“免單證！報案倒計時(shí)24小時(shí)賠付！若有延時(shí)將執行實(shí)際賠付金額的100倍罰息！”這是從近日陽(yáng)光保險“陽(yáng)光e車(chē)險上線(xiàn)暨全國閃賠服務(wù)標準發(fā)布會(huì )”上傳遞出來(lái)的信息；會(huì )上還發(fā)布了業(yè)內第一個(gè)“閃賠”服務(wù)標準。
　　理賠難、賠款慢、手續復雜等一直是困擾廣大車(chē)主的問(wèn)題。而所謂“閃賠”，是針對小額賠付推出的快速理賠服務(wù)，即“陽(yáng)光e車(chē)險”客戶(hù)，專(zhuān)享5000元以下(非人傷)案件，免單證，報案24小時(shí)內賠付，如有延時(shí)將執行實(shí)際賠款金額100倍罰息。
　　據了解，盡管5000元賠付屬小額案件，但出險幾率較大。一項統計顯示，超過(guò)86%的車(chē)險客戶(hù)出險金額在5000元以下。而此前雖有險企提出快速理賠的承諾，但卻強調“資料齊全”的條件，此次陽(yáng)光產(chǎn)險抹掉該要求，代之以“免單證”，即符合“閃賠”條件的車(chē)主可以先拿到賠款，陽(yáng)光產(chǎn)險理賠人員將協(xié)助補辦相應理賠資料，有望給多數車(chē)主帶來(lái)便利。
　　據了解，為了推“閃賠”服務(wù)，陽(yáng)光產(chǎn)險從今年5月份便對這一服務(wù)標準進(jìn)行試運行，24小時(shí)賠付時(shí)效達成率達到90%以上。
　　另外，為了保障“閃賠”服務(wù)標準能夠兌現，陽(yáng)光產(chǎn)險還在中國消費者協(xié)會(huì )專(zhuān)門(mén)設立了中國首家“陽(yáng)光‘閃賠’專(zhuān)項服務(wù)承諾保證金”，并邀請中國消費者協(xié)會(huì )作為“閃賠”服務(wù)監督單位。
　　資料顯示，截至目前，陽(yáng)光保險集團2011年保費收入已經(jīng)突破200億元，客戶(hù)數量突破3700萬(wàn)人。