光大銀行近日公告,從本月起對開(kāi)通“個(gè)人短信通”服務(wù)的借記卡賬戶(hù)按3元/月的標準收取服務(wù)費。調查發(fā)現,銀行卡短信通知服務(wù)功能免費的越來(lái)越少,11家全國性銀行中有7家明確收費,收費標準從每月1元到4元不等,中行免費使用一年。短信通知服務(wù)費金額不大,但以全國龐大的銀行卡數量計算,銀行此項收入不可小覷。
不少客戶(hù)在開(kāi)通銀行卡之時(shí),大多有獲贈賬戶(hù)余額變動(dòng)短信免費通知服務(wù)的經(jīng)歷。不過(guò),嘗到甜頭欲罷不能之后,銀行的收費就悄悄跟上了。光大銀行在公告上說(shuō),首次簽約“個(gè)人短信通”服務(wù)的賬戶(hù)將享有3個(gè)月的免費體驗期,從第4個(gè)月起按照3元/月的標準收取服務(wù)費,默認的賬戶(hù)起點(diǎn)金額為100元,低于此金額的賬戶(hù)余額變動(dòng)將不會(huì )有短信告知。
記者調查的11家全國性銀行中,中行的免費期限暫定為一年,農行、招行和深發(fā)展不收費,其余銀行明確要收取短信通知費,且大多是針對借記卡收費,收費標準從每月1元到4元不等,信用卡則以免費居多。
借記卡方面,工行、建行每月收取2元,中行在免費期之后也按2元/月收取。浦發(fā)銀行的借記卡持卡人賬戶(hù)余額變動(dòng)超過(guò)500元的,銀行免費短信告知,持卡人如要定制500元以下變動(dòng)短信通知服務(wù),則每月收取2元。興業(yè)銀行的普通賬戶(hù)和黃金賬戶(hù)每月收取1元,費用較低。而民生銀行在客戶(hù)簽約之后一次性收取2元,后期不再繼續收取,在收費銀行中標準最低。
多數銀行給予信用卡持卡人免費短信告知服務(wù),建行信用卡規定:持卡人賬戶(hù)余額變動(dòng)超過(guò)500元的,銀行免費短信告知,持卡人如要定制500元以下變動(dòng)短信通知服務(wù),每月3元。興業(yè)銀行的普通信用卡短信費每月3元,金卡免費。交行的信用卡短信費最高,每月4元,客戶(hù)如想增加2天的免息還款日,也即拖延2天還款,還需每月另交3元。
不少持卡人表示,銀行收取賬戶(hù)短信通知費似乎無(wú)可厚非,客戶(hù)從中能及時(shí)掌握賬戶(hù)變動(dòng)信息,增加賬戶(hù)安全。而且銀行也要為此項服務(wù)支付成本。但收費標準所有客戶(hù)一刀切值得商榷,持卡人吳先生就表示,他一個(gè)月內賬戶(hù)變動(dòng)最多不會(huì )超過(guò)10次,按照移動(dòng)運營(yíng)商每條短信0.1元收費,也就1元錢(qián),而銀行卻收了他3元,實(shí)在不合理。
也有持卡人表示,銀行客戶(hù)在簽約短信服務(wù)之后,客戶(hù)手機成為銀行高效、免費的廣告平臺,基本上隔幾天就會(huì )收到相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息的短信,就憑此項功能,銀行也不應該收取短信費。
更多的持卡人贊同按短信條數收費,按月結算,這樣既公平又合理。即便如此,由于銀行采用固定的端口進(jìn)行短信發(fā)送,成本要比普通用戶(hù)的短信收費便宜很多,此項服務(wù)也有盈余。