蕪湖亞夏汽車(chē)股份有限公司是一家以乘用車(chē)銷(xiāo)售和綜合服務(wù)為主體，集乘用車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)、裝潢、美容、配件銷(xiāo)售及維修、駕駛員培訓和保險經(jīng)紀服務(wù)等業(yè)務(wù)于一體的股份制公司。
公司是安徽省最大的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商之一、安徽省優(yōu)秀非公有制企業(yè)、全國十大明星汽車(chē)服務(wù)集團、全國和諧商業(yè)企業(yè)。公司在安徽汽車(chē)市場(chǎng)占有率位居前列，其中部分代理品牌如現代、別克、豐田等品牌客戶(hù)滿(mǎn)意度多次在大區中名列前位并獲得獎項。公司下屬的蕪湖駕校在2010年榮獲“安徽省十佳誠信駕�！狈Q(chēng)號。
截至目前，公司已投入運營(yíng)的包括一汽奧迪、通用別克、一汽豐田、廣汽本田，東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、北京現代等在內的品牌轎車(chē)銷(xiāo)售4S店30家，從乘用車(chē)銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售規模及乘用車(chē)后市場(chǎng)收入規模等競爭力指標來(lái)看，公司2009年在安徽省區域市場(chǎng)全部乘用車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)的綜合排名位列前茅。
立足安徽 走向全國
公司業(yè)務(wù)包括乘用車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售和后市場(chǎng)服務(wù)兩大領(lǐng)域，涵蓋乘用車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)駕訓、乘用車(chē)維修、汽車(chē)用品、保險經(jīng)紀、轎車(chē)二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)紀、會(huì )員增值服務(wù)，各項業(yè)務(wù)形成互相促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢，共同構成了乘用車(chē)銷(xiāo)售及綜合服務(wù)一體化的業(yè)務(wù)模式和完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
自成立之初，公司就制定了“立足安徽生存發(fā)展，逐步向華東、華中地區布局，并最終輻射全國”的戰略目標。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)積累，公司在安徽汽車(chē)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)建立了從駕駛培訓至汽車(chē)消費，再至汽車(chē)修理、汽車(chē)裝潢、汽車(chē)保險、會(huì )員增值服務(wù)的一條龍循環(huán)經(jīng)營(yíng)模式，各項業(yè)務(wù)形成了互相促進(jìn)、共同發(fā)展的良好態(tài)勢。在安徽省公司經(jīng)營(yíng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)務(wù)逾10年，在區域內擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)地位、良好的品牌形象。
公司始終秉承“客戶(hù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，以“更親切、更周到、更細致、更精萃”的質(zhì)量方針?lè )⻊?wù)于廣大客戶(hù)，并根據客戶(hù)不斷變化的需求，建設了較為完善的汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)體系。面對品牌乘用車(chē)市場(chǎng)新的機遇和挑戰，公司確定了以“品牌乘用車(chē)產(chǎn)業(yè)”為核心的發(fā)展戰略規劃，對現有產(chǎn)業(yè)按專(zhuān)業(yè)進(jìn)行劃分和管理，大力發(fā)展汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)板塊、金融保險板塊、汽車(chē)教育板塊、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈延伸板塊，努力實(shí)現“規模百億化、經(jīng)營(yíng)國際化、管理數字化、服務(wù)親情化”的宏偉目標。
乘用車(chē)后市場(chǎng)空間巨大
公司通過(guò)多年的發(fā)展積累，本著(zhù)客戶(hù)第一的理念，不斷地推行全方位的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式，目前已經(jīng)積累近20萬(wàn)份客戶(hù)檔案，兩萬(wàn)個(gè)俱樂(lè )部VIP會(huì )員，同時(shí)現有的兩所駕校儲備了大量的潛在客戶(hù)資源。這些客戶(hù)資源中，有相當比例是具有較高消費能力和高忠誠度的中高端客戶(hù)。
在此基礎上，公司建立了相關(guān)的管理制度，并通過(guò)信息化及實(shí)施的第三方滿(mǎn)意度調查程序，建立了客戶(hù)關(guān)系管理體系，持續不斷地推進(jìn)以客戶(hù)為中心的核心資源積累工作，從而幫助公司逐步實(shí)現從形象營(yíng)銷(xiāo)向關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的轉變，形成良好的品牌形象和口碑效應，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
近年來(lái)，隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的持續快速增長(cháng)，尤其是在我國加入世貿組織以后，乘用車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)應對入世初期的各項挑戰和機遇，取得了國際矚目的快速發(fā)展。居民家庭人均可支配收入不斷增長(cháng)，從而推動(dòng)了我國乘用車(chē)需求連續保持兩位數增長(cháng)速度。尤其是二三線(xiàn)城市的發(fā)展，更使得汽車(chē)消費需求出現快速釋放，從而帶動(dòng)新車(chē)銷(xiāo)量增長(cháng)。這對于汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機遇，行業(yè)的發(fā)展將為公司帶來(lái)充足的發(fā)展保障。