打折奢侈品去哪里買(mǎi)
2011-07-11   作者:雷婧姝 余寧 席悅  來(lái)源:第一財經(jīng)周刊
 
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    如果論起傳說(shuō)中的“人傻”、“錢(qián)多”,楊培鋒最有體會(huì )。在一年半的時(shí)間里,他做了一個(gè)奢侈品銷(xiāo)售網(wǎng)站“佳品網(wǎng)”,采用名品限時(shí)限量特賣(mài)搶購的“快閃”銷(xiāo)售模式,向會(huì )員提供一線(xiàn)和二線(xiàn)的奢侈品。據楊培鋒說(shuō),迄今佳品網(wǎng)已經(jīng)有會(huì )員105萬(wàn)人,客單價(jià)為700-800元,其收入主要來(lái)源于北上廣以及部分二線(xiàn)城市。按這個(gè)規模推算,他們的收入應該很可觀(guān)。這個(gè)推算的收入和預期前景,也讓風(fēng)險投資動(dòng)了心。他們順利吸引風(fēng)險投資。
  中國的奢侈品特賣(mài)領(lǐng)域正處于一片蠻荒之地,所能想到的特賣(mài)場(chǎng)所無(wú)外乎是沒(méi)有得到正式授權的Outlets。楊培鋒給他的佳品網(wǎng)定位為“中國首家時(shí)尚名GLAMOUR 炫公司品特賣(mài)俱樂(lè )部”,實(shí)際上楊培鋒除了在德國紡織服裝產(chǎn)品定制品牌Spreadshirt擔任過(guò)大中華區總裁,其他從業(yè)經(jīng)歷和奢侈品都搭不上關(guān)系。而很多時(shí)候,“中國首家”只是“我們比別人更快地復制了一個(gè)國外新商業(yè)模式”的另一種說(shuō)法,佳品網(wǎng)其實(shí)是美國Gilt的翻版。
  Gilt的成功刺激著(zhù)中國的野心家進(jìn)入奢侈品特賣(mài)領(lǐng)域。這家由DoubleClick創(chuàng )始人Kevin Ryan、eBay最早成員Alexis Mybank和路易威登前高管Alexandra Wilson在2007年共同創(chuàng )立的網(wǎng)站,遇上了好時(shí)候。受低迷經(jīng)濟沖擊的奢侈品制造商們正急于在不損害品牌形象和價(jià)值的前提下處理掉多余庫存,而開(kāi)始留意賬單的消費者們則更容易受到折扣的吸引。短短4年后,Gilt的收入在6月達5億美元,并拿到了3.18億美元的投資。在美國本土,Gilt已經(jīng)有了HauteLook和iDeelik等大堆模仿者,更別提揣著(zhù)大筆資金四處尋找機會(huì )的中國投資人。
  200億元,是中國電子商務(wù)研究中心給未來(lái)兩年中國奢侈品電子商務(wù)市場(chǎng)的預估。這是一片藍海,只要進(jìn)入就有機會(huì )。緊接著(zhù),Coach前大中華區總裁Thibault Villet擔任CEO的魅力惠,號稱(chēng)“國內第一家實(shí)行嚴格會(huì )員邀請制的奢侈品私賣(mài)網(wǎng)站”的尚品網(wǎng),以及自稱(chēng)“全球時(shí)尚名品特賣(mài)俱樂(lè )部”的優(yōu)品網(wǎng)陸續上線(xiàn)。除了優(yōu)品網(wǎng),其他3家網(wǎng)站都獲得了千萬(wàn)級美元的風(fēng)險投資。
  資本的熱切,表達了投資人強大的欲望,就好像他們在參與一場(chǎng)Gilt的“快閃”銷(xiāo)售。Gilt用短暫的特賣(mài)周期把庫存處理變成了一場(chǎng)奢侈品搶購游戲。在這場(chǎng)爭奪里沒(méi)有隨意逛逛的看客,參與者們必須起得夠早,點(diǎn)鼠標夠快,決定夠及時(shí)才能獲得戰利品。當然,他們的信用卡也必須跟得上主人的節奏。熱錢(qián),將奢侈品特賣(mài)領(lǐng)域也變成了搶購游戲。
  和Gilt一樣,佳品網(wǎng)也采取會(huì )員制。他們向自己的聯(lián)系人名單發(fā)送邀請,而后再由這些用戶(hù)陸續向自己認識的人發(fā)送邀請,會(huì )員則因成功邀請來(lái)新顧客而獲得獎勵。這龐大的會(huì )員規?焖俚剞D化成了現金收入。
  6月26日,佳品網(wǎng)上有100多場(chǎng)特賣(mài)會(huì ),網(wǎng)站首頁(yè)上排滿(mǎn)了以歐美模特為主的海報,每張下面有簡(jiǎn)短的介紹文字和顯眼的折扣數字。網(wǎng)站很可能并沒(méi)有這些圖片的使用權,包括法國紅酒特賣(mài)會(huì )使用的那張《都鐸王朝》海報,可如果能以七折的價(jià)格買(mǎi)到愛(ài)馬仕包,四折的價(jià)格買(mǎi)到La Prairie,或者一折的價(jià)格買(mǎi)到瑞士腕表,誰(shuí)又會(huì )計較這個(gè)呢。
