記者在日前舉行的2011中國國際金融展了解到，多家銀行都打出了手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子銀行業(yè)務(wù)的特色服務(wù)招牌，力圖方便客戶(hù)使用，滿(mǎn)足消費者多層面的金融需求，同時(shí)提升金融服務(wù)的效率。
　　在華夏銀行展位現場(chǎng)，不少參觀(guān)者前來(lái)咨詢(xún)手機銀行的跨行功能。據工作人員介紹，華夏銀行手機銀行打破了跨行的限制，客戶(hù)通過(guò)手機可以隨時(shí)查詢(xún)本人在不同銀行開(kāi)立的賬戶(hù)情況，還可以通過(guò)其他銀行卡為華夏銀行信用卡還款。
　　華夏銀行有關(guān)負責人表示，該行是首家與中國銀聯(lián)合作推出手機銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的全國性股份制商業(yè)銀行。從8月下旬起，華夏銀行與中國銀聯(lián)合作開(kāi)辦的手機支付業(yè)務(wù)，將在成都、上海、天津、重慶及深圳等城市陸續推出。
　　記者從光大銀行了解到，該行預計于10月份推出新版網(wǎng)上銀行，更加注重客戶(hù)體驗和使用習慣。在新版網(wǎng)上銀行演示中，記者看到“交房租”“還信用卡”等圖標�！靶掳婢W(wǎng)上銀行不再使用專(zhuān)業(yè)生僻的銀行術(shù)語(yǔ)，而是將客戶(hù)想辦的業(yè)務(wù)用圖標表示，比如使用‘交房租’而不是‘轉賬’，簡(jiǎn)單易懂�！惫獯箅娮鱼y行部相關(guān)人員說(shuō)。
　　鑒于電子銀行業(yè)務(wù)的巨大發(fā)展潛力，商業(yè)銀行紛紛在這一領(lǐng)域加大投入力度。上半年，民生銀行推出商戶(hù)版網(wǎng)銀，為小微客戶(hù)提供公私賬戶(hù)集中管理、Email匯款等特色服務(wù)，方便了小微客戶(hù)的支付結算。此外，網(wǎng)上銀行已成為民生銀行客戶(hù)購買(mǎi)理財產(chǎn)品的主要渠道，上半年該行網(wǎng)銀渠道銷(xiāo)售理財產(chǎn)品突破2000億元，比去年全年增長(cháng)179%。