會(huì )是首爾,隆坡或者新加坡!
從巴黎到米蘭再到拉斯維加斯,從東京到新加坡再到迪拜,在全球經(jīng)濟還在蹣跚復蘇的時(shí)候,中國富人在海外的出手闊綽,讓各地傳媒都頻發(fā)感嘆。但是,究竟這些揮金如土的中國消費者,特別是來(lái)自二、三線(xiàn)城市的老板們在海外都具體狂購些什么。
北京大學(xué)學(xué)者張頤武說(shuō)過(guò),中國人購買(mǎi)東西時(shí)對頂級品牌往往不惜重金,但在覺(jué)得商品不值或對遇到?jīng)]聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌時(shí)卻不愿掏錢(qián)。從他們此行的收獲中我們應該能看到各大世界品牌在中國國內宣傳和營(yíng)銷(xiāo)是否有成效。記者發(fā)現所有人都鐘情于路易威登(LV)。阿瑪尼(Giorgio
Armani)和杰尼亞(Ermenegildo
Zegna)比較受男士們喜愛(ài);女士們則崇拜香奈兒(Chanel),克洛伊(Chloé)和普拉達(Prada)。然而他們對薩瓦托·菲拉格慕(Salvatore
Ferragamo,被戲稱(chēng)為“飛甩雞毛”),賽琳(Celine)和巴黎世家(Balenciaga)這類(lèi)品牌不大熟悉。
路嘉國際是北京的一家旅游公司,從1996年成立以來(lái)組織過(guò)數以千計的美國旅行團。一名資深導游透露,“很多中國游客對菲拉格慕和巴黎世家等世界品牌都不大熟悉。席琳迪(Celine)和托德斯(Tod`s)也不怎么為人所知!庇慰蜁(huì )在哪里花錢(qián),很大程度上取決于旅游公司的行程計劃,他們自己很難在異國他鄉找到心儀的購物點(diǎn),而且也受語(yǔ)言限制!爱數貙в谓榻B哪里,他們就到哪里購物。他們不知道去哪兒買(mǎi),但他們能找到什么,就買(mǎi)什么!
新富團體出境游消費實(shí)錄
近日記者有幸跟一個(gè)由140位中國富豪組成的旅行團,到訪(fǎng)了美國,停留的目的地有紐約,波士頓,拉斯維加斯和洛杉磯。這個(gè)團的團友都是一個(gè)CEO委員會(huì )的高級會(huì )員,他們來(lái)自五湖四海,這個(gè)團的消費能力無(wú)容置疑。領(lǐng)隊者表示,“消費,是他們的首要任務(wù)!
此行第一站是紐約,住的是皇冠廣場(chǎng)酒店,就位于時(shí)代廣場(chǎng),離曼哈頓中心著(zhù)名的第五大道(Fifth
Avenue)只需幾分鐘步行距離,購物方便,很多旅客在這條大道上花幾小時(shí)就能揮霍上萬(wàn)美金。
路易威登在第五大道的旗艦最受團友歡迎,尤其是女士們,“她們喊著(zhù)要對每件新設計都挨個(gè)看!苯苣醽,普拉達和古奇(Gucci)也頗受歡迎,再就是蘋(píng)果店,有團友一口氣買(mǎi)了四臺電腦。
第二站是波士頓,團友沒(méi)被安排在這購物。然后到了拉斯維加斯,他們去了凱撒宮(Caesar`s
Palace),再次光顧路易威登。還有在阿瑪尼店里狂購了上百件西服回國的任務(wù)。
從巴黎拉斯維加斯酒店(Paris Las Vegas
hotel)出發(fā),旅歐大巴開(kāi)了兩小時(shí)終于抵達了拉斯維加斯超級工廠(chǎng)直銷(xiāo)中心(LasVegas Premium
Outlets),這里擁有120家名牌折扣店,很多團友都會(huì )“迷失方向”。為了方便中國游客,直銷(xiāo)中心外面還設有一臺接受中國銀聯(lián)卡的自動(dòng)提款機。
比如隨機采訪(fǎng)的一位來(lái)自重慶的消費者,或許是不認得這些品牌的英文名,也可能是沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些品牌,他不認識菲拉格慕,對拉爾夫·勞倫的馬球服裝(Polo
Ralph
lauren)和很多品牌都感覺(jué)陌生。最后他走進(jìn)了巴寶麗(Burberry),買(mǎi)了兩套西服,五條有品牌標志的圍巾,還有超過(guò)半打的馬球襯衫!拔也挥浀萌ミ^(guò)哪些商店了,我不是很懂英文,也不記得自己買(mǎi)了些什么品牌!彼f(shuō):“這里很難買(mǎi)到假冒品,產(chǎn)品放心有保證,所以我情愿在這里購物!
