面對目前收藏品市場(chǎng)“白丁多、假貨多”的亂象，浙江收藏品市場(chǎng)率先推行“七天無(wú)理由退貨”，只要不影響二次銷(xiāo)售，可以在七天內接受退貨，首批通過(guò)篩選的38家商戶(hù)在店內醒目位置掛出了牌匾。
　　9月15日，吳山通寶城的38家商鋪從浙江省消費者權益保護委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)徐建明手中領(lǐng)到了“七天無(wú)理由退貨”的牌匾，這些商家有經(jīng)營(yíng)字畫(huà)的，也有經(jīng)營(yíng)翡翠玉石的，掛上這塊牌匾也就意味著(zhù)，之后消費者就算買(mǎi)了幾十萬(wàn)元甚至上百萬(wàn)元的收藏品，都可以享受到“七天無(wú)理由退貨”的服務(wù)。
　　“收藏品市場(chǎng)相對特殊，由于價(jià)格體系不明確，因此更需要誠信經(jīng)營(yíng)。消保委接下來(lái)可能會(huì )攜手相關(guān)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )，將這項試點(diǎn)工作長(cháng)期堅持不懈地開(kāi)展下去，最后形成一種誠信機制，在全省收藏業(yè)內全面推廣，提升一個(gè)行業(yè)，讓消費者買(mǎi)得放心，用得放心�！毙旖�明說(shuō)。
　　浙江是全國民營(yíng)經(jīng)濟最為發(fā)達的省份之一，民資豐厚加上人文底蘊深厚，因此收藏品市場(chǎng)近年不斷發(fā)展壯大。近年來(lái)，隨著(zhù)天價(jià)藝術(shù)收藏品頻頻問(wèn)市，資金大舉涌入藝術(shù)收藏品市場(chǎng)，交投日益火暴，投資消費的隊伍日漸龐大，由此暴露的問(wèn)題、產(chǎn)生的糾紛層出不窮。
　　吳山通寶城位于杭州市中心吳山廣場(chǎng)，是目前華東地區最大的藝術(shù)收藏品市場(chǎng)。由于該市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的絕大多數商品價(jià)格相對較高，商戶(hù)支持無(wú)理由退貨是否會(huì )遇到交易風(fēng)險？一些商戶(hù)表示會(huì )事先做好自我保護工作，比如購買(mǎi)前先拍照，跟消費者當面確定好商品真實(shí)、完整的信息，再確認交易�！捌咛鞜o(wú)理由退貨肯定會(huì )增加商戶(hù)的售后工作量，但是考慮到誠信口碑可以帶來(lái)更多客流，這么做也是值得的�！蓖▽毘巧虘�(hù)代表表示。
　　吳山通寶城董事長(cháng)助理吳志強介紹，在收藏業(yè)內倡導與承諾“七天無(wú)理由退貨”，吳山通寶城是浙江省第一家。所有“七天無(wú)理由退貨”誠信商戶(hù)必須是自愿倡導者，要求簽訂承諾書(shū)交商管部進(jìn)行備案，必須在商鋪內最顯眼處，按照要求懸掛牌匾。如果沒(méi)有做到“七天無(wú)理由退貨”，錯在商戶(hù)一方，如遇投訴，又不積極配合處理，遭消保委立案處理的，或處理不當讓媒體曝光的，一次即收回牌匾，且一年內不得再進(jìn)行申請。