“保證收益可達15%？”近日，不少客戶(hù)接到保險營(yíng)銷(xiāo)員的此類(lèi)短信。記者調查發(fā)現，保險營(yíng)銷(xiāo)員偷換概念，將第一年的生存保險金稱(chēng)為“保證收益”。事實(shí)上，目前保險公司借助“高收益”等字眼來(lái)吸引客戶(hù)投保的事例并不鮮見(jiàn)。
多位市民向本報反映，有保險營(yíng)銷(xiāo)員介紹“目前公司新推一款儲蓄式保險產(chǎn)品，每年分利，有保證收益和浮動(dòng)收益（分紅）兩項，第一年保證收益15%”。在目前各投資渠道都不盡如人意的背景下，這一高達15%的保證收益讓不少投資者大為驚訝�！斑@一收益率高得讓人難以置信，難道是騙子公司在行騙？”一位投資者半信半疑道。
依據投資者反映的情況，記者進(jìn)行多方調查發(fā)現，事實(shí)并非如此。保險營(yíng)銷(xiāo)員所說(shuō)的是一款分紅險，具有“生存年年返、快速見(jiàn)收益”等特點(diǎn)，以30周歲男性為例，基本保險金額8000元，每年繳費8000元，繳費期10年。其中一項基本保險利益是，被保險人每滿(mǎn)1周年仍健在時(shí)，領(lǐng)取1200元生存保險金。1200元對于首年繳費8000元而言，占比15%，而保險營(yíng)銷(xiāo)員卻偷換概念，故意將1200元稱(chēng)做第一年的保證收益15%所得。
“收益實(shí)則為保險資金投資所獲，在分紅險上主要指紅利，是不確定的，而生存保險金是保險公司承諾定期、定額返還給客戶(hù)的資金，兩者完全不同�！北ｋU分析師解釋?zhuān)ｋU營(yíng)銷(xiāo)員將生存金稱(chēng)為保證收益，并冠上15%的收益率，意圖很明顯，就是試圖通過(guò)誤導達到客戶(hù)投保簽單的目的。該人士舉例，這一產(chǎn)品每年都要返還1200元生存金，第10年時(shí)客戶(hù)累計繳費8萬(wàn)元，如果依據保險營(yíng)銷(xiāo)員所言，就可以說(shuō)第10年保證收益僅為1.5%，顯然不合乎實(shí)情。不過(guò)，借助文字游戲來(lái)忽悠客戶(hù)是保險營(yíng)銷(xiāo)員的慣用手法。
針對忽悠客戶(hù)現象，保監會(huì )曾多次重拳出擊，要求加強產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節的監管力度，以徹底解決銷(xiāo)售誤導等市場(chǎng)頑疾。但仍有營(yíng)銷(xiāo)員為了追求保費鋌而走險。
事實(shí)上，并非保險營(yíng)銷(xiāo)員誤導客戶(hù)，保險公司在介紹產(chǎn)品特點(diǎn)時(shí)常常以“收益快、用錢(qián)領(lǐng)取靈活”等字眼宣傳其優(yōu)勢。近日，就有保險公司因宣傳“收益高過(guò)定存”、“隨取隨拿”遭到客戶(hù)和媒體質(zhì)疑。
記者在一家保險公司官網(wǎng)查閱一款以分紅險與萬(wàn)能險組合的理財計劃時(shí)就發(fā)現，該公司在介紹產(chǎn)品時(shí)幾次寫(xiě)道：“計劃生效第100日開(kāi)始，每年按照保額的8%給付生存金直至59周歲。60周歲開(kāi)始每年按照保額的30%給付養老金直至87周歲，88周歲再按照保額的200%給付滿(mǎn)期金�！钡�，大篇幅的產(chǎn)品介紹，包括投保案例等均對保額究竟為多少只字未提�！斑@是有意回避，以大比例的數字來(lái)賺取眼球�！北ｋU專(zhuān)家如是指出。