此行,他一共花了10萬(wàn)美元用于購物。Burberry的工作人員表示,他們正在雇一些懂中文的銷(xiāo)售員,以便更好地接待越來(lái)越多的中國游客。
寇茲(Coach)在中國算是頗有聲望了。那些印上經(jīng)典品牌標志的手袋特別受歡迎,幾乎所有在場(chǎng)的中國消費者都在這里買(mǎi)了四五個(gè)手袋,四五個(gè)錢(qián)包。新秀麗(Samsonite)的行李箱是搶手貨,比如這個(gè)140人的旅行團就有80%的人光顧了新秀麗,好把他們的
“戰利品”放進(jìn)箱里。
但不是所有人都能滿(mǎn)載而歸的,有位來(lái)自河南的消費者,經(jīng)仔細檢查過(guò)每件貨品的出產(chǎn)地(是不是中國制造)之后,他逛遍了阿瑪尼和保羅店都沒(méi)什么收獲。
手表也是掃貨目標之一。此行的團友中有10%的人買(mǎi)了起碼1塊手表,有些甚至買(mǎi)2塊或者更多,價(jià)格在4萬(wàn)到5萬(wàn)美元不等。一位來(lái)自河北的41歲的消費者表示,因為之前沒(méi)能找到賣(mài)的地方,他在返回北京前,會(huì )在三藩市機場(chǎng)買(mǎi)一塊百達翡麗(Patek
Philippe)。小夏解釋道,“手表是成功人士的標志。西服大多千篇一律,手表可以用來(lái)特顯自己,誰(shuí)不想要一塊好表?”
中國新富,奢侈品世界的財神爺
除了大型百貨,名店街,和名牌折扣商場(chǎng),旅行團還會(huì )光顧一些由美籍華人開(kāi)的專(zhuān)為中國游客而設的“一站式購物店”,這里幾乎有游客們出境購物單上列出的所有物品,包括新秀麗的行李箱,蘭蔻的化妝品和一些香水,飛利浦Norelcos電動(dòng)剃須刀,名牌太陽(yáng)眼鏡,高檔腕表,高級打火機,美國鑄幣局發(fā)行的紀念幣,和埃德·哈迪(Ed
Hardy) 的卡車(chē)司機帽(Trucker
hat)。Winfeik就是其中一家這樣的一站式購物店。
在美國游的最后一天,團友們抓緊時(shí)間來(lái)到離洛杉磯8英里外的圣蓋博谷(San Gabriel
Valley)蒙特貝羅(Montebello)購物廣場(chǎng)。他們有的進(jìn)健安喜(GNC)買(mǎi)維生素和保健藥,有夫婦去了珠寶品牌Zales選購首飾,還有不少光顧了梅西百貨(Macy`s)。大部分人都在最后一刻再次沖進(jìn)寇茲狂購手提包和錢(qián)包。一位商店經(jīng)理表示,中國游客是他們“最棒的顧客。他們一來(lái),我們就知道今天的業(yè)績(jì)沒(méi)問(wèn)題了”。不過(guò),她小聲補充道,“但我不知道他們是否意識到這一點(diǎn),我們的東西全都是中國制造的!