隨著(zhù)少兒保險在兒童節走俏，有關(guān)少兒保險的理賠也成了熱門(mén)話(huà)題。保險專(zhuān)家提醒，家長(cháng)在投保時(shí)要注意了解相關(guān)保險知識，清楚如何辦理索賠手續，這樣才能避免索賠時(shí)諸多糾紛。

　　分清險種類(lèi)型

　　據了解，少兒保險的險種較多，除了基本險種之外，在基本險基礎上，還有不少附加險種。人保財險陜西省分公司理賠管理部副總經(jīng)理陳永安介紹，“由于基本險、附加險有各自承保的保險責任，因而在出險索賠時(shí)首先要確認出險是否在投保的險種范圍內。比如家長(cháng)只給孩子買(mǎi)了終身壽險，某日孩子在玩耍時(shí)不小心碰到了熱水瓶，被滾燙的開(kāi)水嚴重燙傷，住了幾個(gè)月醫院，花了不少醫療費才算治愈，家長(cháng)拿著(zhù)費用單據找到保險公司，結果才知道終身壽險并不承擔給付醫療費用的責任，只有附加意外傷害醫療保險才承擔此類(lèi)保險責任。所以投保時(shí)選擇好各險種，索賠時(shí)才能有的放矢�！�

　　清楚保險知識

　　保險單即是契約，擔負著(zhù)各種保障責任。作為一名投保的保戶(hù)，必須對相應的保險知識清楚明了，比如保險的期限、保險責任范圍、保險金額，保單在什么情況下失效，失效保單如何復效等等。曾經(jīng)有家長(cháng)給孩子買(mǎi)保險后覺(jué)得花錢(qián)挺不劃算，任憑保險專(zhuān)業(yè)人士怎么勸說(shuō)都不愿再交續期保險費了，沒(méi)想到幾年后家里遇到意外失火，房子、財物燒掉不說(shuō)，孩子也在火中燒傷。他想起曾給孩子買(mǎi)過(guò)保險，就到保險公司索賠，保險公司查證后才知他的保單早在3年前就已失效，跟保險公司沒(méi)有任何關(guān)系。

　　了解索賠手續

　　保險索賠要經(jīng)過(guò)必要程序，按有關(guān)規定履行必須手續，還要提供必要的單據、文件，缺一不可。陳永安認為，“受益人到保險公司索賠時(shí)應提供保險合同及最近一次保險費的繳費憑證、受益人的戶(hù)籍證明與身份證件、公安部門(mén)或縣級以上醫院出具的被保險人死亡證明書(shū)、被保險人的戶(hù)籍注銷(xiāo)證明等等，保險公司才能按規定賠償處理。相反，有的人在出險后，什么手續也不辦，單據也不提供，一門(mén)心思到保險公司找熟人、托關(guān)系，希望盡快拿到賠款，這種做法是不妥的�！