  然而,他們不得不面對的現實(shí)是:他們都不是品牌授權可以銷(xiāo)售正價(jià)奢侈品的購物網(wǎng)站。這些奢侈品特賣(mài)網(wǎng)站有的是從歐美品牌授權的經(jīng)銷(xiāo)商手中買(mǎi)斷庫存,有的是獲得了非主流品牌的網(wǎng)絡(luò )代理權,有的性質(zhì)等同于海外代購,有的還摻雜著(zhù)部分二手奢侈品及假貨。
  “最近有奢侈品互聯(lián)網(wǎng)公司拿了很多名包到Secoo奢侈品鑒定中心談合作,其中僅有幾個(gè)是正品,其余的全是A貨!鼻蹇瀑Y本高級投資經(jīng)理雷中輝對《第一財經(jīng)周刊》說(shuō)。就連網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者,對自己的渠道也不能把握。經(jīng)歷過(guò)秀水和襄陽(yáng)南路市場(chǎng)訓練過(guò)的中國消費者的首要問(wèn)題就是貨的真假。缺少奢侈品牌授權支持的在線(xiàn)零售商們,即便把整個(gè)首頁(yè)都寫(xiě)上“只賣(mài)真貨”,也不太可能被另眼相待。
  在奢侈品折扣網(wǎng)店密集上線(xiàn)一年多以后,它們之間的競爭很大程度上甚至并不是商品的流行程度、種類(lèi)、售后服務(wù)的競爭,而是可信度的比拼。在奢侈品零售行業(yè)中最重要的品牌授權和商家信譽(yù),中國的在線(xiàn)奢侈品零售商們都還沒(méi)有足夠的時(shí)間去積累。
  在幾乎無(wú)法獲得大牌授權的情況下,線(xiàn)上奢侈品零售商要證明自己和商品的真實(shí)性就成了一件很需要創(chuàng )意的事情。首先,它們更傾向于給網(wǎng)站冠上聽(tīng)著(zhù)高端的名字,對虛擬店鋪進(jìn)行繁復華麗的裝修,選擇銷(xiāo)售最容易辨識的奢侈品品牌,并總不忘記在網(wǎng)站某個(gè)顯眼的地方標注“正品保證”。接著(zhù)它們會(huì )采用不同的手段來(lái)盡量支持這個(gè)保證。
  “我們直接和品牌合作,所以我們網(wǎng)站上并沒(méi)有LV、Chanel、Hermes這些超級奢侈品牌。因為這些品牌不可能給網(wǎng)站授權賣(mài)它們的貨品!盩hibault Villet對《第一財經(jīng)周刊》說(shuō)。魅力惠選擇了一個(gè)巧妙的路徑,與Diesel,Juicy Couture等高端潮牌獨家合作,然而這幾個(gè)品牌都不屬于嚴格意義上的奢侈品。
  佳品網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人董策則想壯大以后再去和品牌談銷(xiāo)售權,他對《第一財經(jīng)周刊》說(shuō):“不是只有品牌才有貨,經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、百貨、Outlets、尾貨經(jīng)銷(xiāo)商等都是拿貨渠道,沒(méi)必要一開(kāi)始就和品牌合作!痹谒磥(lái)能拿到貨并賣(mài)出去才是最重要的。
  但顯然董策已經(jīng)失去先機。5月16日,Joyce時(shí)裝零售王國前掌舵人Adrienne Ma(馬美儀)在退出Joyce之后創(chuàng )辦的shouke.com正式上線(xiàn),這是中國第一家獲得品牌直接授權的特賣(mài)網(wǎng)站。憑借母親Joyce Ma的香港時(shí)裝產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)路人地位,Adrienne不必通過(guò)代理商,或者海外代購方式,就能將品牌剛剛過(guò)季的貨品直接在網(wǎng)上限時(shí)銷(xiāo)售;而且,這些商品享受和專(zhuān)賣(mài)店同等級別的售后服務(wù)。強勢競爭對手勢必會(huì )猛烈沖擊處于雛形的奢侈品特賣(mài)網(wǎng)站,然而不管是楊培鋒們,還是投資人,他們信心還都不錯,因為市場(chǎng)還在細分,身后是龐大的人群。
  在加州10號州際公路東向,一輛載著(zhù)深圳游客的白色大巴駛入Outlets沙漠山工廠(chǎng)店。三個(gè)多小時(shí)后,回到車(chē)里的乘客們被塞得鼓鼓的購物袋包圍著(zhù),紙袋上印著(zhù)Zegna、Prada、Burberry等字樣。他們的代價(jià)是花上一萬(wàn)塊錢(qián)買(mǎi)機票,再來(lái)回搭上30個(gè)小時(shí)的飛機,買(mǎi)到了一堆比國內正價(jià)店便宜的東西。
  而在楊培鋒那里,這些就是點(diǎn)點(diǎn)鼠標的事。就憑這一點(diǎn),他也覺(jué)得未來(lái)是沒(méi)問(wèn)題的。

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